Si heu oblidat el vostre passador de bloqueig en un Galaxy Note 4, Samsung Galaxy S7 Edge o qualsevol altre dispositiu Samsung, no cal que l’envieu de nou a Samsung per solucionar-lo. És possible que ni tan sols hagueu de fer un restabliment de fàbrica.
En aquesta guia, us explicarem com podeu superar la pantalla de bloqueig de Galaxy sense restablir les dades. Si no podeu passar sense un restabliment de fàbrica, també us explicarem com podeu restablir el dispositiu completament sense passar de la pantalla de bloqueig.
Mètode 1: utilitzeu Samsung Find My Mobile
Si heu iniciat la sessió en un compte de Samsung al dispositiu Galaxy, podeu utilitzar l'aplicació Find My Mobile de Samsung per superar la pantalla de bloqueig.
En primer lloc, haureu de visitar el lloc web Samsung Find My Mobile.
Un cop al lloc web, passeu el cursor per sobre de Cerca i inicieu la sessió al vostre compte de Samsung. Un cop hàgiu iniciat la sessió, trieu l’opció ‘bloqueja la pantalla’. Un cop ho hàgiu triat, introduïu un nou codi PIN que recordareu i feu clic a Bloqueja. Ara podreu desbloquejar el telèfon intel·ligent Galaxy amb el nou codi PIN.
Tingueu en compte que això només funciona per a aquells que han iniciat sessió al seu compte de Samsung al seu telèfon intel·ligent. El següent mètode pot ser més adequat per a aquells que no hagin iniciat la sessió en un compte de Samsung.
Mètode 2: utilitzeu el Gestor de dispositius Android
El Gestor de dispositius Android és una eina de Google que us permet gestionar tots els vostres dispositius Android manualment. Si heu iniciat la sessió a un compte de Google al dispositiu Samsung, podreu utilitzar aquest mètode.
El més probable és que hàgiu iniciat la sessió a un compte de Google; haureu d'iniciar la sessió a Google per accedir a funcions importants com Google Play Store.
Un cop hàgiu iniciat la sessió al Gestor de dispositius Android, podeu fer clic a l'opció 'bloqueig' del telèfon al qual teniu dificultats per accedir. En fer-ho, podreu obviar la pantalla de bloqueig anterior i introduir una contrasenya nova. Un cop hàgiu definit una contrasenya, podreu utilitzar-la per desbloquejar el dispositiu Galaxy, sempre que el dispositiu estigui connectat a Internet.
Tot i que aquesta guia és per a pantalles de bloqueig de Galaxy, aquest mètode també es pot utilitzar per a altres telèfons intel·ligents Android.
Mètode 3: truqueu al vostre dispositiu
Si encara no heu aconseguit desbloquejar el vostre telèfon intel·ligent Galaxy amb cap dels mètodes anteriors, la vostra millor opció és trucar al dispositiu des d’un altre telèfon.
Tot i que això pot no funcionar amb tots els telèfons mòbils Galaxy i amb totes les versions de programari, de vegades pot funcionar. Perquè això funcioni, necessiteu un amic o un segon telèfon a mà i heu de saber el número del dispositiu Galaxy. Quan estigueu a punt, seguiu els passos que es detallen a continuació.
- Feu una trucada al vostre telèfon intel·ligent Galaxy amb un altre telèfon.
- Respon la trucada des del telèfon intel·ligent Galaxy.
- Quan hagueu respost, premeu el botó enrere dues vegades.
- Si teniu èxit, ara tindreu accés complet al vostre dispositiu.
- Ara podeu iniciar la sessió al compte de Samsung o al compte de Google per canviar el vostre PIN mitjançant un dels mètodes indicats anteriorment.
Mètode 4: restabliment de fàbrica
Encara no podeu passar de la pantalla de bloqueig? Queda una opció que encara es pot utilitzar. Aquest mètode eliminarà totes les vostres dades, però significa que no haureu d'enviar el dispositiu i que podreu utilitzar-les immediatament. Si voleu fer un restabliment de fàbrica al telèfon intel·ligent Galaxy, seguiu els passos que s'indiquen a continuació.
- Apagueu el dispositiu
- Manteniu premuda la tecla Botó d'encendre i la Botó per augmentar el volum i la Botó d'inici
- Ara tindreu accés al menú del sistema Android
- Utilitzeu les tecles de pujar / baixar el volum per anar a l’opció de restabliment de fàbrica
- Premeu el botó d'engegada per acceptar i reviseu les indicacions en pantalla per restablir el dispositiu
Esperem que aquesta guia us ajudi a superar la pantalla de bloqueig de Galaxy.
3 minuts de lectura
