Alguns usuaris de Windows 10 ens han arribat amb preguntes després de no poder activar la seva llicència. El codi d'error que apareix és ' 0x80041023 “. Alguns usuaris es troben amb aquest problema mentre intenten activar-se després d'una actualització des d'una versió anterior de Windows o després d'una nova instal·lació. Aquesta guia només tractarà escenaris en què la clau és vàlida i la còpia de Windows 10 és autèntica.
Error d'activació de Windows 0x80041023
Què causa l’error d’activació 0x80041023 de Windows 10?
Hem investigat el 0x80041023 error d'activació analitzant diversos informes d'usuaris i provant les diferents estratègies de reparació que alguns usuaris afectats han estat utilitzant per resoldre el problema. Resulta que hi ha diversos escenaris diferents amb el potencial d’activar el 0x80041023. Aquí teniu una llista breu de possibles culpables:
- La llicència OEM no es pot activar - Si teniu una llicència OEM, no podreu utilitzar la clau d'activació en cas que actualitzeu una versió anterior. Si aquest escenari és aplicable, consulteu la secció 'Actualització de llicències OEM' per obtenir informació sobre com evitar el codi d'error.
- Windows intenta utilitzar la clau emmagatzemada del BIOS - Una altra possibilitat probable és que la BIOS del vostre equip encara tingui la clau Windows Home. Si intenteu activar el vostre sistema operatiu, no el podreu fer convencionalment. La forma correcta de fer-ho, en aquest cas, és utilitzar SLMGR per activar i anul·lar la clau antiga.
Si actualment teniu problemes per superar aquest codi d’error i activar la vostra llicència genuïna de Windows 10, aquest article us proporcionarà un parell de passos de resolució de problemes. A continuació, trobareu dos mètodes que altres usuaris en la mateixa situació han utilitzat amb èxit per resoldre el problema.
Per obtenir els millors resultats, us aconsellem que seguiu les correccions potencials en el mateix ordre en què les vam organitzar. Independentment de l’escenari en què trobeu el codi d’error d’activació 0x80041023, hauríeu de poder seguir alguns passos per resoldre el problema. (sempre que la vostra clau de llicència de Windows 10 sigui vàlida).
Anem a començar!
Actualització de llicències OEM
Abans de provar qualsevol dels mètodes següents, és important conèixer algunes coses sobre les llicències OEM. No s’han d’utilitzar com a llicències d’actualització, de manera que només es poden utilitzar per a instal·lacions de màquines noves.
Exemple de llicència OEM per a Windows 10
Suposem que proveu d’instal·lar Windows 10 Pro en una màquina que anteriorment tenia Windows Home, l’activació no tindrà èxit i veureu el 0x80041023 error d'activació com a resultat. Si us trobeu en aquest escenari exacte, hauríeu de tornar a instal·lar Windows 10 Home i després actualitzar a Pro mitjançant el Windows Store.
Ara considerem un escenari diferent: suposem que heu portat Windows Pro des de l’OEM i no des de la botiga. En aquest cas, la forma correcta d’activar i evitar l’error 0x80041023 és instal·lar Windows 10 Pro actualitzat i aplicar la clau d’activació.
Si els dos escenaris descrits anteriorment no són aplicables al vostre escenari, baixeu a les possibles correccions següents.
Mètode 1: utilitzar SLMGR per activar-lo
Si obté el Error 0x80041023 mentre intenteu activar una clau Windows 10 Pro, és molt probable que el problema sigui causat pel fet que la BIOS de l’ordinador encara té la clau Windows Home. Això és bastant comú en els casos en què l'usuari compra un ordinador Windows pre-activat i el restableix. Un cop finalitzat el procés, el sistema operatiu encara intentarà activar-se amb la clau emmagatzemada al BIOS.
Si aquest escenari és aplicable a la vostra situació particular, podreu solucionar el problema executant una sèrie d'ordres dins d'un símbol del sistema elevat. Aquí teniu una guia ràpida sobre tot:
- Premeu Tecla Windows + R. per obrir un quadre de diàleg Executa. A continuació, escriviu 'Cmd' i premeu Ctrl + Maj + Retorn per obrir un quadre de diàleg Executa. Quan se us demani la finestra UAC (Control del compte d'usuari), feu clic a Sí per concedir privilegis administratius.
Executant el símbol del sistema com a administrador
- Quan estigueu dins del símbol del sistema elevat, escriviu les ordres següents (premeu Entra després de cadascuna) per canviar la clau de llicència usada a la correcta:
slmgr / ipk slmgr / ato
Nota: Tingueu en compte que la * tecla Windows * és simplement un marcador de posició. Substituïu-la per la vostra pròpia clau de llicència.
- Un cop s'hagi canviat correctament la clau de llicència activa, reinicieu l'ordinador. La nova clau hauria d’estar activa amb la propera posada en marxa.
Si aquest mètode no us ha funcionat, aneu al següent mètode.
Mètode 2: contactar amb el servei d'assistència de Microsoft
Si el mètode anterior no us permetia activar la vostra compilació de Windows 10 i eviteu obtenir-la Error 0x80041023 , la millor manera d’actuar ara és posar-se en contacte amb l’equip d’assistència de Microsoft i demanar-los que us ajudin a tornar a activar el vostre sistema operatiu.
Hi ha algunes maneres d’aconseguir-ho, però la forma més convenient de posar-se en contacte amb un agent de Microsoft és trucar al número de peatge gratuït específic del vostre país o regió.
Veure aquesta llista ( aquí ) per trobar el número de telèfon específic de la vostra regió.
Tingueu en compte que, segons la vostra regió i el nombre d'agents d'assistència disponibles, pot passar un temps fins que us assigneu a un agent actiu. Normalment, com és, se us demanaran diverses preguntes de seguretat per confirmar que sou el propietari de la llicència i, a continuació, activaran la llicència de forma remota.
3 minuts de lectura
