Si sospiteu d’una infecció per virus, comenceu per esbrinar si realment teniu un component Intel que instal·larà el mòdul de tecla ràpida. I tingueu en compte que, si utilitzeu Windows 8 o superior, no hauríeu de trobar-lo hkcmd.exe al Gestor de tasques: el mòdul s'ha substituït per Igfxhk.exe a les darreres versions de Windows.
Si els fets apunten cap a una infecció per virus, hauríeu de fer una exploració completa del vostre sistema amb un potent eliminador de programari maliciós com Malwarebytes. Si teniu problemes per utilitzar-lo, seguiu el nostre article detallat ( aquí ) en instal·lar i utilitzar Malwarebytes per desfer-se d’una infecció per virus.
He d’eliminar hkcmd.exe?
Si heu determinat que el hkcmd.exe el procés és legítim, teniu algunes maneres d’avançar si voleu que s’elimini del gestor de tasques.
Nota: Eliminar l’executable manualment no és una solució acceptable, ja que pot acabar trencant el vostre Intel Interfície d'usuari comuna .
Si voleu evitar el hkcmd.exe procés des que es crida a l'inici, podeu desactivar-lo des de la interfície gràfica Intel Extreme. Per fer-ho, obriu el Tauler de control, aneu a Gràfics Intel Extreme i desactiveu la casella de selecció situada al costat de Tecles d'accés directe .
Si teniu el programari Intel més recent, podeu prémer Ctrl + Alt + F12 per obrir el Tauler de control de gràfics i suports d’Intel. A continuació, entreu al fitxer Mode bàsic , seleccioneu el fitxer Opcions i Suport i desmarqueu la casella que hi ha al costat Funcionalitat de tecla d'accés directe .
Si voleu desinstal·lar o reinstal·lar el fitxer hkcmd.exe del mòdul juntament amb la seva aplicació pare, l’haureu d’eliminar Accelerador de suports gràfics Intel (R) . Per fer-ho, obriu un fitxer Correr comandament (Tecla Windows + R), tipus 'Appwiz.cpl' i colpejar Entra obrir Programes i característiques .
En Programes i característiques, localitzar i desinstal·lar Accelerador de suports gràfics Intel (R) fent-hi clic amb el botó dret i escollint Desinstal·la. Amb el programa pare eliminat, el fitxer hkcmd.exe ja no hauria de ser visible a l'interior Cap de tasques (tret que sigui maliciós).
2 minuts de lectura
