Alguns usuaris de Spotify veuen el ‘ codi d'error 30 ′ sempre que transmeten en directe des del seu compte. Aquest problema es produeix tant a Windows com a macOS amb tots dos Bàsic i Premium comptes.
Codi d'error de Spotify 30
Resulta que hi ha diverses causes que poden provocar aquest codi d’error en particular a Windows i macOS. A continuació, es mostra una breu llista de culpables confirmats que poden provocar aquest error:
- El proxy natiu de Spotify és actiu - Un dels motius més freqüents que generaran aquest error en particular és una instància en què està activada la funció proxy nativa dins de l'aplicació Spotify. Per resoldre aquest problema en aquest cas, només cal que desactiveu aquesta funció al menú Configuració avançada.
- La VPN o el servidor intermediari de tercers estan actius - Segons molts usuaris afectats, s'informa que aquest problema es produeix sempre que hi hagi un servidor VPN o servidor intermediari implementat a nivell de sistema. En aquest cas, hauríeu de ser capaç de solucionar aquest problema desactivant o desinstal·lant el servidor intermediari o Xarxa VPN .
- Informació del fitxer d’amfitrions incorrecta - Al final, també podeu esperar a veure aquest error en cas que el fitxer amfitrió del vostre PC contingui informació de servidor intermediari relacionada amb Spotify que acabi confonent l’aplicació. Per resoldre aquest problema, heu d’editar el fitxer manualment (mitjançant un editor de text) i eliminar les mencions de Spotify.
- El país del compte és diferent - Tingueu en compte que Spotify pot denegar la vostra connexió si accediu a la plataforma de transmissió des d’un altre país que el configurat al vostre compte. En aquest cas, hauríeu de solucionar el problema canviant el país del compte pel de correcte.
- Un tallafoc bloqueja la connexió Spotify - Si utilitzeu un tallafoc sobreprotector, és probable que això sigui el que provoca aquest codi d’error en concret a Spotify. Si aquest escenari és aplicable, hauríeu de poder solucionar aquest problema establint una regla d'excepció per a Spotify.
Mètode 1: desactiveu Proxy Sever des de Spotify
Resulta que, la instància més comuna que activarà el codi d’error 30 a Spotify és una configuració avançada de Spotify que obliga l’aplicació a utilitzar un servidor proxy mal configurat.
Si aquest escenari és aplicable, hauríeu de poder resoldre el problema accedint a Configuració avançada menú de spotify i configurant l'aplicació per no ser-ne mai el nadiu Servidor intermediari servidor.
Aquesta solució va ser confirmada per molts usuaris afectats que anteriorment es trobaven amb el codi d'error 30.
A continuació, es mostra una guia ràpida sobre la desactivació del servidor proxy natiu a Spotify:
- Obriu Spotify i inicieu la sessió amb el vostre compte. Eviteu reproduir cap títol per evitar obtenir el codi d'error 30 per ara.
- Quan hàgiu iniciat la sessió correctament al vostre compte, feu clic a la icona del compte (a la part superior dreta) i, a continuació, feu clic a Configuració del menú contextual recentment aparegut.
Accedint al menú Configuració de Spotify
- Al menú Configuració, desplaceu-vos cap avall per tota la llista de configuracions i feu clic a Mostra la configuració avançada per mostrar el menú ocult.
Mostra el menú Configuració avançada
- Un cop hàgiu aconseguit fer visible el menú avançat, desplaceu-vos fins a Servidor intermediari i canvieu la categoria Tipus de servidor intermediari del que està configurat actualment Sense servidor intermediari .
Desactivació de la funció Proxy a Spotify
- Deseu els canvis i reinicieu Spotify i comproveu si el problema ja està resolt.
En cas que encara trobeu el codi d'error 30 a Spotify, aneu a la següent correcció potencial a continuació.
Mètode 2: desactiveu el servidor intermediari o VPN
Si prèviament heu determinat que la funció Proxy nativa present a Spotify no estava habilitada, també és possible que utilitzeu una eina VPN / Proxy de tercers o que el servidor Proxy o una xarxa VPN estiguin configurats a nivell de sistema.
Si aquest escenari és aplicable i utilitzeu una solució com aquesta a la vostra xarxa actual, el proper intent de solucionar el problema hauria de ser desactivar el servidor intermediari o la VPN de nivell de sistema.
Diversos usuaris afectats que anteriorment veien el codi d'error 30 han confirmat que una de les guies següents els permetia eludir l'aparició d'aquest codi d'error completament.
Segons el tipus de mètode de filtratge de xarxa que utilitzeu, seguiu la sub guia A o la sub guia B:
A. Desactivació del servidor intermediari de tercers
- Premeu Tecla Windows + R. obrir un Correr Caixa de diàleg. A continuació, escriviu ' ms-settings: xarxa-proxy ' dins del quadre de text i premeu Entra per obrir el Servidor intermediari pestanya del fitxer Configuració menú
Diàleg d'execució: ms-settings: xarxa-proxy
- Quan estigueu a la pestanya Proxy, aneu a la secció de la dreta i desplaceu-vos cap avall fins a la Configuració manual del servidor intermediari secció. Quan hi arribeu, desactiveu la commutació associada a Utilitzeu un servidor intermediari manual configuració. Això desactivarà efectivament el servidor intermediari.
Desactivació de l'ús d'un servidor intermediari
- Un cop utilitzat un fitxer Servidor intermediari el servidor s'ha desactivat, reinicieu l'ordinador i comproveu si el problema s'ha solucionat un cop s'hagi completat la propera posada en marxa.
B. Desactivació de l'eina VPN de tercers
- Obriu un Correr quadre de diàleg prement Tecla Windows + R. . A continuació, escriviu 'Appwiz.cpl' i premeu Entra per obrir el Programes i característiques pantalla.
Escriviu appwiz.cpl i premeu Retorn per obrir la llista de programes instal·lats
- Un cop estigueu dins del Programes i característiques pantalla, desplaceu-vos fins a la llista d'aplicacions instal·lades i localitzeu l'eina VPN que sospiteu que està en conflicte amb Spotify.
- Quan el localitzeu, feu-hi clic amb el botó dret i trieu Desinstal·la del menú contextual recentment aparegut.
Desinstal·lació d’una eina VPN
- Seguiu les instruccions que apareixen a la pantalla per completar la desinstal·lació i, a continuació, reinicieu l'ordinador i comproveu si el problema s'ha solucionat a la propera posada en marxa.
Si encara veieu el mateix codi d'error 30 a Spotify, aneu a la següent correcció potencial següent.
Mètode 3: Edició del fitxer amfitrió
Si anteriorment heu fet canvis a la versió nativa fitxer amfitrió del vostre ordinador o heu suprimit la vostra instal·lació anterior de Spotify de manera no convencional, aquest fitxer pot contenir referències que obligaran la nova instal·lació de Spotify a utilitzar una adreça proxy.
Si aquest escenari és aplicable, podreu solucionar aquest problema editant el fitxer fitxer hosts del vostre ordinador per NO incloure entrades associades a Spotify. Aquesta solució va ser confirmada per molts usuaris afectats que anteriorment es trobaven amb el fitxer codi d'error 30.
Si voleu provar aquesta solució, seguiu les instruccions següents:
- Tanqueu Spotify i assegureu-vos que no hi hagi cap procés associat en segon pla.
- Premeu Tecla Windows + R. obrir un Correr Caixa de diàleg. Dins del quadre de text, escriviu 'Notepad.exe' i premeu Ctrl + Maj + Retorn per obrir una sol·licitud de bloc de notes elevada.
Desa com a ... al bloc de notes
Nota: Quan el sistema us ho demani UAC (control del compte d'usuari) sol·licitud, feu clic a Sí per atorgar privilegis administratius.
- Un cop estigueu a dins Bloc de notes (obert amb accés d'administrador), feu clic a Dossier des de la barra de cintes de la part superior i feu clic a Obre ...
Obriu un fitxer al bloc de notes
- Utilitzeu la finestra Obre per anar a la ubicació següent:
C: Windows System32 drivers etc.
- Quan arribeu a la ubicació correcta, configureu el menú desplegable de l'extrem inferior dret a Tots els fitxers . A continuació, una vegada que els fitxers siguin visibles, seleccioneu el fitxer amfitrions arxiu i feu clic a Obert per carregar-lo dins del bloc de notes.
Obertura del fitxer hosts al bloc de notes
- Quan el fitxer hosts s'hagi carregat correctament dins del bloc de notes, mireu-lo i comproveu si podeu detectar una entrada similar a aquesta:
0.0.0.0weblb-wg.gslb.spotify.com0.0.0.0Nota: L'adreça exacta pot variar, però hauria de contenir el nom de Spotify just abans de '.com'.
- Si aconseguiu descobrir una entrada que conté una adreça de Spotify, simplement suprimiu-la de la llista.
Suprimir l'entrada de Spotify del fitxer hosts
Nota: Si trobeu diverses línies que pertanyen a Spotify, suprimiu totes i cadascuna d'elles.
- Després de fer aquesta modificació, aneu a Dossier i feu clic a Desa perquè la modificació sigui permanent.
- Torneu a iniciar Spotify i comproveu si el problema està resolt.
En cas que encara es produeixi el mateix problema, baixeu a la següent correcció potencial següent.
Mètode 4: Canviar el país del compte
Resulta que podeu esperar a veure aquest codi d'error si el vostre compte de Spotify està configurat per a un país diferent del que realment accediu al servei de transmissió.
Si aquest escenari és aplicable, teniu dos camins a seguir:
- Tu pots utilitzeu un client VPN perquè sembli que accediu a Spotify des del país registrat.
- Podeu accedir al vostre compte de Spotify des d’un navegador web i modificar el país que espera el servei de transmissió.
Si voleu obtenir l'enfocament més senzill, seguiu les instruccions següents per iniciar sessió al vostre compte Spotify des del navegador web i canviar el país esperat:
- Obriu el navegador predeterminat i accediu a Pàgina web de Spotify .
- Un cop a dins, feu clic al botó d'acció (cantonada superior dreta) i feu clic a Iniciar Sessió .
Inicieu la sessió amb el vostre compte de Spotify a la versió web
- Al menú següent, introduïu el vostre nom d'usuari i contrasenya per completar el procés d'inici de sessió.
- Quan hàgiu iniciat la sessió amb èxit, feu clic a la icona del compte a la secció superior dreta de la pantalla.
Accedir a la configuració del compte de Spotify
- Un cop estigueu dins del Visió general del compte , feu clic a la pantalla Edita el perfil botó.
Accedint al menú Perfil a Spotify
- Dins del Perfil , canvieu el menú País a la que accediu activament al servei i feu clic a Desa el perfil per desar els canvis.
Canvieu el país al país recent i deseu els canvis
- Un cop feta aquesta modificació, tanqueu el navegador web i inicieu la sessió al compte de Spotify des de l'aplicació d'escriptori.
- Repetiu l'acció que anteriorment causava el problema d'error 30 i comproveu si el problema s'ha solucionat.
Mètode 5: excepció de Spotify del tallafoc
Si prèviament heu establert regles personalitzades per al vostre tallafoc, és probable que la vostra instal·lació local de Spotify no pugui comunicar-se amb el servidor.
Diversos usuaris afectats que anteriorment tractaven el mateix problema han confirmat que han aconseguit solucionar el problema establint una regla d’excepció per a Spotify per garantir que el tallafoc no l’acabi bloquejant.
Nota: Si feu servir un tallafoc de tercers, haureu de cercar en línia passos específics per fer-ho en funció de la utilitat que utilitzeu.
En cas que utilitzeu el tallafoc de Windows natiu, seguiu les instruccions següents per evitar que interfereixi amb Spotify:
- Obriu un Correr quadre de diàleg prement Tecla Windows + R. . A continuació, escriviu ' control firewall.cpl ” dins del quadre de text i premeu Entra per obrir el Tallafoc de Windows finestra directament.
Accedir al tallafoc de Windows Defender
Nota : aquesta ordre és universal i funcionarà a Windows 7, Windows 8.1 i Windows 10.
- Quan estigueu al menú de configuració de Windows Defender, feu clic al menú de l'esquerra Permetre una aplicació o una funció mitjançant el tallafoc de Windows Defender.
Permetre una aplicació o una funció a través de Windows Defender
- Quan estigueu al menú següent, feu clic a Canvia la configuració i feu clic a Navega i aneu a la ubicació on heu instal·lat Spotify i afegiu-lo a la llista.
Permet una altra aplicació
Nota: Si Spotify ja s'ha afegit a aquesta llista, passeu directament al següent pas següent.
- A continuació, assegureu-vos que el fitxer Privat i Públic la casella associada a Spotify està marcada.
- Finalment, deseu els canvis i reinicieu l’ordinador. Un cop finalitzada la propera posada en marxa, repetiu l'acció que anteriorment causava el codi d'error 30 i comproveu si el problema s'ha solucionat.
Si el problema continua en curs, baixeu a la següent solució següent.
Mètode 6: utilitzar l'aplicació UWP Spotify (Windows 10)
Si cap de les solucions potencials anteriors no ha funcionat en el vostre cas, una solució potencial que ha funcionat per a molts usuaris afectats és migrar a la UWP (Plataforma universal de Windows) versió de Spotify.
Diversos usuaris afectats han informat que, per a ells, aquest problema va deixar de produir-se un cop van migrar a la versió UWP de Spotify des de la versió d'escriptori.
Si compleix els requisits i voleu provar aquest mètode, seguiu les instruccions següents:
- Obriu un Correr quadre de diàleg prement Tecla Windows + R. . A continuació, escriviu 'Appwiz.cpl' i premeu Entra per obrir el Programes i característiques pantalla.
Escriviu appwiz.cpl i premeu Retorn per obrir la pàgina de programes instal·lats
- Un cop estigueu dins del Programes i característiques pantalla, desplaceu-vos cap avall per la llista d'aplicacions instal·lades i localitzeu la instal·lació de Spotify. Quan el vegeu, feu-hi clic amb el botó dret i trieu Desinstal·la des del menú contextual.
Desinstal·leu Spotify del tauler de control
- Dins de la pantalla de desinstal·lació, seguiu les instruccions que apareixen a la pantalla per completar la desinstal·lació i, a continuació, reinicieu l'ordinador i espereu a que finalitzi la següent posada en marxa.
- Un cop es faci una còpia de seguretat de l'ordinador, premeu Tecla Windows + R. per obrir-ne un altre Correr Caixa. aquest tipus, escriviu ' ms-windows-store: // home ‘I premeu Entra per obrir l'aplicació Microsoft Store.
- Al menú de Microsoft Store, utilitzeu la funció de cerca a la secció superior dreta de la pantalla per cercar 'Spotify'. A continuació, a la llista de resultats, feu clic a o Spotify i, a continuació, feu clic a Aconseguir botó associat per iniciar la descàrrega de l'aplicació UWP.
- Inicieu la sessió amb el vostre compte en aquesta versió UWP de Spotify i comproveu si encara es produeix el mateix problema.
