El concentrador Xbox Insider no funciona a Windows? Pot ser degut a una mala memòria cau de la botiga de Microsoft o a una intervenció antivirus. Hi ha dos codis d'error diferents, 0x800004005 & 0x80070005 , per ser la causa principal d'aquest error.
Xbox Insider Hub no funciona
Hi ha diverses raons per les quals això podria passar; abans de saltar directament al bit de solucions, entendrem a fons què pot causar aquest error:
- La memòria cau incorrecta de la botiga de Microsoft- La botiga de Microsoft, com totes les aplicacions de descàrrega, emmagatzema la memòria cau; podria ser degut a una memòria cau corrupta que podríeu enfrontar-vos a aquest error.
- Antivirus i tallafocs- Els antivirus o els tallafocs de vegades interrompen els processos de Windows. Podem incloure certs programes a la llista blanca o desactivar l'antivirus temporalment per resoldre aquest problema.
- Connexió a Internet inestable- Una connexió a Internet inestable també pot causar aquest problema.
- Serveis desapareguts – Com qualsevol altra aplicació, el concentrador Xbox Insider depèn en gran mesura d'uns quants paquets de serveis que li permeten funcionar sense problemes si falta algun dels serveis necessaris, com ara l'identificador d'identitat de Xbox o el gestor d'accessoris de Xbox, és possible que l'aplicació no funcioni correctament.
- Llista negra del tallafoc- Una altra raó per la qual ens enfrontem a aquest problema pot ser que el concentrador Xbox Insider estigui a la llista negra de l'antivirus, això es pot resoldre fàcilment simplement posant l'aplicació a la llista blanca.
- finestres obsoletes- Una versió de Windows obsoleta o inestable pot estar fent que el programa no funcioni correctament. Es pot resoldre fàcilment mitjançant l'actualització de les nostres finestres.
1. Suprimiu la memòria cau de la botiga de Microsoft
La memòria cau és un emmagatzematge temporal especial i s'utilitza en aplicacions i jocs per introduir una velocitat de transferència més ràpida. La memòria cau pot anar malament al cap d'un temps si es deixa inactiva. Es recomana esborrar la memòria cau de tant en tant. Seguiu aquests passos per eliminar la memòria cau de la botiga de Microsoft.
1.1 Restableix l'aplicació Microsoft Store mitjançant la configuració de Windows
Hi ha dues maneres de restablir la botiga de Microsoft; En aquest mètode, utilitzarem la configuració de Windows per eliminar la memòria cau de Microsoft. Seguiu aquests passos:
- Premeu el botó Windows clau, i a la barra de cerca, escriviu Configuració, o premeu el botó Windows + I tecla simultàniament per obrir la configuració.
- Fer clic a Aplicacions.
Restabliment de la memòria cau de la botiga de Microsoft
- Buscar Botiga de Microsoft.
- Fer clic a Botiga de Microsoft i feu clic a Opcions avançades .
Restabliment de la memòria cau de la botiga de Microsoft
- Desplaceu-vos cap avall i feu clic a Restableix.
Restabliment de la memòria cau de la botiga de Microsoft
- Fer clic a Restableix de nou; obriu la botiga de Microsoft un cop finalitzat el processament.
1.2 Utilitzeu Wsreset
Wsreset també és una eina d'utilitat proporcionada per Microsoft; la seva funció és solucionar problemes relacionats amb la botiga de Microsoft. Seguiu aquests passos per restablir la memòria cau de la botiga de Microsoft mitjançant Wsreset.exe:
- Premeu el botó clau de Windows per obrir el menú d'inici; Al quadre de cerca, escriviu Wsreset.exe.
Restabliment de la memòria cau de la botiga de Microsoft
- Feu doble clic per obrir el fitxer wsreset.exe.
- Espereu una estona a la pantalla de càrrega en blanc; es tancarà automàticament al cap d'un temps.
Restabliment de la memòria cau de la botiga de Microsoft
- Un cop fet, aneu a la botiga de Microsoft i proveu d'utilitzar el concentrador d'informació privilegiada de Xbox.
Si el problema persisteix, continueu amb el pas següent
2. Desactiveu temporalment l'antivirus
Els usuaris han informat d'interferències antivirus amb les seves finestres i productes subministrats per Microsoft; una solució senzilla però eficaç és desactivar temporalment el vostre antivirus o desinstal·lar-lo si teniu algun antivirus de tercers.
2.1 Desactiveu Windows Defender
S'ha informat que la desactivació de Windows Defender resol el problema amb el concentrador d'informació privilegiada de Xbox. Aquí s'utilitza Windows Defender com a exemple. El procediment serà diferent per a altres antivirus de tercers. Seguiu aquests passos per desactivar Windows Defender:
- Premeu el botó Windows clau per obrir el menú d'inici i, al quadre de cerca, escriviu Seguretat de Windows .
Desactivació de Windows Defender
- Feu clic a Protecció contra virus i amenaces quadre de la imatge següent.
Desactivació de Windows Defender
- Fer clic a Gestiona la configuració sota la configuració de protecció contra virus i amenaces.
Desactivació de Windows Defender
- Commuta els interruptors ressaltats a la imatge següent per desactivar-los.
Desactivació de Windows Defender
Un cop desactivat Windows Defender, proveu de rellançar el concentrador d'informació privilegiada de Xbox. Si el problema persisteix, continueu amb el pas següent.
2.2 Desinstal·lació temporal d'antivirus de tercers
Si teniu un antivirus de tercers, el millor és desinstal·lar-lo o desactivar-lo de moment per identificar si el problema es deu a la intervenció del nostre antivirus. Sempre podeu tornar a instal·lar el vostre antivirus quan estigueu segur que no està causant cap error al vostre sistema. Seguiu els passos que s'indiquen a continuació per desinstal·lar l'antivirus al vostre ordinador amb Windows:
- Feu clic amb el botó dret a la barra de tasques i feu clic a Cap de tasques o, alternativament, premeu Maj+Alt+Esc tecles simultàniament per obrir el gestor de tasques
- Localitzeu el vostre antivirus i feu clic a Finalitzar la tasca per tancar completament qualsevol processament en segon pla de l'aplicació.
Desinstal·lació d'antivirus
- Premeu el botó clau de Windows per obrir el menú d'inici i cercar Afegir o eliminar programes.
Desinstal·lació d'antivirus
- Al quadre de cerca, cerqueu el vostre antivirus, és a dir, Avira
Desinstal·lació d'antivirus
- Feu clic al botó Desinstal·la; et redirigirà a l'aplicació.
- Continueu amb el procés de desinstal·lació senzill
Un cop desinstal·lat, proveu d'iniciar el concentrador d'informació privilegiada de Xbox; si l'error suposa, continueu amb els passos següents.
Nota: Hem utilitzat Avira amb finalitats de demostració, és possible que tingueu instal·lat un antivirus de tercers diferent al vostre ordinador.
3. Comproveu la data i l'hora a l'ordinador
Els serveis de Microsoft o de Microsoft a la botiga solen guardar dades relacionades amb l'hora i la data. Si recentment heu esborrat la vostra CMOS o, per algun altre motiu, l'hora establerta a l'ordinador no és precisa, us recomanem que ho solucioneu. Seguiu aquests passos per configurar correctament l'hora a l'ordinador:
- Clic dret a la barra de tasques on hi ha temps, tal com es mostra a la imatge següent.
Ajust de data i hora
- Fer clic a Ajusta la data/hora.
- Activa o desactiva Estableix l'hora automàticament canviar a encès.
- De la mateixa manera, activa o desactiva Estableix la zona horària automàticament activa també.
- Fer clic a Sincronitza ara .
Ajust de data i hora
Ara que heu ajustat correctament l'hora de l'ordinador, proveu de rellançar el concentrador d'informació privilegiada de Xbox. Si l'error suposa, continueu amb el pas següent.
4. Instal·leu el proveïdor d'identitat de Xbox
El proveïdor d'identitat de Xbox crea un pont entre els productes de PC i Xbox i permet el joc creuat entre els dos maquinari completament diferents. Per instal·lar el proveïdor d'identitat Xbox, seguiu aquests passos:
- Premeu el botó clau de Windows per obrir el menú d'inici i, al quadre de cerca, escriviu Botiga de Microsoft.
- Obriu la botiga de Microsoft i, a la barra de cerca, escriviu Proveïdor d'identitat de Xbox .
- Fer clic a Aconseguir.
S'està instal·lant el proveïdor d'identitat de Xbox
Un cop instal·lat, proveu d'iniciar el concentrador d'informació privilegiada de Xbox; si el problema persisteix, continueu amb el pas següent.
5. Restableix el Xbox Insider Hub
Restablir el concentrador d'informació privilegiada de Xbox ens permetrà començar de nou amb la nostra aplicació i, amb sort, resoldrà qualsevol problema que va ser a causa d'una configuració falsa o del sistema de fitxers.
- Premeu el botó Windows clau per obrir el menú d'inici.
- Al quadre de cerca, escriviu Afegir o eliminar programes .
S'està restablint el concentrador de privilegis de Xbox
- Al quadre de cerca, escriviu Hub Xbox Insider .
- Fer clic a Opcions avançades .
S'està restablint el concentrador de privilegis de Xbox
- Desplaceu-vos cap avall i feu clic a Restableix botó.
Un cop finalitzat el processament, proveu de rellançar.
6. Torneu a instal·lar els serveis de jocs
Un grup de serveis estan interconnectats i treballen conjuntament per oferir als usuaris una experiència fluida. Si fins i tot un d'ells no funciona correctament, podria provocar errors fatals com ara que les aplicacions no s'inicien. Desinstal·larem i reinstal·larem els serveis essencials a la botiga de Microsoft i les aplicacions proporcionades per Microsoft. Seguiu aquests passos:
- Premeu el botó clau de Windows per obrir el menú d'inici i, a la barra de cerca, escriviu Powershell.
- Executeu Powershell com a Administrador.
- Copieu i enganxeu l'ordre que es mostra a continuació per desinstal·lar els serveis de jocs de Microsoft.
get-appxpackage Microsoft.GamingServices | remove-AppxPackage -allusers
- Un cop fet, copieu i enganxeu l'ordre següent per instal·lar els serveis de jocs.
start ms-windows-store://pdp/?productid=9MWPM2CQNLHN
- Fer clic a Aconseguir per instal·lar els serveis de joc.
Un cop hàgiu acabat d'instal·lar els serveis de jocs, aneu al centre d'informació privilegiada de Xbox i proveu de llançar-lo.
7. Llista blanca Xbox Insider Hub al tallafoc de Windows Defender
El centre d'informació privilegiat de Xbox no funciona o s'inicia pot ser que el programa no estigui inclòs a la llista blanca al tallafoc de Windows Defender. Si el programa està bloquejat amb el tallafoc de Windows, no es connecta a Internet, cosa que pot causar aquest problema.
7.1 Comproveu la llista blanca de Xbox Insider Hub
Per comprovar si el concentrador privilegiat de Xbox està a la llista blanca o no, seguiu aquests passos:
- Premeu el botó clau de Windows per obrir el menú d'inici.
- Al quadre de cerca, escriviu Tallafoc Windows Defender i feu doble clic per obrir-lo.
Obrint el tallafoc de Windows Defender
- Dins del tallafoc de Windows Defender, feu clic a Permet una aplicació o funció mitjançant el Firewall de Windows Defender .
S'està comprovant la llista blanca de Xbox Insider Hub
- Localitza Xbox insider hub a les aplicacions enumerades i assegureu-vos que les dues seccions estiguin marcades.
S'està comprovant la llista blanca de Xbox Insider Hub
- Si les dues seccions estan marcades, ometeu aquest mètode completament i continueu amb el mètode número 8.
7.2 Llista blanca Xbox Insider Hub
Si el vostre centre d'informació privilegiada de Xbox no està a la llista blanca, és bastant fàcil. Seguiu aquests passos:
- Fer clic a Canvia la configuració.
Llista blanca de Xbox Insider Hub
- A les aplicacions enumerades, localitzeu Xbox Insider Hub .
- Comproveu els dos Privat i Públic caselles de verificació.
Afegir a la llista blanca Xbox Insider Hub
Un cop fet, heu activat correctament la llista blanca per al centre d'informació privilegiada de Xbox.
7.3 Afegiu Xbox Insider Hub al tallafoc.
Si, per algun motiu, no podeu localitzar el concentrador d'informació privilegiada de Xbox al tallafoc. És perquè l'aplicació no s'afegeix a la llista d'aplicacions. És força inusual, però ho podem solucionar fàcilment. Seguiu aquests passos per afegir el concentrador d'informació privilegiada de Xbox a la llista d'aplicacions del tallafoc:
- Fer clic a Canvia la configuració dins del tallafoc de Windows Defender.
Afegir manualment el concentrador de Xbox Insider a la llista blanca
- Fer clic a Afegeix una altra aplicació .
- Les aplicacions de la botiga de Microsoft s'emmagatzemen habitualment en una carpeta oculta situada al nostre ordinador abans que puguem procedir a afegir el concentrador d'insider de Xbox al tallafoc.
Haurem de fer que els fitxers arrel del centre d'informació privilegiat de Xbox siguin visibles per a l'accés dels usuaris. Seguiu aquests passos:
- Premeu el botó clau de Windows per obrir el menú d'inici.
- Al quadre de cerca, escriviu Aquest ordinador i obre el Disc local (C:)
- Feu clic a Arxius de programa carpeta i obriu-la.
- Feu clic a Veure pestanya i comproveu Elements ocults casella de selecció tal com es mostra a la imatge següent.
Afegint Xbox Insider Hub a la llista d'aplicacions del tallafoc
- Feu clic amb el botó dret a la carpeta anomenada Aplicacions de Windows .
- Fer clic a Propietats.
- Feu clic a Pestanya de seguretat i feu clic a Avançat.
Afegint Xbox Insider Hub a la llista d'aplicacions del tallafoc
- Fer clic a Canviar .
- Al camp d'escriptura, escriviu el nom d'usuari del teu ordinador.
Afegint Xbox Insider Hub a la llista d'aplicacions del tallafoc
- Fer clic a C dimonis noms i feu clic a D'acord.
- Això assumirà automàticament el nom d'usuari escrit com a propietari d'aquesta carpeta i us permetrà accedir, modificar i executar aplicacions de la botiga de Microsoft.
- Ara, torna cap a Tallafoc Windows Defender i Feu clic a Afegeix una altra aplicació .
Afegint Xbox Insider Hub a la llista d'aplicacions del tallafoc
- Feu clic a Navega botó visita Localitza aquest camí
C:\Program Files\WindowsApps\Microsoft.XboxInsider_1.2206.27001.0_x64__8wekyb3d8bbwe
- Seleccioneu el Hub Xbox Insider fitxer de la sol·licitud i feu clic a Obert botó.
Afegint Xbox Insider Hub a la llista d'aplicacions del tallafoc
- Ara, assegureu-vos de comprovar tots dos Privat i Públic caixes.
Un cop fet, proveu d'iniciar el centre d'informació privilegiada de Xbox. Si l'error continua, continueu amb el pas següent.
8. Actualitza Windows
Una altra solució senzilla però eficaç a aquest problema pot ser actualitzar les vostres finestres, ja que el motiu pel qual ens enfrontem a aquest error pot ser un error a la vostra versió actual de Windows. Seguiu aquests passos per actualitzar les finestres:
- Premeu el botó clau de Windows per obrir el menú d'inici.
- A la barra de cerca, escriviu Buscar actualitzacions .
Afegint Xbox Insider Hub a la llista d'aplicacions del tallafoc
- Feu clic a Buscar actualitzacions botó i espereu una estona.
- Fer clic a Descarrega i instal·la, i Windows actualitzarà automàticament la vostra versió de Windows.
Actualització de finestres
- Un cop actualitzat, reinicieu l'ordinador per finalitzar l'actualització del procés de Windows.
Un cop la vostra versió de Windows estigui completament actualitzada, proveu d'iniciar el concentrador d'informació privilegiada de Xbox.
