Windows Live Mail, un client de correu electrònic gratuït que inclou paquets de Windows Essentials, és un producte famós per a molts usuaris. Tanmateix, després d’actualitzar a Windows 10, molts usuaris van informar que s’enfonsa a la pantalla inicial o que no es carrega gens. El gestor de tasques tampoc mostra cap càrrega des de wlmail.exe al recurs de la CPU. Aquest problema es pot produir a causa d'un o de tots els motius següents:
Heu instal·lat el controlador gràfic integrat Intel Igdkmd32.sys o Igdkmd64.sys des de la versió 8.15.10.2104 fins a la versió 8.15.10.2141.
Teniu instal·lada l’actualització de Windows KB2454826 al vostre sistema.
Per solucionar el problema, hem recopilat dos mètodes més utilitzats per solucionar aquest problema específic.
Supressió de la carpeta .cache i comprovació de compatibilitat
Mantingueu el Tecla de Windows i premeu R. Al quadre de diàleg d'execució, escriviu %dades d'aplicacions% i feu clic a D'ACORD. A continuació, mireu el pa ratllat i feu clic Dades d'aplicacions. A continuació, feu clic a local i tria Windows Live.
A la carpeta Windows Live , localitzeu el fitxer .cache , feu clic amb el botó dret sobre el ratolí i canvieu el nom com a .cache.old
Ara reinicieu l'ordinador i comproveu si Live Mail s'obre bé i es tanca bé. Si no, feu el següent:
Mantingueu el Clau de Windows i premeu ÉS. Obriu el disc local C . i Ves a 'Fitxers de programa (x86)'. Localitzeu la carpeta Windows Live i obriu-lo. Dins d’aquesta carpeta, localitzeu i feu clic a la carpeta Correu electrònic i, a continuació, identifiqueu el fitxer etiquetat 'Wlmail.exe' . Feu clic amb el botó dret al fitxer executable de wlmail i, a continuació, feu clic a propietats al menú contextual resultant.
A la finestra emergent, aneu a la pestanya etiquetada 'Compatibilitat'. Ajusteu la compatibilitat dels fitxers a ' Compatibilitat amb Windows 7 '
Tanqueu totes les finestres i, si voleu, reinicieu l'ordinador. Quan el tanqueu finalment, apareixerà una finestra emergent que estipularà que hi ha un problema al tancar el Windows Live Mail. A continuació, Windows us demanarà que respongueu a algunes preguntes i, posteriorment, solucionarà el problema per si mateix.
Ara Windows Live 2012 s’obre i tanca de manera impecable.
Activeu i actualitzeu Windows Defender
És possible que l’error de Windows Live 2012 anterior s’hagi degut simplement a un xoc de programes antispyware durant tot el temps. Si activeu i actualitzeu Windows Defender, podeu esborrar qualsevol error que bloquegi el Windows Live 2012. Com és conscient, el Windows Defender s'apaga automàticament cada vegada que s'instal·la un altre programa antivirus. Per fer-ne una còpia de seguretat, heu de fer el següent:
Desinstal·leu els programes antispyware que hàgiu instal·lat abans o després de l'actualització. Spybot és el més notori. Quan rebeu l'advertència que l'ordinador no està protegit; ignoreu-lo i deixeu que acabi la desinstal·lació.
Reinicieu l'ordinador.
Ara és el moment de fer cas de l’avís de ‘sistema no protegit’. Quan aparegui una finestra emergent (normalment a la part inferior dreta de la pantalla), feu-hi clic i s'obrirà una finestra que mostrarà tots els problemes de seguretat del vostre sistema. A Windows Defender, feu clic a ' encendre '.
Connecteu l’ordinador a Internet i actualitzeu Windows Defender. A continuació, proveu i veure si funciona.
2 minuts de lectura
