Solució: s'ha produït un error d'autenticació (escriptori remot)

Les persones que utilitzen la connexió d'escriptori remot poden afrontar una situació en què experimenten l'error ' S'ha produït un error d'autenticació ”Quan s’intenta establir una connexió amb un altre PC remot. Microsoft ha reconegut oficialment el missatge d’error i fins i tot ha publicat un document on s’indica l’origen i les causes de l’error.

S'ha produït un error d'autenticació (escriptori remot)

Aquest missatge d'error no és nou i fa temps que hi és a Windows. Això es deu al fet que es poden fer un seguiment de les causes d’aquest missatge d’error, des d’actualitzacions incompletes fins a problemes de la política de grup.

Què causa de 'S'ha produït un error d'autenticació' en connectar-se a un escriptori remot?

Com s'ha esmentat anteriorment, les causes d'aquest error es poden cercar en diversos mòduls diferents. Les causes no són limitades a:

• Últimes actualitzacions no s’instal·len ni a l’ordinador de connexió ni a l’ordinador de destinació. El desajust fa que l'avortament de l'escriptori remot.
• Hi ha alguns problemes al editor de polítiques de grup . És possible que calgui canviar algunes claus de la política de grup per concedir accés.
• Hi ha una realitat desajust de contrasenya mentre es connecta a l’ordinador de destinació.

Abans de passar a les solucions, assegureu-vos que teniu una connexió a Internet activa i que hàgiu iniciat la sessió com a administrador.

Solució 1: instal·lar les darreres actualitzacions de Windows a tots dos equips.

Abans de passar a altres solucions extenses, és probable que sigui aconsellable instal·lar les darreres actualitzacions de Windows a tots dos equips. Quan intenteu connectar-vos de manera remota, és necessari que tots dos equips tinguin instal·lats els mateixos pegats de seguretat per evitar vulnerabilitats de seguretat. Aquests pegats de seguretat s’instal·len a través d’actualitzacions de Windows.

1. Premeu Windows + S, escriviu “ actualització ”Al quadre de diàleg i obriu l’aplicació.
2. Un cop a la configuració d'actualització, feu clic a Buscar actualitzacions .
3. Ara Windows es connectarà al seu servidor i, després de descarregar els fitxers necessaris, instal·larà les actualitzacions.

Actualització de Windows: configuració

4. Assegureu-vos que tots dos equips estiguin actualitzats. Reinicieu l'ordinador i comproveu si el missatge d'error s'ha resolt.

Solució 2: fer canvis a l'Editor de polítiques de grup

L'editor de polítiques de grup de Windows conté informació crítica que dicta com els equips haurien d'interactuar i realitzar diferents operacions. És una mena de pauta i pot variar d’ordinador a ordinador en funció de les preferències. Hi ha algunes claus que hem de canviar per tal que s’estableixi una connexió amb l’altre equip sense problemes.

1. Premeu Windows + R, escriviu “ gpedit.msc ”Al quadre de diàleg i premeu Retorn.
2. Un cop a l'editor de polítiques de grup, aneu a la clau següent:

Configuració de l'ordinador> Plantilles administratives> Sistema> Delegació de credencials> Xifratge Oracle Remediation

Navegació a la delegació de credencials

3. Ara obriu la clau Remodelació d’Oracle de xifratge i canvieu el seu estat a Activat . A més, configureu el fitxer Nivell de protecció a vulnerable .

Canvi de la correcció d’oracle de xifratge

4. Premeu Aplicar per desar els canvis i sortir prement OK. Ara comproveu si el missatge d'error s'ha resolt.

Si no teniu l'Editor de polítiques de grup a l'ordinador, podem utilitzar l'editor del registre per afegir la clau.

1. Premeu Windows + S, escriviu 'indicador d'ordres' al quadre de diàleg, feu clic amb el botó dret a l'aplicació i seleccioneu Executa com administrador .
2. Un cop a l'indicador d'ordres elevat, executeu l'ordre següent:

REG ADD HKLM  Software  Microsoft  Windows  CurrentVersion  Policies  System  CredSSP  Parameters  / v AllowEncryptionOracle / t REG_DWORD / d 2

Addició de la clau de registre de la xifratge Oracle Remediation

3. Després d’executar l’ordre, proveu de connectar-vos de nou. Si això no funciona, reinicieu l'ordinador i torneu-ho a provar.

A més de les solucions anteriors, també podeu provar:

• Podeu restablir la contrasenya des del controlador de domini (per a empreses). A continuació, des d’Active Directory, podeu seleccionar l’usuari i obrir-ne les propietats. A continuació, a la pestanya Compte , tu pots desmarqueu l’opció L'usuari ha de canviar la contrasenya al següent inici de sessió .
• Si no teniu accés a l'ordinador remot, podeu fer-ho elimineu l'actualització de seguretat a l'ordinador, de manera que tots dos equips tenen la mateixa versió.
• Assegureu-vos que no ho esteu restringit de connectar-se a l'ordinador de destinació. El mateix passa amb l'objectiu si es restringeix la connexió amb.
• Comproveu els de la vostra xarxa Tallafoc .