WhatsApp és una popular aplicació de missatgeria en grup bastant popular entre els usuaris de telèfons intel·ligents de tot el món. Milions d’usuaris passen la major part del temps xerrant amb els seus amics i familiars a través de WhatsApp. Tot i això, la popularitat de l’aplicació no garanteix que la plataforma estigui segura errors i problemes .
Sembla que WhatsApp ha estat afectat per un altre problema important que els restringeix l’ús de l’aplicació. Actualment, molts usuaris d’IOS tenen problemes de connectivitat amb WhatsApp durant els darrers dies. Alguns d'ells discutit el problema a Reddit:
'Durant dos dies he experimentat problemes de connexió de manera única a WhatsApp mentre altres aplicacions i navegadors funcionen bé. El problema és que triga molt temps a connectar-se o no es connecta en absolut quan obro l’aplicació, de manera que tampoc no hi ha cap notificació. (Suposo que quan l'aplicació està en segon pla, es desconnecta.) He provat les solucions recomanades a les PMF de WhatsApp, però no he tingut sort. També he provat moltes dades WiFi i mòbils diferents i només WhatsApp té aquest problema '.
L'OP va confirmar que el problema es va resoldre temporalment després de tornar a instal·lar l'aplicació al dispositiu iOS. No obstant això, el problema va tornar a aparèixer en poques hores. A més, el PO va completar amb èxit el procés de còpia de seguretat del xat al primer intent.
Ara sembla que tota l’aplicació està fora de línia per a alguns usuaris i la còpia de seguretat ja no funciona. A més, aquells que no van poder fer una còpia de seguretat dels xats de WhatsApp a causa d’aquest problema van perdre-ho tot arran de la nova instal·lació.
WhatsApp nega problemes de connectivitat al costat del servidor
Cal destacar que diversos usuaris es van posar en contacte amb el servei d’atenció al client per informar del problema i van declarar que van rebre una resposta genèrica de l’equip de WhatsApp. De fet, el CS reclamat que és un problema relacionat amb el maquinari i que no té res a veure amb el servei.
'Actualment, els servidors de WhatsApp no experimenten cap problema de connexió, de manera que aquest problema és el resultat del maquinari o el programari de l'iPhone o de la vostra connexió a la xarxa. WhatsApp no té cap manera de determinar quina d'aquestes causes causa el problema '.
Afortunadament, ara el problema s’ha solucionat per a alguns usuaris, mentre que d’altres encara no poden utilitzar l’aplicació. Pel que sembla, sembla ser un problema del servidor que es va resoldre al final. No obstant això, en el moment d’escriure aquest article, l’empresa no ha reconegut el problema.
Heu experimentat problemes de connectivitat als vostres dispositius iOS o Android? Feu-nos-ho saber a la secció de comentaris a continuació.
Etiquetes Aplicació Facebook iOS WhatsApp
