- La Restauració del sistema s'iniciarà, així que proveu de realitzar el procés de restauració ara. Si té èxit, podeu sortir de l’article i continuar fent servir l’ordinador amb normalitat, ja que probablement el vostre antivirus impedia el procés. Si es torna a mostrar el mateix error, seguiu l'article i aquest mètode a continuació.
- Executeu diverses exploracions de seguretat com CHKDSK, SFC i Diagnòstic de memòria de Windows. Aquí hi ha els nostres articles sobre Com executar CHKDSK , Com executar l’escaneig SFC . Per executar el diagnòstic de memòria de Windows, només cal que cerqueu aquest terme al menú Inici, feu clic al primer resultat, seguiu les instruccions que apareixen a la pantalla i espereu que finalitzi el procés.
- Quan hàgiu acabat amb l'anterior, torneu a arrencar en mode segur i proveu d'executar la restauració del sistema. Ara hauria de tenir èxit.
Solució 2: desinstal·leu el temps d'execució de Shared C per a x64 per McAfee
Tot i que aquest mètode sona estrany, va funcionar per a alguns usuaris que han instal·lat McAfee als seus ordinadors. Es desconeix l'explicació real de per què aquesta aplicació específica ha provocat aquest error del sistema, però heu de provar-ho definitivament si esteu rebent aquest error i si teniu instal·lat McAfee.
- Feu clic al menú Inici i obriu el tauler de control cercant-lo. Com a alternativa, podeu fer clic a la icona d'engranatge per obrir la configuració si utilitzeu Windows 10.
- Al tauler de control, seleccioneu Veure com a: categoria a l'extrem superior dret i feu clic a Desinstal·la un programa a la secció Programes.
- Si utilitzeu l'aplicació Configuració, si feu clic a Aplicacions, hauríeu d'obrir immediatament una llista de tots els programes instal·lats al vostre PC.
- Localitzeu Shared C Run-time per a x64 per McAfee al Tauler de control o Configuració i feu clic a Desinstal·la.
- El seu assistent de desinstal·lació s'hauria d'obrir amb dues opcions: Reparar i Eliminar. Seleccioneu Elimina i feu clic a Següent per desinstal·lar el programa.
- Apareixerà un missatge que demana 'Voleu eliminar completament el temps d'execució de Shared C per a x64 per McAfee per a Windows?' Trieu Sí.
- Feu clic a Finalitza quan la desinstal·lació finalitzi el procés i reinicieu l'ordinador per veure si encara apareixeran errors.
Solució 3: si l'error va ser causat per programari maliciós
De vegades, els usuaris s’infecten per diverses aplicacions malicioses i intenten fer servir la Restauració del sistema per tornar al punt en què no hi havia cap infecció. No obstant això, algunes eines malicioses impedeixen l'activació de la restauració del sistema i es produeix aquest error. En aquests casos, l’única manera d’eliminar el problema és eliminar els programes maliciosos de l’ordinador.
La millor aposta és desfer-se del programari maliciós mitjançant l'ús de Malwarebytes Anti-Malware, que és un excel·lent escàner amb una versió de prova gratuïta. Afortunadament, no necessitareu el programa després de resoldre aquest problema, així que assegureu-vos de descarregar la versió gratuïta de aquí .
- Localitzeu el fitxer que acabeu de descarregar i feu-hi doble clic.
- Seleccioneu on voleu instal·lar MBAM i seguiu les instruccions que apareixen a la pantalla per completar el procés.
- Obriu MBAM i seleccioneu l'opció d'escaneig disponible a la pantalla inicial.
- L'eina llançarà el seu servei d'actualització per tal d'actualitzar la seva base de dades de virus i, a continuació, procedirà a l'escaneig. Tingueu paciència fins que acabi.
- Reinicieu l'ordinador un cop finalitzat el procés.
Nota : També heu d’utilitzar altres eines si segur que sabeu el tipus de programari maliciós que teniu al vostre PC (ransomware, junkware, etc.)
Solució 4: desactiveu la protecció contra manipulacions del producte Norton
Alguns programes de seguretat simplement us impediran executar la restauració del sistema, ja que no permetran que el procés canviï els vostres fitxers personals. Això pot ser difícil de calcular per als usuaris. Tanmateix, de vegades la simple desactivació de l'antivirus encara no és suficient i és possible que hàgiu de fer passos addicionals.
Quan es tracta d’usuaris de Norton, desactivar la Protecció contra manipulacions de productes de Norton segur que solucionarà el problema, així que assegureu-vos d’intentar-ho:
- Obriu la interfície d'usuari de Norton fent doble clic a la icona situada a la safata del sistema (part inferior dreta de la pantalla) o localitzant-la al menú Inici.
- Feu clic a Configuració i localitzeu l'opció Configuració administrativa que també heu de fer clic.
- A la secció de seguretat del producte i a la fila Norton Product Tamper Protection, canvieu el control lliscant a Desactivat i feu clic a Aplica. Trieu la durada més llarga que vulgueu, ja que sempre la podeu tornar a habilitar manualment.
- Comproveu si el problema es resol.
