Alguns usuaris de Mac es troben amb Ja esteu sincronitzant aquest compte ‘Error a OneDrive i OneDrive Business cada vegada que intenten afegir un compte de treball o escola nou o quan intenten sincronitzar els fitxers entre OneDrive Online i l’aplicació OneDrive per a Mac.
'Ja esteu sincronitzant aquest compte' quan afegiu un compte a OneDrive per a MacOS
En la majoria dels casos, Ja esteu sincronitzant aquest compte 'Error apareixerà a causa de les dades emmagatzemades a la memòria cau emmagatzemades a la carpeta de credencials de memòria cau de OneDrive. Per solucionar el problema, podeu utilitzar la utilitat KeyChain per trobar i esborrar el fitxer OneDrive Dades de credencials a la memòria cau.
Però si voleu adoptar un enfocament centrat, la forma més eficient de resoldre aquest problema és utilitzar l'accés a les carpetes de contenidors del grup i suprimir les dues carpetes que pertanyen a OneDrive ( UBF8T346G9.OneDriveSyncClientSuite.plist i UBF8T346G9.OfficeOneDriveSyncIntegration.plist).
Tanmateix, si no voleu embrutar-vos les mans, podeu accedir a la carpeta de recursos que pertany a Onedrive i executar el Comanda ResetOneDriveApp o bé ResetOneDriveAppStandalone.command (depenent de la versió de OneDrive) per restablir totes les aplicacions.
Mètode 1: esborrar les credencials de memòria cau de OneDrive
Resulta que aquest problema en particular es pot produir a causa de les dades emmagatzemades a la memòria cau que no estan emmagatzemades Credencial OneDrive emmagatzemada a la memòria cau carpeta. Si aquest escenari és aplicable, hauríeu de començar per l’enfocament menys intrusiu: en aquest cas, s’esborra el fitxer de credencials a la memòria cau de OneDrive.
Diversos usuaris afectats han informat que van aconseguir solucionar el problema obrint la utilitat KeyChan Access i utilitzant-la per trobar i suprimir el fitxer Credencial OneDrive emmagatzemada a la memòria cau.
Aquí teniu una guia ràpida sobre com fer-ho:
- Assegureu-vos que OneDrive i totes les instàncies associades estan tancades.
- Feu clic a la icona Spotlight (cantonada superior dreta de la pantalla) i cerqueu ' Accés al clauer 'I colpejar Torna. A continuació, feu clic a la llista de resultats Accés al clauer i espereu que s'obri la utilitat.
Accedir a la utilitat KeyChain Access
- Un cop carregada la utilitat KeyChain Access, utilitzeu la funció de cerca a la part superior dreta de la pantalla per cercar ' OneDrive 'I continuar Torna.
Obertura de l’entrada OneDrive KeyChain
- A la llista de resultats, feu clic amb el botó dret a OneDrive Cached Credential i seleccioneu Suprimeix ‘ Credencial OneDrive emmagatzemada a la memòria cau '.
Supressió de les credencials emmagatzemades a la memòria cau mitjançant KeyChained Access
- Després de fer això, reinicieu l'aplicació OneDrive i comproveu si el problema s'ha resolt.
Per si encara us trobeu amb el mateix Ja esteu sincronitzant aquest compte ‘Error, baixeu a la següent correcció potencial a continuació.
Mètode 2: suprimir dos fitxers de sincronització
Resulta que hi ha dos fitxers anomenats UBF8T346G9.OneDriveSyncClientSuite.plist i UBF8T346G9.OfficeOneDriveSyncIntegration.plist que es troben a / Usuaris / [nom d'usuari] / Biblioteca / Contenidors de grup / que sovint són assenyalats pels usuaris com a responsables de l’aparició del ‘ Ja esteu sincronitzant aquest compte 'Error.
El primer fitxer (ClientSuite) conté tota la informació relativa als comptes en què inicieu la sessió, mentre que el segon (Integració) conté dades de registre i fitxers sobre totes les carpetes de SharePoint a les quals us heu connectat.
Atès que OneDrive té la possibilitat de regenerar els fitxers sense cap altre inconvenient, hauríeu de poder solucionar el problema mitjançant el Accés al clauer utilitat per trobar i suprimir els dos fitxers responsables de l’error.
Aquí teniu una guia pas a pas que us permetrà suprimir els dos fitxers de sincronització que probablement causen la Ja esteu sincronitzant aquest compte 'Error:
- Assegureu-vos que OneDrive i qualsevol altra instància associada estiguin tancades.
- Feu clic al vostre Cercador icona (cantó inferior esquerre de la pantalla).
Obertura de l'aplicació Finding
- A continuació, un cop estigueu dins del Cercador , utilitzeu la funció de cerca (secció superior esquerra. Escriviu ‘ Contenidors de grup ‘I premeu Torna per recuperar els resultats.
- a continuació, feu clic a la llista de resultats Contenidors de grup .
Cerca de la carpeta de contenidors de grup
- Dins del Contenidors de grup carpeta, localitzeu el fitxer UBF8T346G9.OneDriveSyncClientSuite.plist carpeta, feu-hi clic amb el botó dret i trieu Mou a Bin del menú contextual recentment aparegut.
Supressió de la carpeta UBF8T346G9.OneDriveSyncClientSuite.plist
- Repetiu el pas 5 amb l’altra carpeta que podria ser responsable del problema: UBF8T346G9.OfficeOneDriveSyncIntegration.plist
- Reinicieu OneDrive i comproveu si el problema s'ha resolt.
Per si encara us trobeu amb el mateix Ja esteu sincronitzant aquest compte ‘Error, aneu al següent mètode següent.
Mètode 3: restabliment de OneDrive mitjançant la carpeta Resources
Si els mètodes anteriors no us van permetre solucionar el problema, probablement es deu al fet que alguns fitxers temporals interfereixen en la capacitat d’Onedrive de sincronitzar fitxers en temps real. Una manera de solucionar aquest problema és simplement executar el ResetOneDriveApp.command per actualitzar tots els components automàticament.
Si aquest escenari és aplicable, hauríeu de ser capaç de solucionar el problema ràpidament i OneDrive hauria de sincronitzar-se normalment la propera vegada que l’inicieu.
Aquí teniu una guia ràpida sobre com restablir OneDrive mitjançant la carpeta de recursos:
- Assegureu-vos que OneDrive i qualsevol instància associada estiguin tancades. La forma més ràpida de fer-ho és anar a la icona del núvol de la safata superior i seleccionar-la Configuració> Surt de OneDrive .
Tancant OneDrive
- A continuació, feu clic a la icona del cercador (secció inferior esquerra) i espereu que l'aplicació es carregui.
Obertura de l'aplicació Finding
- Dins del Cercador , utilitzeu la funció de cerca (secció superior dreta) per cercar 'OneDrive' i premeu Entra.
Nota: Assegureu-vos que la cerca cobreixi aquest Mac, no Recents, en cas contrari, no podreu trobar Ondedrive. - A continuació, a la llista de resultats, localitzeu l'aplicació OneDrive, feu-hi clic amb el botó dret i trieu Mostra el contingut del paquet del menú contextual recentment aparegut.
Mostrant el contingut del paquet de OneDrive
- A la carpeta Mostra el contingut del paquet, feu clic a Continguts i després obriu el fitxer Recursos carpeta.
- Un cop a la carpeta Recursos, feu doble clic a Comanda ResetOneDriveApp fitxer i espereu que l'ordre es processi al terminal.
Restabliment de l'aplicació OneDrive
Nota: Si utilitzeu l'aplicació independent, executeu el ResetOneDriveAppStandalone.command arxiu al seu lloc.
- Un cop finalitzada l'operació, reinicieu OneDrive, inicieu la sessió amb les credencials d'usuari una vegada més i comproveu si el problema s'ha solucionat.
