Diversos usuaris de Spotify informen que obtenen un 412 error cada vegada que intenten connectar-se a l'aplicació amb el seu compte. En la majoria dels casos reportats, aquest error apareix quan l’usuari intenta iniciar la sessió amb el compte de Facebook d’ola a Spotify. El problema no és exclusiu d’una versió específica de Windows i es confirma que es produirà a Windows 7, Windows 8 i Windows 10.
Spotify Error 412
Què causa l’error 412 de Spotify?
Hem investigat aquest problema en concret mirant diversos informes d'usuaris i les estratègies de reparació que s'utilitzen habitualment per resoldre aquest codi d'error. Segons el que vam recollir, aquest error significa 'Ha fallat la condició prèvia'.
En la majoria dels casos, l'error es produeix quan es passa un testimoni incorrecte o mal format al llarg de l'API. Això pot passar per diversos motius:
- Spotify manté actualment el seu sistema - És possible que es produeixi aquest error temporalment si la plataforma es troba en ple manteniment. En aquest cas, no podeu fer res més que esperar a que finalitzi el període de manteniment.
- S'ha desautoritzat l'accés a Facebook - Una altra possible raó per la qual veieu aquest missatge és si Facebook revocava l'accés a l'aplicació Spotify. Per descomptat, això només és aplicable si utilitzeu Facebook per iniciar sessió a Spotify.
- El tallafoc de tercers bloqueja Spotify - Hi ha diverses suites de seguretat de tercers que se sap que causen aquest problema en particular. Desactivar la protecció en temps real o establir una excepció per a l'executable de Spotify hauria de resoldre el problema si s'aplica aquest escenari.
Si actualment estàs lluitant per resoldre el problema Spotify Error 412 , aquest article us proporcionarà diversos passos de resolució de problemes que hem confirmat per resoldre el problema. A continuació, descobrireu diverses possibles correccions que altres usuaris en un escenari similar han utilitzat correctament per solucionar l’error i iniciar la sessió correctament.
Tot i que no totes les solucions possibles s’aplicaran al vostre escenari, encara és millor començar amb el primer mètode i baixar fins que descobreixi una solució que sigui efectiva per a la vostra situació.
Anem a començar!
Mètode 1: inicieu la sessió amb un nom d'usuari en lloc de correu electrònic / Facebook
En la majoria dels casos, podeu resoldre aquest problema particularment fàcilment utilitzant el vostre nom d'usuari (en lloc del vostre compte de Facebook o correu electrònic quan inicieu sessió al vostre compte.
Diversos usuaris afectats han informat que el problema ja no es va produir i van poder iniciar la sessió normalment quan van intentar utilitzar el seu nom d'usuari a Usuari Caixa.
Altres usuaris afectats van informar que van poder resoldre el problema iniciant la sessió en un compte diferent, tancant la sessió i tornant a iniciar la sessió al compte que anteriorment fallava.
Proveu aquestes dues tàctiques i aneu al següent mètode següent si encara teniu l’error 412 en intentar iniciar la sessió a Spotify.
Mètode 2: tornar a autoritzar l'aplicació Spotify a Facebook (si escau)
Si només us trobeu amb aquest mètode quan proveu d’iniciar la sessió amb el vostre compte de Facebook, és molt probable que Facebook hagi desautoritzat l’aplicació Spotify. En aquest cas concret, podeu resoldre el problema fàcilment iniciant la sessió a la vostra aplicació de Facebook i autoritzant de nou Spotify.
Aquí teniu una guia ràpida sobre com fer-ho:
- Inicieu sessió al vostre compte de Facebook des d’un dispositiu d’escriptori i aneu a Configuració (mitjançant el menú desplegable de l'extrem superior dret).
Accedint al menú Configuració de Facebook
- Al menú de configuració, feu clic a Aplicacions i llocs web al menú de l'esquerra. A continuació, feu clic a Caducat i feu clic a spotify des del Aplicacions i llocs web caducats llista.
Trobar Spotify a la pestanya Caducat
- A la finestra següent, feu clic a Renova l'accés a la secció inferior dreta de la pantalla.
S'està renovant l'accés a Spotify
- Tornar a spotify i intenteu tornar a iniciar la sessió amb el vostre compte de Facebook i veure si el problema s'ha resolt.
Si encara us apareix el mateix missatge d'error, aneu al següent mètode.
Mètode 3: utilitzar l'aplicació UWP Spotify (només per a Windows 10)
Si cerqueu una manera de resoldre el problema sense cura que us permeti iniciar sessió a Spotify gairebé a l’instant, la millor manera de fer-ho és instal·lar el UWP (Plataforma universal de Windows) versió de Spotify.
Resulta que el problema és pràcticament inexistent a la versió de la botiga de Microsoft de l’aplicació. Diversos usuaris afectats han informat que el problema ja no es produïa un cop van canviar la versió d'escriptori per la versió UWP.
Aquí teniu una guia ràpida sobre com fer-ho:
- Premeu Tecla Windows + R per obrir un quadre de diàleg Executa. A continuació, escriviu 'Appwiz.cpl' i premeu Entra per obrir el Programes i característiques pantalla.
Escriviu appwiz.cpl i premeu Retorn per obrir la llista de programes instal·lats
- Dins del Programes i característiques pantalla, desplaceu-vos per la llista d'aplicacions, feu clic amb el botó dret a Spotify i trieu Desinstal·la.
Desinstal·lant Spotify
- Un cop desinstal·lada l'aplicació, reinicieu l'ordinador.
- Quan finalitzi la propera posada en marxa, premeu Tecla Windows + R per obrir un altre quadre Run. Aquest tipus, tipus 'Ms-windows-store: // home' i premeu Entra per obrir l'aplicació Microsoft Store.
- Utilitzeu la funció de cerca per trobar l’aplicació UWP Spotify i feu clic a Aconseguir per descarregar-lo.
Instal·lació de la versió UWP de Spotify
- Obriu la versió UWP de Spotify i comproveu si el problema s'ha resolt.
Si encara teniu el problema mentre utilitzeu l’aplicació UWP, aneu al següent mètode següent.
Mètode 4: desinstal·lació / desactivació del tallafoc
Com han informat alguns usuaris afectats, aquest problema en particular també es pot produir si utilitzeu una solució de seguretat de tercers. Els usuaris que es troben en una situació similar han informat que Spotify Error 412 en realitat estava sent activat per un tallafoc que tenien actiu.
Si aquest escenari és aplicable a la vostra situació actual, teniu dos camins a seguir:
- Desinstal·leu la solució de seguretat de tercers o desactiveu la protecció en temps real del vostre tallafoc (no es garanteix que sigui efectiu)
- Establiu una regla d'excepció per a l'executable principal de Spotify (els passos per fer-ho són específics de l'AV que feu servir)
Llista d'exclusió de BitDefender
3 minuts de lectura
