Alguns usuaris de Netflix es troben amb Codi d'error T1 després que la reproducció hagi fallat al seu PC amb Windows 10 (quan s’utilitza l’aplicació Universal Windows Platform Netflix). Alguns usuaris afectats informen que el problema es produeix amb cada programa que intenten transmetre, mentre que d'altres només reben aquest codi d'error amb determinats títols.
Codi d'error de Netflix T1
Després d’investigar el problema, resulta que hi ha diverses causes que desencadenaran aquest codi d’error en particular. A continuació, es mostra una llista dels possibles culpables:
- Dades temporals en conflicte -Com resulta, podeu esperar a veure aquest error en casos en què el problema es produeixi realment amb dades temporals desades per la versió UWP de l’aplicació Netflix. En aquest cas, els usuaris afectats han informat que el problema s’ha solucionat després d’haver reiniciat el PC de manera convencional.
- Inconsistència TCP / IP - Segons el vostre dispositiu de xarxa i el vostre proveïdor d'Internet, aquest problema també es pot produir a causa d'un problema de TCP o IP causat per l'assignació d'IP dinàmica. Si aquest escenari és aplicable, hauríeu de poder solucionar aquest problema reiniciant o restablint el router o el mòdem.
- Coll d'ampolla amb la vostra connexió a Internet - Si intenteu forçar la reproducció en 4K en una connexió Wi-Fi que simplement no és capaç, podeu esperar a veure aquest codi d'error. En aquest cas, us ajudarà a passar a una connexió per cable o configurar un expansor de Wi-Fi si el vostre PC està massa lluny del dispositiu de xarxa.
- Problema de l'aplicació UWP - Si teniu aquest problema a Windows 10, també és possible que tingueu un problema estrany que afecti actualment alguns usuaris que formen part del cercle d’informadors. En aquest cas, l’única solució viable és moure la transmissió de Netflix a un navegador de tercers i mantenir-se allunyat de l’aplicació UWP fins que es resolgui el problema.
Ara que ja coneixeu les causes potencials, aquí teniu una llista de correccions que alguns usuaris afectats han utilitzat per solucionar el problema:
Mètode 1: reinicieu l'ordinador
Resulta que la solució més comuna per a aquest problema en particular a Windows 10 és simplement reiniciar l’ordinador i esperar a que finalitzi el proper inici. Aquesta operació acabarà esborrant els fitxers temporals que puguin interferir amb l'operació de transmissió.
Diversos usuaris afectats han confirmat que aquesta operació finalment els va permetre utilitzar l'aplicació UWP de Netflix per transmetre contingut normalment.
Per tant, si encara no ho heu provat, seguiu endavant i reinicieu el PC convencionalment i espereu a que finalitzi la propera posada en marxa abans d’intentar repetir l’operació de transmissió.
Reinici de l’ordinador Windows
Si encara teniu el mateix codi d'error T1 fins i tot després de reiniciar l'ordinador, baixeu a la següent correcció potencial següent.
Mètode 2: Reiniciar o restablir el router / mòdem
Com que aquest codi d’error en particular apunta cap a un problema de connectivitat de xarxa que impedeix que l’ordinador arribi al problema de Netflix, també hauríeu de resoldre problemes d’incongruència TCP / IP.
Podeu trobar el codi d'error T1 en una instància en què el vostre ISP assigna una IP dinàmica que pertany a un rang restringit.
Si aquest escenari és aplicable, hauríeu de poder corregir l'error mitjançant un dels mètodes següents:
- Reinici del router o del mòdem - Seguir aquesta ruta us permetrà actualitzar el vostre TCP i dades IP obligant el vostre encaminador a actualitzar la informació de xarxa relacionada amb el vostre equip.
- Restabliment del router o del mòdem - Un restabliment del router / mòdem acabarà esborrant qualsevol configuració personalitzada que pugui contribuir a l'aparició d'aquest error a l'aplicació Netflix UWP.
A. Reiniciant el router / mòdem
Si voleu corregir una incoherència del router / mòdem i evitar l'eliminació de dades sensibles, aquesta és la manera de fer-ho.
En reiniciar el dispositiu de xarxa, acabareu esborrant les dades temporals (TCP / IP) que actualment manté el vostre encaminador o mòdem. Si el codi d'error T1 és causat per alguna cosa arrelada als fitxers temporals de la xarxa, aquesta operació hauria de solucionar completament el problema.
Per reiniciar el router o el mòdem, cerqueu Botó ON / OFF al dispositiu de xarxa (normalment es troba a la part posterior del router).
Quan aconseguiu localitzar-lo, premeu-lo una vegada per tallar l'alimentació, desconnecteu físicament el cable d'alimentació i espereu un minut complet per assegurar-vos que els condensadors de potència estan completament drenats.
Reiniciant el router
Quan hàgiu acabat d’esperar, torneu a connectar el cable d’alimentació i engegueu el router o el mòdem convencionalment i comproveu si el problema s’ha resolt a Netflix un cop s’hagi restaurat l’accés a Internet.
B. Restabliment del router / mòdem
Si un simple reinici del router / mòdem no us ha funcionat i encara sospiteu que la configuració de la xarxa actual causa aquest problema, hauríeu de seguir endavant amb un procediment de restabliment.
Ara, tingueu en compte que aquesta operació bàsicament restablirà l’estat del router o del mòdem a un estat de fàbrica. Això significa que es perdran les dades guardades. Això inclou Credencials PPPoE , ports reenviats, dispositius bloquejats i qualsevol altra dada.
Si esteu decidit a seguir aquest procediment, podeu iniciar un procediment de restabliment del router / mòdem localitzant el Restableix (a la part posterior del dispositiu) i amb un objecte punxegut com un escuradents o un tornavís per prémer i espera-ho durant uns 10 segons o fins que noteu que tots els LED frontals parpellegen alhora.
Restabliment del router
Un cop finalitzat el procediment de restabliment, restableix l'accés a Netflix i comprova si el problema s'ha solucionat.
Nota: Si ho estàs ISP (Proveïdor de servei d'Internet) està utilitzant PPPoE, també haureu de tornar a configurar l’encaminador amb les vostres credencials personalitzades per solucionar el problema.
Tanmateix, en cas que ja hàgiu provat de reiniciar i restablir el dispositiu de xarxa i continueu rebent el mateix codi d'error, aneu a la següent correcció potencial següent.
Mètode 3: Millorar la vostra connexió
Si cap dels mètodes anteriors no us ha ajudat, hauríeu de començar a considerar que és possible que tingueu un coll d'ampolla amb la vostra connexió a Internet actual.
En cas que aquest escenari sigui aplicable, una cosa que podeu fer és allunyar-vos d'una connexió sense fils i passar a una connexió per cable (Ethernet) per millorar les velocitats de connexió.
Passar a un cablejat pot ser una mica un inconvenient, però marcarà la diferència si es veu obligat a treballar amb velocitats d’Internet inferiors a la mitjana.
Cable Ethernet
Si no és possible i es veu obligat a utilitzar una connexió sense fils, és possible que vegeu l’error T1 pel fet que el vostre dispositiu està massa lluny del vostre encaminador. En aquest cas, hauríeu de plantejar-vos un ampliador d’abast de Wi-Fi per pal·liar aquesta preocupació.
Nota: Si no voleu invertir en equips nous, també podeu fer-ho converteix el telèfon Android en un extensor de Wi-Fi .
En cas que les vostres velocitats d'Internet no tinguin la culpa de l'aparició del codi d'error T1, baixeu a la solució final següent.
Mètode 4: utilitzar Netflix des d’un navegador de tercers
Si heu provat totes les solucions possibles anteriors i encara esteu bloquejat amb el codi d’error T1 quan intenteu reproduir contingut des de Netflix des de l’aplicació UWP, us recomanem que utilitzeu una alternativa de tercers.
Diversos usuaris afectats que tracten el mateix problema han confirmat que finalment aconsegueixen transmetre contingut de Netflix sense aquest codi d’error després d’allunyar-se de l’aplicació UWP de Windows 10 i utilitzar Netflix directament des d’un navegador extern.
La funcionalitat és exactament la mateixa, l’únic inconvenient potencial és que podríeu experimentar un ús més elevat de la GPU i de la CPU quan transmeteu des de Netflix.
Aquí teniu alguns navegadors de tercers que heu de tenir en compte:
- Google Chrome
- Mozilla Firefox
- Navegador valent
- Navegador Opera
