[FIX] Error de la botiga de Microsoft 0x80072F05

L'error 0x80072f05 impedeix a l'usuari instal·lar o actualitzar la seva aplicació des del Microsoft Store. A més de Microsoft Store, aquest error també apareix a Microsoft Outlook o altres clients de correu i els usuaris no poden rebre cap correu electrònic nou a la seva aplicació. La majoria de les vegades, aquest error es pot resoldre fàcilment canviant la data i l’hora del sistema.

No obstant això, també pot haver-hi altres motius per a aquest error. Per exemple, és possible que Microsoft Store no pugui connectar-se al seu servidor, o pot haver-hi problemes al registre del sistema o un fitxer del sistema que falti o estigui malmès.

Microsoft Store Error 0x80072F05

Mètode 1: Configuració de la data i l’hora

En aquest mètode, corregirem la data i l’hora del sistema segons la zona horària de l’usuari. Això és molt important, ja que hi ha programes i serveis que realitzen la seva autorització des d’Internet i si l’hora o la data són incorrectes, es denega l’accés a aquests serveis als recursos d’Internet. Això pot ser causat per algun programa maliciós instal·lat al vostre sistema per canviar la vostra zona horària o perquè l'usuari hagi triat per error la zona horària incorrecta. Podeu evitar-ho configurant la vostra hora i data en un servidor d’hora basat en Internet.

1. Al menú Inici, escriviu Data i hora i obriu el fitxer Configuració de data i hora
   
   

   Configuració de data i hora

   
   
   
2. Assegureu-vos que teniu el correcte Fus horari Seleccionat a la secció Fus horari
   
   

   Seleccioneu la zona horària correcta

3. Activeu l'opció on diu Estableix l’hora automàticament i feu clic a Sincronitza ara sota Sincronitzeu el rellotge
   
   

   Activeu Estableix l'hora automàticament

4. Ara obriu el fitxer Microsoft Store i veure si el problema s'ha resolt.

Mètode 2: desactiveu la configuració del servidor intermediari

El servidor intermediari actua com a intermediari entre el vostre sistema informàtic i Internet; quan envieu una sol·licitud, s’envia al servidor intermediari i després s’envia al servidor a Internet. Si aquest paràmetre està habilitat, pot interferir amb el procés d'autenticació perquè el servidor que intenta autenticar l'usuari; es podria pensar que accediu al vostre compte des d'un altre dispositiu o ubicació i ho considerareu com un intent d'algú de robar les vostres credencials i bloquejarà la sol·licitud d'autenticació. Per tant, es recomana desactivar la configuració del servidor intermediari.

1. Obriu el fitxer Menú de Windows i feu clic a Configuració
   
   

   Obriu el menú de Windows i feu clic a Configuració

2. Fer clic a Xarxa i Internet
   
   

   Feu clic a Xarxa i Internet

3. Al tauler lateral esquerre feu clic a Servidor intermediari
   
   

   Feu clic a Proxy

4. Sota Configuració manual del servidor intermediari , assegureu-vos de l'opció Utilitzeu un servidor intermediari està apagat

   assegureu-vos que l'opció Utilitza un servidor intermediari està desactivada

   com es pot saber si es va utilitzar un GPU per a la mineria

Mètode 3: utilitzeu l'eina de resolució de problemes i restabliu l'MS Store

En aquest mètode, utilitzarem l’eina de resolució de problemes integrada de Windows per solucionar automàticament els errors que podrien impedir l’accés i la instal·lació de les aplicacions de Microsoft Store. Aquesta eina intenta esbrinar els canvis realitzats per altres aplicacions que puguin tenir un reinici del sistema pendent o si un servei determinat es bloqueja i cal reiniciar-lo.

1. Obriu el fitxer Menú de Windows i feu clic a Configuració. Fer clic a Actualització i seguretat
   
   

   Feu clic a Actualització i seguretat

2. Al tauler lateral esquerre feu clic a Resolució de problemes
   
   

   Feu clic a Resolució de problemes

3. Feu clic al botó actualització de Windows i feu clic a Executa l’eina de resolució de problemes
   
   

   Executeu Windows UpdateTroubleshooter

4. L'eina de resolució de problemes intentarà detectar qualsevol reinici pendent, realitzar solucions i reiniciar serveis per solucionar el problema.
5. Un cop s'hagi completat, mostrarà una llista dels problemes que ha trobat i també mostrarà si s'han solucionat o no.
6. Un cop acabat, desplaceu-vos cap avall i localitzeu el fitxer Aplicacions de Windows Store i Executeu l'eina de resolució de problemes per això també.

   Executeu l'eina de resolució de problemes de l'aplicació Windows Store

7. Si us demana que inicieu la sessió al vostre compte de Microsoft, inicieu la sessió al vostre compte i feu clic a Següent
8. Quan estigui complet, reinicieu l'ordinador i comproveu si funcionava.

Mètode 4: restableix / esborra la memòria cau de la botiga de Microsoft Windows

En aquest mètode, utilitzarem l’eina integrada de Microsoft Windows WSReset.exe per reposar o esborrar la memòria cau de l’aplicació. Aquesta eina restablirà el Microsoft Store sense suprimir les aplicacions instal·lades i la configuració del compte.

1. Escriure wsreset a la barra de cerca i obriu l'aplicació com administrador .

   Executeu Wsreset com a administrador

2. Restablirà la botiga de Microsoft i, un cop reiniciat l’aplicació Microsoft Store, significa que el procés de restabliment s’ha completat. Reinicieu l'ordinador i comproveu si el problema s'ha resolt ara.