Com es corregeix el codi d’error d’enviament / recepció 0x80072f89

El codi d'error 0x80072f89 solen trobar-se els usuaris de Windows quan no poden enviar ni rebre correus electrònics nous a través de l'aplicació de correu electrònic de Windows. L’error s’informa principalment a Windows 10, però hi ha pocs informes que es produeixin a Windows 8.1.

Després d'investigar el problema i examinar diversos informes dels usuaris, sembla que el codi d'error està relacionat amb un problema amb el certificat SSL. Però tingueu en compte que això només és cert si obteniu 0x80072f89 codi d'error dins de l'aplicació Windows Mail.

Si actualment teniu problemes amb aquest problema en concret, aquest article us ajudarà a solucionar-lo. A continuació teniu un recull de mètodes que altres usuaris en una situació similar han utilitzat per resoldre el fitxer codi d'error 0x80072f89. Seguiu els mètodes en ordre fins que trobeu una solució que sigui eficaç per eliminar el problema.

Mètode 1: executar l'eina de resolució de problemes d'aplicacions de Windows Store

Alguns usuaris han aconseguit resoldre el problema executant la utilitat Solucionador de problemes d'aplicacions del Windows Store. Si l’error es produeix a causa d’algunes dades de l’aplicació, l’eina de resolució de problemes hauria de poder detectar-la i fer-se càrrec del problema.

Nota: aquest mètode només és aplicable a Windows 10. Si teniu una versió anterior de Windows, descarregueu la utilitat des d’aquest enllaç ( aquí ) o saltar directament a Mètode 2.

Aquí teniu una guia ràpida sobre l’execució de l’eina de resolució de problemes d’aplicacions de Windows Store:

1. Premeu Tecla Windows + R per obrir un quadre Executar. Escriviu “ ms-settings: resolució de problemes ”I va colpejar Entra per obrir el fitxer Resolució de problemes pestanya del fitxer Configuració menú.
   
2. A la pestanya Resolució de problemes, desplaceu-vos cap avall fins a Cerqueu i solucioneu altres problemes , seleccioneu Aplicacions de Windows Store i feu clic a Executeu l'eina de resolució de problemes.
   
3. Espereu fins que es completi l'escaneig i feu clic a Apliqueu aquesta correcció per resoldre qualsevol problema identificat.
4. Reinicieu l'ordinador i comproveu si el problema es resol en la pròxima posada en marxa. Si encara teniu problemes, continueu amb el següent mètode.

Mètode 2: Portar servidors de correu entrants i sortints

Com que el problema està relacionat majoritàriament amb el certificat SSL, el problema probablement es solucionarà si decidiu portar servidors de correu entrants i sortints. Alguns usuaris es troben amb el codi d'error 0x80072f89 ho heu solucionat ràpidament mitjançant el dispositiu integrat Correu electrònic configuracions per portar les connexions. A continuació s’explica com fer-ho:

1. Obriu el fitxer Aplicació de correu electrònic i feu clic al botó Configuració icona (icona d'engranatge). A continuació, feu clic a Gestiona els comptes i feu clic al vostre compte.
2. A la configuració del compte del vostre correu electrònic, feu clic a Canvieu la configuració de sincronització de la bústia de correu .
   
3. A la finestra següent, desplaceu-vos fins a baix i feu clic a I informació del servidor de correu entrant i sortint (sota Configuració avançada de la bústia de correu ).
4. Afegeix port: 995 al servidor de correu entrant. Aquí teniu un exemple:

    pop. * myserver.net * : 995 

   Nota: Tingueu-ho en compte * myserver.net * és simplement un marcador de posició. Substituïu-lo pel nom del servidor de correu.

5. Afegeix port: 465 al vostre servidor de sortida (smtp) . Aquí teniu un exemple:

    smtpout. * myserver.net *: 465 

   Nota: El mateix que l'anterior, * myserver.net * és simplement un marcador de posició. Substituïu-lo pel nom del servidor de correu.

6. Deseu els canvis, reinicieu l'ordinador i comproveu si el problema s'ha resolt en la propera posada en marxa. Si el problema encara hi és, baixeu al mètode final.

Mètode 3: tornar a crear el compte de correu al Windows Mail

Si el problema és causat per un certificat de seguretat al vostre servidor de correu electrònic que Windows considera que no és vàlid, el problema es resoldrà recreant el vostre compte de correu electrònic al Windows Mail.

Alguns usuaris han aconseguit resoldre el problema després de suprimir el compte de correu de Windows Mail i configurar-lo de nou sense el fitxer Opcions SLL . Això podria afluixar la seguretat contra el correu brossa del correu electrònic, però normalment és eficaç per eliminar-lo 0x80072f89 codi d'error.

A continuació, es mostra una guia ràpida sobre com eliminar el compte de correu electrònic i tornar-lo a configurar sense les opcions SLL:

1. Obriu el correu electrònic de Windows, feu clic a Configuració roda i tria Gestionar comptes .
   
2. Feu clic al vostre compte i, a continuació, trieu Suprimiu el compte d'aquest dispositiu .
   
3. Feu clic a Suprimeix per confirmar la vostra elecció. Un cop esborrat el compte, feu clic a Fet per completar el procés.
4. Torneu a fer clic a la roda de configuració, aneu a Gestionar comptes i feu clic a Afegir compte .
   
5. Trieu el proveïdor de correu electrònic i, a continuació, introduïu les vostres credencials de correu electrònic per completar el procés. Assegureu-vos de desmarcar totes les caselles relacionades amb els certificats SSL perquè el mateix certificat ja no sigui un problema.
6. Proveu d'enviar un correu electrònic des del vostre compte de correu electrònic recentment creat i comproveu si el problema es repeteix.