Com es corregeix l'error 'No s'ha pogut inicialitzar smartaudio' al Windows

Tractar regularment els problemes de Windows és una experiència estressant per a qualsevol usuari de Windows i és probablement un motiu pel qual molta gent canvia a Mac OS X. Això vol dir que estan disposats a sacrificar certa llibertat en el sentit de poder canviar gairebé qualsevol opció per la seva simplicitat i la seva manca d’errors diversos.

La quantitat d'errors que podeu rebre amb cada còpia de Windows augmenta exponencialment amb el nombre de programes que heu instal·lat i sabeu que cada programa pot causar alguns problemes, independentment de qui ho hagi desenvolupat i de com. Vegem aquest problema relacionat amb l'àudio.

Aquest missatge d'error en particular està relacionat amb l'agent de filtre d'àudio Conexant, que és un component integral del programa d'àudio d'alta definició Conexant. Alguns equips arriben amb aquest programa integrat, cosa que fa que el problema sigui encara més complicat perquè els usuaris no saben si l’han d’eliminar o no.

Una simple cerca a Google revelarà que no es tracta d’una acció feta per cap aplicació maliciosa, però desfer-se d’aquest missatge sens dubte farà que el dia de qualsevol sigui molt millor. Vegem com aconseguir-ho.

Solució 1: desactiveu tots els altres controladors de so

Si aquest programa s'ha instal·lat prèviament amb l'ordinador, aquesta pot ser la millor opció per a un controlador de so. Tanmateix, si teniu instal·lats diversos controladors de so, pot provocar problemes en què no podreu configurar el so correctament i sempre rebreu aquest missatge d'error. Això es pot solucionar desinstal·lant tots els altres controladors de so.

1. Inicieu el Tauler de control cercant-lo a la barra de cerca situada a la part esquerra de la barra de tasques, feu clic a Maquinari i so i, a continuació, a Gestor de dispositius.
2. Amplieu el node situat al costat de Controladors de so, vídeo i jocs, feu clic amb el botó dret a cada entrada, excepte el Conexant SmartAudioHD, i feu clic a Desinstal·la el dispositiu.
3. Al quadre de diàleg Confirma l'eliminació del dispositiu, feu clic a D'acord per iniciar el procés de desinstal·lació.
4. Quan s'hagi completat el procés de desinstal·lació, reinicieu l'ordinador i comproveu si el problema torna a aparèixer.

Solució 2: comproveu si el problema apareix en arrencada neta

Si el problema apareix en arrencada neta, pot ser que arribi el moment de desactivar completament el Conexant SmartAudioHD, sobretot si no el feu servir com a controlador i gestor d'àudio per defecte. Si es preinstal·lava a l'ordinador i decidiu utilitzar un altre controlador d'àudio sense desinstal·lar-ne el Conexant, pot aparèixer aquest problema. Seguiu les instruccions següents per realitzar un arrencada neta.

1. Premeu la tecla 'Windows + R' del teclat.
2. A la finestra 'Executar', escriviu 'MSCONFIG' i feu clic a 'D'acord'.
3. Feu clic a la pestanya 'Arrencada' i desmarqueu l'opció 'Arrencada segura' (si està marcada).
4. A la pestanya General, feu clic per seleccionar l'opció Inici selectiu i, a continuació, feu clic per esborrar la casella de selecció Carrega elements d'inici.
5. A la pestanya Serveis, feu clic per seleccionar la casella de selecció Amaga tots els serveis de Microsoft i, a continuació, feu clic a 'Desactiva-ho tot'.
6. A la pestanya Inici, feu clic a 'Obre l'administrador de tasques'. A la finestra Administrador de tasques de la pestanya Inici, feu clic amb el botó dret a cada element d’inici habilitat i seleccioneu ‘Desactiva’.
7. Feu clic a D'acord i, a continuació, a Reinicia.

Si el problema persisteix, és hora d’eliminar el gestor d’àudio. Això es pot fer fàcilment mentre es torna a l’inici normal.

1. Premeu la tecla 'Windows + R' del teclat.
2. A la finestra 'Executar', escriviu 'MSCONFIG' i feu clic a 'D'acord'.
3. A la pestanya 'General', feu clic a l'opció 'Inici normal' i, a continuació, feu clic a 'D'acord'.
4. A la pestanya Inici, feu clic a 'Obre l'administrador de tasques'. A la finestra Administrador de tasques de la pestanya Inici, feu clic amb el botó dret a Conexant SmartAudioHD que està activat i seleccioneu 'Desactiva'.
5. Quan se us demani que reinicieu l'ordinador, feu clic a 'Reinicia'.

Solució 3: executeu el programa en mode de compatibilitat per al vostre sistema operatiu

De vegades, el gestor d'àudio Conexant simplement funciona amb un sistema operatiu incorrecte com a guia. Això vol dir que s’executa per a una versió diferent del sistema operatiu que heu instal·lat. Podeu canviar-ho fàcilment seguint les instruccions següents.

1. Identifiqueu primer la versió del sistema operatiu que s’executa al vostre sistema (per exemple, Windows XP SP2, Windows 7, etc.)
2. Localitzeu el fitxer smartAudio.exe (per exemple, C: Program Files CONEXANT SAII smartAudio.exe)
3. Feu clic amb el botó dret del ratolí i seleccioneu les propietats.
4. Seleccioneu la pestanya Compatibilitat a les propietats i aneu al mode de compatibilitat.
5. Marqueu 'Executeu aquest programa en mode de compatibilitat per a' i seleccioneu el sistema operatiu (que heu trobat al pas 1) al quadre desplegable i feu clic al botó D'acord.
6. Reinicieu l'ordinador per aplicar aquests canvis.

Solució 4: utilitzeu l'eina de resolució de problemes d'àudio integrat

Podeu resoldre fàcilment problemes relacionats amb l'àudio mitjançant l'eina de resolució de problemes per al so a l'aplicació Configuració.

Definitivament, Windows es prepara a l’hora de resoldre problemes, ja que l’aplicació Configuració és ideal per solucionar problemes relacionats amb diverses coses que poden sortir malament al vostre dispositiu. Resoldre problemes de Windows 10 pot ser molt útil, ja que us pot mostrar on és el problema o fins i tot us pot solucionar el problema automàticament.

1. Cerqueu Configuració al menú Inici i feu clic al primer resultat.
2. Cerqueu la secció Actualització i seguretat i obriu-la.
3. Aneu a la pestanya Resolució de problemes i comproveu a la secció Posar en marxa.
4. Reproducció d’àudio s’hauria de situar al segon lloc, així que assegureu-vos de fer-hi clic i de seguir les instruccions que apareixen a la pantalla.
5. Reinicieu l'ordinador un cop finalitzada la eina de resolució de problemes i comproveu si el problema s'ha resolt.

Solució 5: Actualització o desinstal·lació del controlador d'àudio Conexant

Si no utilitzeu el controlador d’àudio Conexant, el podeu desinstal·lar fàcilment i utilitzar l’altre que tingueu instal·lat. Fins i tot si l’utilitzeu, si mostra aquest problema després d’haver passat els passos anteriors, pot ser que arribi el moment de substituir-lo per un de nou.

Desinstal·lació del controlador Conexant

1. Feu clic a Inicia i escriviu Executa. Seleccioneu Executa, apareixerà un quadre de diàleg Executa.
2. Escriviu 'devmgmt.msc' al quadre d'execució i feu clic al botó D'acord. Es tracta d’obrir la finestra del Gestor de dispositius.
3. Al Gestor de dispositius, amplieu la categoria 'Controladors de so, vídeo i jocs'. En aquesta categoria, feu clic amb el botó dret a qualsevol cosa relacionada amb Conexant. Apareixerà un menú contextual. A continuació, seleccioneu Desinstal·la el dispositiu.
4. És possible que hagueu de confirmar la desinstal·lació. Marqueu la casella situada al costat de 'Suprimeix el programari del controlador d'aquest dispositiu' i feu clic al botó D'acord.
5. Reinicieu l'ordinador perquè el canvi tingui efecte. Després de reiniciar-se, Windows intentarà tornar a instal·lar el controlador i substituir-lo pel controlador del fabricant.

Actualització del controlador Conexant

Si realment voleu que el controlador estigui instal·lat a l'ordinador, és possible que el controlador estigui obsolet i que sigui una de les possibles raons per les quals el missatge d'error continua apareixent. Seguiu les instruccions següents per actualitzar-lo.

1. Al Gestor de dispositius, feu clic amb el botó dret al controlador d'àudio Conexant. Seleccioneu Actualitza el programari del controlador.
2. Feu clic a Cerca automàticament per obtenir el programari del controlador actualitzat. A continuació, Windows cercarà i us instal·larà el controlador nou.
3. Reinicieu l'ordinador perquè el canvi tingui efecte.

Solució 6: una solució de Lenovo

Com que els ordinadors i portàtils Lenovo vénen amb aquests controladors preinstal·lats, han proporcionat aquestes solucions com a possibles solucions per a alguns problemes relacionats amb Conexant, inclòs el que estem tractant ara mateix. Assegureu-vos que comproveu això.

Desactivació de totes les millores

1. Feu clic amb el botó dret a la icona de so de la barra de tasques situada a la part inferior dreta de la pantalla i seleccioneu Dispositius de reproducció
2. Feu clic amb el botó dret al dispositiu d'àudio CONEXANT i feu clic a Propietats.
3. Feu clic a la pestanya Millora de més amunt i marqueu la casella anomenada Desactiva totes les millores i apliqueu.

Reinicieu els serveis d'àudio

1. Feu clic a Inicia i cerqueu services.msc. Feu clic a serveis
2. Desplaceu-vos cap avall fins a Àudio de Windows i feu doble clic per obrir el menú
3. Si el servei s'ha aturat per qualsevol motiu, l'àudio del sistema no funcionarà correctament. Reinicieu-lo fent doble clic i seleccionant Inici.
4. Comproveu de nou el tipus d’inici del servei. Els serveis d'àudio s'han d'establir per defecte en Automàtic.
5. Feu clic a Aplica.

Solució 7: utilitzeu Restauració del sistema

Aquesta solució en particular només s’ha d’utilitzar si han fallat tots els mètodes anteriors. Revertir el sistema a un estat anterior és una solució especialment útil, però assegureu-vos de fer-ne una còpia de seguretat abans de continuar.

1. Obriu el tauler de control cercant-lo.
2. Canvieu l'opció Veure com a Icones grans i obriu Seguretat i manteniment.
3. Aneu al menú Recuperació i seleccioneu l'opció 'Obre la restauració del sistema'. Tingueu en compte que haureu de tenir privilegis d'administrador per obrir-lo. Prepareu-vos a perdre tot el que heu instal·lat abans del punt de restauració que trieu.
4. Seguiu les instruccions que apareixen a la pantalla i trieu un punt de restauració quan no hàgiu experimentat el problema relacionat amb SmartAudio.
5. Tingueu paciència fins que finalitzi el procés i reinicieu l'ordinador.
6. Comproveu si el problema encara persisteix.