Facebook és una de les plataformes de xarxes socials més populars que més de dos mil milions i mig de persones fan servir a tot el món. Facebook s’ha fet accessible a tots els sistemes operatius. A Android i iOS, Facebook ha portat la funció de missatgeria a una altra aplicació anomenada 'Messenger'. Aquesta aplicació s'utilitza juntament amb l'aplicació de Facebook.
Messenger ha deixat de funcionar
Fa molt poc, hi ha hagut molts informes sobre l'aplicació Messenger que no funciona i l'usuari no pot veure, enviar ni rebre missatges. En aquest article, analitzarem alguns dels motius pels quals es podria desencadenar aquest problema i també oferirem algunes solucions viables per eradicar-lo completament. Seguiu els passos amb cura i precisió per evitar conflictes.
Què impedeix que Messenger funcioni amb Facebook?
Hi ha hagut informes de molts usuaris que suggereixen alguns motius pels quals es produeix l'error. A continuació s’enumeren alguns dels motius més habituals que poden provocar l’error.
- Pausa de manteniment: De tant en tant, els servidors de Facebook requereixen manteniment, per la qual cosa la funcionalitat de l’aplicació és limitada. Per tant, si el missatger o l’aplicació de Facebook s’enfronten a problemes durant la càrrega de la vostra informació, pot ser degut a una interrupció de manteniment o a una interrupció del servei.
- Memòria cau: L'aplicació emmagatzema a la memòria cau algunes configuracions de llançament per evitar temps de càrrega lents i proporcionar una millor experiència. Tanmateix, amb el pas del temps aquesta memòria cau es pot danyar a causa de que l'aplicació pot tenir problemes durant el llançament o la connexió als servidors.
- Dades corruptes: De vegades, les dades de l’aplicació de missatgeria es poden corrompre i, per tant, la seva funcionalitat es pot limitar o acabar completament. Aquestes dades poden ser les configuracions d'inici de sessió que l'aplicació desa per reduir el temps d'inici de sessió o poden ser fitxers importants necessaris per iniciar l'aplicació.
Ara que teniu una comprensió bàsica de la naturalesa del problema, continuarem cap a les solucions.
Solució 1: buidatge de la memòria cau
Si les dades emmagatzemades a la memòria cau de l'aplicació s'han malmès, és possible que s'enfrontin a problemes durant el procés de llançament. Per tant, en aquest pas, esborrarem les dades emmagatzemades a la memòria cau perquè es puguin recrear. Per això:
- Arrossegueu cap avall el tauler de notificacions i feu clic a ' Configuració ”Botó.
Fent clic al botó de configuració
- Desplaceu-vos cap avall i feu clic a ' Aplicacions ”Opció.
Fent clic a 'Aplicacions'
- Feu clic al botó 'Tres punts' a l'extrem superior dret i seleccioneu ' Veure tot Aplicacions '.
- Desplaceu-vos cap avall i feu clic a 'Missatger'.
Desplaceu-vos cap avall i seleccioneu Messenger
- Feu clic al botó 'Emmagatzematge' opció.
- Premeu el botó ' Clar Dades ' i la ' Netejar memòria cau ”Botó un per un.
Fent clic a 'Esborra la memòria cau'
- Llançament de messenger i cap és ck per veure si el problema persisteix.
Solució 2: tornar a instal·lar Messenger
En alguns casos, els fitxers integrals del missatger poden estar danyats. Per tant, en aquest pas, tornarem a instal·lar Messenger des de PlayStore després de suprimir-lo del nostre mòbil. Per això:
- Troba missatger a la pantalla inicial, premeu i aguanta a l'aplicació icona .
- Seleccioneu el fitxer 'Desinstal·la' i feu clic a ' Sí ”A la sol·licitud per iniciar la desinstal·lació.
Desinstal·lació de l'aplicació
- Fer clic a 'Jugar Botiga ”A la pantalla d’inici i feu clic al botó de cerca.
- Escriure ' missatger ”I premeu“ Entra '.
- Seleccioneu la primera opció que apareix i feu clic a ' Instal·la '.
- L'aplicació serà ara automàticament descarregar i instal·lar.
- Obriu l'aplicació, escriviu la vostra informació i comprovar per veure si el problema persisteix.
Solució 3: utilitzar una altra aplicació
Hi ha una solució alternativa al problema si l'aplicació Messenger encara no funciona al vostre mòbil. Podeu instal·lar l'aplicació 'Messenger Lite' des de Play Store i substituir-la per Messenger. Per això:
- Cerqueu Messenger a la pantalla inicial, manteniu premuda la icona de l'aplicació.
- Seleccioneu el ' Desinstal·la ”I feu clic a“ Sí ”A la sol·licitud per iniciar la desinstal·lació.
Desinstal·lació de l'aplicació
- Feu clic a la icona ' Jugar Botiga ”A la pantalla d’inici.
- Seleccioneu el ' Cerca ”Opció i escriviu“ Messenger Lite ”.
Instal·lació de Messenger Lite
- Feu clic al botó primer i seleccioneu l'opció ' Instal·la ”Opció.
- Ara l'aplicació es descarregarà al mòbil i s'instal·larà automàticament .
- Signe dins amb la vostra informació per accedir als vostres missatges.
