Com corregir el codi d'error PS4 NW-31473-8

Alguns usuaris de Playstation 4 veuen el codi d'error NW-31473-8 sempre que intenten obrir un joc, instal·len una aplicació o quan intenten crear una festa amb un o més amics en línia.

Codi d'error de PlayStation 4 NW-31473-8

Després d’investigar aquest codi d’error en concret, resulta que hi ha diverses causes que poden ser responsables de l’aparició d’aquest codi d’error. A continuació, es mostra una llista breu d’instàncies que se sap que causen el NW-31473-8 codi d'error:

• Problema del servidor PSN - Com resulta, aquest problema sovint es produirà quan hi hagi un problema en curs amb el servidor principal de connectivitat PSN. Si aquest escenari és aplicable, no hi ha cap solució. L'única opció és esperar que Sony solucioni els problemes generals del servidor.
• Inconsistència TCP / IP - El problema més comú que causarà aquest codi d'error en particular és una incoherència TCP / IP. Molts usuaris que es troben amb el mateix problema han informat que han aconseguit solucionar-lo restablint o reiniciant els seus dispositius de xarxa.
• Configuració de xarxa automàtica incorrecta - Segons alguns usuaris afectats, aquest problema es pot produir en casos en què intenteu connectar-vos a la xarxa domèstica mitjançant l'enfocament automàtic. En aquest cas, la vostra consola pot triar un interval de DNS dolent o decidir utilitzar un costum Amfitrió DHCP cosa que farà que la connexió sigui inestable. Per evitar aquest problema, heu d’optar per l’enfocament manual.

Mètode 1: comprovació de l'estat del servidor PSN

Com Sony reconeix oficialment a la seva pàgina d'assistència, aquest problema sovint es produeix a causa d'un problema amb el servidor de connectivitat PSN principal. Podeu esperar a veure el NW-31473-8 codi d'error a causa d'una connexió esgotada durant el procés d'inici de sessió o de verificació de llicències de PSN.

Si és la primera vegada que veieu aquest error i sospiteu que podríeu obtenir-lo a causa d’un problema amb el servidor, hauríeu de començar comprovant l’oficial Pàgina d'estat del servei PSN .

Verificació de la pàgina d’estat de la plataforma on jugueu

Visiteu l’enllaç i comproveu si PlayStation informa actualment sobre algun problema amb la gestió de comptes, els jocs i les xarxes socials o Playstation Store.

Si la investigació que acabeu de fer acaba revelant un problema amb el servidor, no teniu cap manera de solucionar-lo. L'únic que podeu fer és esperar que Sony resolgui els problemes del servidor.

D'altra banda, si no heu descobert cap evidència d'un problema del servidor, aneu al següent mètode següent.

Mètode 2: reiniciar o reiniciar el router

Si prèviament heu establert que el fitxer NW-31473-8 El codi d'error no es produeix a causa d'un problema del servidor, la causa més probable que acabi produint aquest error és una incoherència TCP o IP.

Sovint això es produeix per algun tipus de dades temporals corruptes. Afortunadament, molts usuaris afectats han confirmat que finalment van aconseguir solucionar aquest problema forçant el dispositiu de xarxa (enrutador o mòdem) a actualitzar tots els TCP essencial i informació IP.

Per fer-ho, podeu optar per l'opció més senzilla (reinici del router / mòdem) o bé fer un restabliment (en aquest cas, estigueu preparats per a alguna configuració de xarxa al final).

A. Reiniciant el router

Per optar per un simple reinici del router / mòdem, localitzeu la part posterior del router i premeu el botó d’engegada ( ON / OFF ). A continuació, inicieu un restabliment del router prement el botó d’engegada una vegada per tallar l’alimentació, després traieu el cable d’alimentació del dispositiu i espereu un minut complet per assegurar-vos que doneu temps als drenadors dels condensadors d’alimentació.

Reiniciant el router

Un cop passat aquest període de temps, torneu a prémer el botó d'engegada per iniciar el dispositiu de xarxa una vegada més i veure si Error NW-31473-8 el codi s'ha resolt.

B. Restabliment del router

Si el procediment de reinici no ha funcionat en el vostre cas, no vol dir necessàriament que el problema no estigui relacionat amb el vostre encaminador. Com han informat alguns usuaris afectats, aquest problema també pot ser causat per algun tipus de configuració del router que acabi provocant problemes amb la connexió PSN.

En aquest cas, la forma més simplificada d’intentar solucionar aquest problema consisteix a restablir l’encaminador (restabliment de fàbrica). Tingueu en compte que aquesta operació també eliminarà tots els paràmetres personalitzats que hàgiu establert prèviament per al vostre encaminador. Això inclou articles de la llista blanca, ports reenviats i dispositius prohibits.

Més encara, si us connecteu a Internet mitjançant un Sistema PPPoE , haureu de tornar a inserir les credencials emeses pel vostre ISP un cop finalitzat el procediment de restabliment.

Per iniciar el procediment de restabliment, seguiu endavant i premeu el botó de restabliment de la part posterior del router i manteniu-lo premut durant 10 segons o fins que noteu que tots els LED frontals acaben parpellejant al mateix temps.

El botó de reinici del router

Nota: Probablement necessiteu un objecte punxegut (com un escuradents o un tornavís molt petit) per poder mantenir premut el botó Restableix botó.

Un cop vegeu tots els LED parpellejant i sabeu que el restabliment s'ha completat, aneu a restablir la vostra connexió a Internet, connecteu-vos a PSN una vegada més i repetiu l'acció que anteriorment causava la NW-31473-8 codi d'error.

Si el problema encara no es resol, passeu a la següent correcció potencial següent.

Mètode 3: Configuració manual de la connexió

Fins i tot si reinicieu o reinicieu l’encaminador no s’ha solucionat NW-31473-8 codi d'error en el vostre cas, és que hauríeu d'excloure una incoherència de xarxa de la vostra llista encara. Com han confirmat alguns usuaris afectats, és possible que la configuració automàtica de xarxa a Playstation 4 acabi fent servir un valor incorrecte que faci que la connexió sigui inestable.

Per evitar un escenari d’aquest tipus, hauríeu de passar problemes per establir la connexió manualment. Aquest procés és una mica tediós, però potser us permetrà eludir NW-31473-8 codi d'error completament.

Aquí teniu una guia ràpida amb el que heu de fer:

1. Des del tauler principal de la consola PS4, utilitzeu el controlador per lliscar cap amunt i accedir al menú horitzontal. A continuació, aneu al costat dret fins que trobeu el Configuració icona.

   Accedint al menú Configuració de PS4

2. Un cop estigueu dins del Configuració , desplaceu-vos cap avall per la llista d’elements i accediu al menú Xarxa menú de configuració.

   Configuració de xarxa: PS4

3. Des de la part interior del menú de xarxa, continueu i accediu a Configureu la connexió a Internet.
   
   

   Configuració manual de la connexió a Internet a Playstation 4

4. Un cop arribeu a la inicial Configureu la connexió a Internet menú, trieu Utilitzeu Wi-Fi o bé Utilitzeu un cable LAN segons si sou una connexió per cable o sense fils.

   Selecció del tipus de xarxa

5. A la pantalla següent, trieu Personalitzat de la llista d'opcions disponibles per tenir un control total dels valors que estan a punt d'assignar-se a la vostra connexió de xarxa.

   Cerqueu una connexió a Internet personalitzada a Ps4

6. Un cop arribeu a la pantalla següent, seleccioneu la xarxa a la qual vulgueu connectar-vos.
   Nota: En cas que intenteu connectar-vos mitjançant un cable ethernet, aquesta pantalla no apareixerà en absolut.
7. En aquesta següent pantalla, trieu Automàtic al IP Configuració de l'adreça si no voleu assignar una IP personalitzada.
8. Un cop arribeu al Nom d'amfitrió DHCP demana, tria No especifiqueu a la llista d’opcions disponibles.

   Nom d'amfitrió DHCP

9. A continuació es mostra la sol·licitud de configuració de DNS Un cop arribeu aquí, és essencial que trieu Manual per assignar l’interval de DNS proporcionat per google. Aquesta configuració només ha ajudat molts usuaris afectats a solucionar el fitxer NW-31473-8 codi d'error.

   Configuració de la configuració de DNS manualment

10. A la pantalla següent, assigneu els valors següents a DNS primari i DNS secundari :

    8.8.8.8 8.8.4.4

    

    Configuració de DNS de Google: PS4

11. Un cop hàgiu aconseguit assignar l'interval de DNS de Google i arribeu al Configuració de MTU menú, trieu No utilitzi , feu el mateix per Servidor intermediari .

    No s'utilitza un servidor proxy a PS4

12. Ara que heu configurat la connexió a Internet manualment a la vostra PS4, repetiu l'acció que anteriorment causava l'error i comproveu si el problema s'ha solucionat.