Els jugadors de Xbox s'han trobat amb diversos codis d'error que no saben què significa ni com solucionar-los. Un dels codis d'error 0x87DD0004 impedeix que l'usuari iniciï sessió a Xbox Live o jugui a qualsevol joc que requereixi una sessió de Xbox Live. En aquesta guia, veurem què significa el codi d'error 0x87DD0004 a Xbox i com resoldre'l.
Continguts de la pàgina
Corregiu el codi d'error de Xbox 0x87DD0004
Com que el codi d'error 0x87DD0004 és un problema freqüent entre els jugadors de Xbox, hi ha algunes solucions que ofereixen els mateixos Microsoft. El problema es refereix al manteniment del servidor o al problema de la xarxa. També podria ser un problema amb una fallada del firmware que impedeix que el servidor Xbox i la consola es connectin. Hi ha algunes maneres de corregir el codi d'error 0x87DD0004 a Xbox, i poden funcionar o no per a tothom.
Llegeix més:Corregiu l'error de Xbox que heu d'estar en línia
Reinicieu l'encaminador
Si es tracta d'un error de connexió, haureu de reiniciar l'encaminador o connectar el vostre compte de Xbox Live des d'una xarxa Wi-Fi diferent. També podeu fer un restabliment de fàbrica al vostre encaminador si el reinici no va funcionar.
Comproveu l'estat del servidor
Podeu comprovar si el servidor Xbox està en manteniment o qualsevol altre problema des del seu lloc web. Si el servidor està inactiu i rebeu l'error per això, només haureu d'esperar fins que els servidors tornin a funcionar.
Verifiqueu la informació de seguretat
Podeu comprovar si la vostra informació de seguretat encara està actualitzada iniciant sessió al vostre compte de Microsoft i comprovant la informació de l'usuari i la informació de facturació. Després d'això, torneu al vostre compte Xbox i torneu a iniciar sessió i comproveu si el problema s'ha resolt.
Reinicieu la vostra consola
Haureu d'apagar completament la vostra Xbox prement i mantenint premut el botó d'engegada i, un cop apagada, desconnecteu-la de la presa durant uns segons i torneu-la a encendre. Inicieu sessió al vostre compte Xbox i comproveu si l'error ha desaparegut.
Esborra l'adreça MAC
De vegades, el servidor de la consola no es pot connectar correctament al sistema principal, per tant, haureu de comprovar si es tracta d'un problema intern. Per esborrar l'adreça MAC de Xbox, mentre la Xbox està activada, premeu el botó Xbox One una vegada. Aneu a Configuració > Tots els paràmetres > Xarxa > Configuració avançada > Adreça MAC alternativa. A Adreça MAC alternativa, seleccioneu l'opció Esborra i després Reinicia per desar els canvis.
Contacte de suport
Si el problema continua persistent, haureu de posar-vos en contacte amb l'assistència de Microsoft i presentar un bitllet amb el vostre problema.
Això és tot el que cal saber sobre com arreglar el codi d'error de Xbox 0x87DD0004. Si t'ha agradat aquesta guia, també pots consultar les nostres altres guies.
