Com es corregeix l’error ‘Sense senyal’ de Xbox One?

Alguns usuaris de Xbox One informen que de sobte no poden aconseguir que la seva consola es mostri al televisor o al monitor. Fins i tot quan la consola està completament arrencada, encara veuen un ' Sense senyal 'Error a la pantalla com si la consola estigués apagada. S'ha informat que aquest problema es produeix tant amb els models de Xbox One X com de Xbox One S.

Error 'Sense senyal' de Xbox One

En alguns casos, l’error 'Sense senyal' pot acabar sent causat per un error del firmware que inhibeix la capacitat de la consola d’anul·lar la resolució del televisor. En aquest cas, hauríeu de ser capaç de solucionar el problema mitjançant la potència de la consola Xbox per netejar les dades temporals que poguessin causar-lo.

Tanmateix, és possible que també vegeu aquest error pel fet d'haver connectat per error el televisor al port HDMI In en lloc de HDMI Out. O bé, o teniu un cable HDMI defectuós que cal substituir.

Un altre escenari potencial és que la resolució actual de la vostra Xbox One supera la resolució màxima admesa pel televisor o el monitor que intenteu utilitzar. En aquest cas, heu de forçar la consola a iniciar-se en mode de baixa resolució abans de poder utilitzar el menú Configuració per canviar a la resolució màxima permesa.

En cas que tingueu algun problema a Xbox One X (Scorpio), és possible que tingueu un defecte del fabricant a causa d’un mal soldat. En aquest cas, heu d’utilitzar la garantia per enviar-la a reparacions o posar-vos en contacte amb un tècnic de consola.

Potencia la bicicleta a la teva consola Xbox

Com que aquest problema pot ser causat per un error del microprogramari que inhibeix la capacitat de la consola per canviar forçadament la resolució del televisor, si la resolució del televisor és superior a la de la vostra Xbox, és possible que acabeu veient l'error 'Sense senyal'.

Si aquest escenari és aplicable, hauríeu de ser capaç de solucionar el problema resolent el problema del firmware amb un procediment de ciclisme de potència. Aquesta operació acabarà per esgotar els condensadors de potència de la consola i esborrar qualsevol dada temporal que pugui provocar aquests problemes.

Aquí teniu una guia ràpida sobre la potència de la vostra consola Xbox One:

1. Amb la consola totalment engegada, manteniu premut el botó Xbox (a la consola, no al controlador) durant 10 segons o fins que noteu que el LED frontal deixa de parpellejar.

   Prement el botó d’engegada de Xbox One

2. Després que la màquina estigui completament apagada, espereu un minut complet abans d’intentar tornar-la a engegar.
   Nota: Si voleu assegurar-vos que l'operació és un èxit, també desconnecteu el cable d'alimentació de la presa de corrent abans de tornar-lo a endollar.
3. Torneu a iniciar la consola Xbox One prement el botó Xbox, però aquesta vegada no la mantingueu premuda com abans.
4. Durant la propera posada en marxa, presteu atenció a la pantalla del televisor i vegeu si veieu el logotip inicial de l'animació. Si apareix, preneu-lo com a confirmació que l'operació s'ha completat.

   Animació d'inici de Xbox One

En cas que la pantalla del televisor o del monitor encara mostri un error 'Sense senyal', baixeu a la següent correcció potencial a continuació.

Connexió mitjançant ranura de sortida HDMI

Tant Xbox One X com Xbox One S tenen dues ranures HDMI a la part posterior: HDMI Out i HDMI In.

La sortida HDMI està dissenyada per utilitzar-se per connectar una font de visualització a la consola i s’hauria d’utilitzar HDMI In quan es connecta un dispositiu SAT / Cable per veure la televisió directament a la consola.

Una de les raons més freqüents que generarà aquest fet Sense senyal ‘L’error és que els usuaris connecten erròniament la pantalla a la ranura HDMI In (normalment passa després de netejar la consola).

Per assegurar-vos que no sigui el vostre cas, apagueu la consola i desconnecteu-la de la presa de corrent. A continuació, doneu una ullada a la part posterior i veureu en quin port es troba la pantalla HDMI connectada.

Si està endollat Entrada HDMI , connecteu-lo a Sortida HDMI per solucionar el problema. Tan bon punt ho feu, la consola Xbox One podrà enviar el senyal al televisor o al monitor.

S'està enviant el senyal al monitor del televisor

En cas que el cable HDMI ja estigués endollat ​​a HDMI Out, baixeu a la següent correcció potencial a continuació.

Neteja / canvi del cable HDMI

Si prèviament heu determinat que el cable HDMI estava connectat a la ranura correcta, haureu de continuar investigant si no teniu cap cable HDMI defectuós.

En cas que hi hagi un problema subjacent amb el cable HDMI que utilitzeu, és possible que la consola Xbox One no pugui establir i mantenir una connexió amb el dispositiu de visualització. És molt probable si teniu parpelleig de pantalla abans de l'aparició de la ' Error sense senyal al televisor / monitor.

També podeu inspeccionar el cable HDMI i veure si observeu pins clavats que puguin causar la interrupció de la connexió.

Cable HDMI defectuós

Si sospiteu que el vostre cable HDMI pot ser el responsable d’aquest problema, canvieu-lo per un altre i comproveu si el problema encara es produeix. a efectes de proves.

Nota: També podeu provar de girar el cable i utilitzar els extrems oposats per veure si la connexió es reprèn.

Si confirmeu que el problema va ser causat per un cable HDMI defectuós, demaneu un reemplaçament per solucionar el problema.

Llançament de Xbox One en mode de baixa resolució

És possible que també vegeu l’error 'Sense senyal' amb una consola Xbox One en un escenari en què connecteu la consola a un televisor que no admet la resolució actual configurada actualment per a la consola Xbox.

Si és aplicable, hauríeu de poder solucionar el problema obligant la consola Xbox One a iniciar-se en un model de baixa resolució.

Afortunadament, Microsoft ha implementat una solució elegant per a situacions com aquesta, de manera que no haureu d’intentar canviar-la a cegues sense pantalla. Tant a Xbox One S com a Xbox One X, podeu forçar la consola a iniciar-se a resolució més baixa possible mitjançant l’ús d’una combinació de botons durant l’inici

Seguiu les instruccions següents per iniciar la consola Xbox one en mode de resolució i solucionar el problema 'Sense senyal':

1. En primer lloc, premeu el botó d’engegada de la consola i manteniu-lo premut durant uns 10 segons o fins que sentiu un pit i el ventilador de refrigeració s’atura.

   El botó d’engegada de la Xbox One

2. Espereu uns 30 segons aproximadament per assegurar-vos que el vostre sistema està apagat i premeu el botó botó d’engegada + botó Expulsa (a la consola) alhora i manteniu-los premuts fins que sentiu el segon pit (al cap de 15 a 20 segons).

   Inici de la consola Xbox en mode de baixa resolució

   Nota: Això obligarà la consola a iniciar-se en mode de baixa resolució.

3. La consola s'hauria d'engegar i, si el procés té èxit, podreu saber que la consola s'ha arrencat en mode de baixa resolució mitjançant les dues barres de la part inferior i superior de la pantalla (i la qualitat de la imatge generalment baixa). ).

   Mode de baixa resolució

   Nota: Quan vegeu el Resolució de problemes menú, feu clic a Continua.

4. Si l'operació té èxit, tot el que heu de fer ara és canviar la pantalla a la resolució més alta que admet el vostre televisor per obtenir la millor imatge possible. Per fer-ho, premeu el botó Xbox del controlador i, a continuació, aneu a Sistema des del menú de guia que apareix recentment i toqueu Configuració del menú recentment aparegut.

   Accedint al menú Configuració de Xbox One

5. Des del Configuració menú, seleccioneu Pantalla i so des del menú de l'esquerra i, a continuació, moveu-vos a la secció dreta i accediu a Sortida de vídeo menú.

   Accedir a la configuració de sortida de vídeo

6. A continuació, des del Sortida de vídeo configuració, canvieu el fitxer Resolució de pantalla fins a la sortida màxima acceptada pel vostre televisor o monitor.

   Canvi de la resolució de la vostra Xbox One

7. Després de fer això, confirmeu i hauríeu d'anar bé.

En cas que es produeixi el mateix problema, baixeu a la solució final següent.

Enviament per a reparacions

Si cap de les possibles solucions anteriors no us ha permès solucionar el problema, és molt probable que tingueu en compte un problema de maquinari que no es pugui resoldre convencionalment.

També hi ha un problema en curs amb algunes versions antigues de Xbox One X (Scorpio) en què una mala soldadura finalment condueix al port HDMI Out per aixecar-lo. Això evitarà que entri en contacte de manera que el senyal amb la imatge no arribi al dispositiu de visualització.

Si encara esteu en garantia, envieu-lo a reparacions. Altrament, porteu-lo a una consola tècnica i tornarà a col·locar els coixinets amb una pistola de calor / soldador i pressionarà les potes del port cap avall.