Els influents de les xarxes socials amb seguidors falsos costen a les empreses més d’1,5 mil milions de dòlars en oportunitats perdudes?

Tècnica / Els influents de les xarxes socials amb seguidors falsos costen a les empreses més d’1,5 mil milions de dòlars en oportunitats perdudes? 3 minuts de lectura

Instagram



Les empreses de tot el món recorren cada vegada més a ' Influencers ”Per promocionar els seus productes i serveis. Tot i que aquestes tècniques de promoció de xarxes socials demostren ser millors que les tècniques de màrqueting tradicionals, diversos influents recorren a tècniques poc ètiques i inadequades per inflar artificialment el recompte de seguidors. S’espera que la creixent estafa, que s’englobarà col·lectivament com a “Frau seguidor dels influents falsos”, costarà a les empreses més de 1,5 mil milions de dòlars l’any vinent. Si no es controla, les persones i les agències que adopten un nombre tan fals i fals de seguidors defraudaran cada vegada més les empreses legítimes que busquen tècniques de màrqueting modernes i no convencionals.

El mercat d'influències emergents inclou creadors de contingut i titulars de comptes de xarxes socials amb un gran nombre de seguidors que intenten promocionar productes, serveis i plataformes de tercers. Curiosament, el nombre de perfils de xarxes socials amb diversos centenars de milers o fins i tot milions de seguidors creix ràpidament. No obstant això, no tots aquests comptes poden haver adquirit de forma legítima i orgànica un recompte massiu de seguidors o subscriptors. Tot i que la inflació artificial del recompte de seguidors és un fet bastant freqüent, fins fa poc no s’ha estudiat amb detall el seu impacte negatiu real sobre les empreses que depenen cada vegada més d’aquestes tècniques promocionals. Un nou informe intenta analitzar les pèrdues que podrien patir les empreses tot apostant per tècniques de màrqueting d’influents.



Escala de frau de seguidors d’influències falses molt més gran del previst:

A nivell mundial, els anunciants i les agències de màrqueting busquen i confien cada vegada més en els influents de les xarxes socials per promocionar els seus productes i serveis. Aquests influencers creen un vídeo promocional sencer o es veuen utilitzant o revisant els productes o simplement esmenten els avantatges del producte durant el contingut que creen; publicar i promocionar. Com més gran sigui el recompte de seguidors, millor serà l’exposició del contingut de pagament o promocional. No cal afegir que els influents amb un gran nombre de seguidors estan manant una gran demanda per part de les agències. A més, la promoció de xarxes socials és molt més específica i personalitzada en comparació amb la promoció televisiva.



La despesa publicitària o l'assignació pressupostària al màrqueting d'influències augmenta ràpidament. Segons la investigació realitzada per Mediakix , s’espera que les empreses gastin uns 8.500 milions de dòlars només aquest any. Les previsions de la indústria afirmen que els anunciants podrien gastar més de 10.000 milions de dòlars l’any vinent. No cal esmentar que, amb aquestes quantitats enormes en joc, alguns titulars de comptes de xarxes socials utilitzen tècniques poc ètiques per augmentar artificialment el nombre de seguidors. La companyia de ciberseguretat CHEQ, amb seu a Nova York, ha treballat amb l’escola de negocis de la Universitat de Baltimore per estimar l’impacte monetari real de les empreses que depenen d’aquests comptes i influencers.



El “ Cost econòmic dels mals actors a Internet 'L'informe posa de manifest els costos ocults però reals del màrqueting d'influències per a marques. L'informe afirma que al voltant del 15 per cent dels seguidors d'un influencer són falsos. Aquests números falsificats són bàsicament defraudadors de les empreses que tenen en compte el recompte de seguidors mentre decideixen el pagament als influencers. Tot i que el mercat d’influencers és realment un canal més eficaç, directe i autèntic per arribar als clients interessats i potencials, el recompte de seguidors falsos és completament inútil i perjudicial.



Segons l’informe, si les empreses de xarxes socials, que inclouen Facebook, Instagram, YouTube i altres, no implementen tècniques estrictes, el Fake Influencer Follower Fraud podria acabar costant a les agències més de 1,5 bilions de dòlars el 2020. Actualment, les pèrdues són fixat en 1,3 mil milions de dòlars. El que encara té més a veure amb aquesta pèrdua monetària és l’erosió gradual però permanent de la confiança i l’impacte negatiu en les marques que poden causar danys a llarg termini i possiblement irreparables.

Frau publicitari, intimidació en línia i notícies falses que afecten negativament el mercat de marques, agències i influents:

Ara només els productes publicitaris s’han convertit en arcaics. Les marques busquen constantment augmentar la consciència i intenten educar els clients actuals i potencials. Estan intentant augmentar l'objectiu demogràfic. No cal mencionar que el recompte de subscriptors o seguidors es pot considerar com una unitat de mesura sòlida per demostrar un retorn de la inversió (RoI) impactant.

És força evident que els influencers amb més seguidors es percebran com a més atractius, extravertits, de confiança i accessible . Sembla que aquests influents tenen totes les característiques socialment desitjables adequades. En un intent de guanyar més clients, de vegades els influents recorren a mètodes poc ètics per augmentar artificialment el recompte de seguidors. Hi ha 'Click Farms' que prometen milers de seguidors instantanis per uns quants dòlars. Segons l'informe, aquestes granges de clics només cobren 49 dòlars per 1.000 seguidors de YouTube. Per al mateix nombre de subscriptors, les granges cobren 34 dòlars per Facebook, 16 dòlars per Instagram i 15 dòlars per Twitter.

El problema rau no només en aquests comptes falsos, sinó també a causa de la inactivitat dels usuaris. Les agències que paguen influencers segons el nombre de seguidors o subscriptors tenen pèrdues importants. L’informe indica que els influencers amb un milió de seguidors podran guanyar fins a 25.000 dòlars per publicació. No cal mencionar que, a causa de falsos seguidors, les empreses poden acabar perdent uns 3.750 dòlars en RoI. A l’altre extrem hi ha la inactivitat del compte d’usuari, que és igual de problemàtica. Les plataformes de xarxes socials poden tenir fins al 30 per cent d’usuaris inactius. Al costat dels falsos seguidors, són igualment perjudicials, va assenyalar l'informe.

Etiquetes Facebook instagram