Hi ha un estrany problema en què el micròfon no es pot registrar a Skype encara que funcioni perfectament amb altres aplicacions. Normalment això significa que o no heu seleccionat el micròfon que utilitzeu com a predeterminat o que hi ha algun problema amb els permisos.
Com que el micròfon funciona amb totes les altres aplicacions, elimina la possibilitat que el micròfon estigui danyat físicament. Hem detallat solucions senzilles que heu de seguir. Comenceu pel primer i baixeu.
Solució 1: comproveu si Skype té accés
El primer i més important que heu de comprovar és si Skype té permís per accedir al vostre micròfon. Hi ha diversos paràmetres presents a Windows que us permeten canviar els permisos de les aplicacions per separat sobre qui pot accedir a quin dispositiu de maquinari. És possible que Skype no tingui permís per accedir al vostre micròfon.
- Premeu Windows + I per iniciar les aplicacions de configuració. Un cop a Configuració, feu clic al subtítol ' Privadesa '.
- Seleccioneu la pestanya ' Micròfon 'Mitjançant el tauler de navegació esquerre i assegureu-vos que l'opció' Permet que les aplicacions facin servir el meu micròfon ' és comprovat .
- Aneu al final de la llista fins que trobeu ' Skype ”. Assegureu-vos que l'opció sigui comprovat .
- Després de fer els canvis, sortiu. Ara reinicia la vostra aplicació Skype i comproveu si podeu accedir al vostre micròfon sense cap problema.
Solució 2: comproveu si està seleccionat Micròfon correcte a Skype
Si sou un usuari actiu de l’ordinador, és possible que hàgiu connectat diversos dispositius multimèdia en qualsevol instància de l’ordinador. És possible que utilitzeu un micròfon independent per parlar, mentre que també podeu utilitzar uns auriculars de tot tipus per escoltar-los. En aquests casos, haureu d'especificar l'ordinador de quina presa de sortida hauria d'esperar l'entrada de micròfon. Podem comprovar la configuració de Skype i veure si es tracta d’un conflicte que us prohibeix l’ús del micròfon.
- Obriu l'aplicació Skype, feu clic al botó d'opcions (tres botons) a la part superior de la pantalla i seleccioneu ' Configuració '.
- Aneu al final de la pàgina de configuració fins que trobeu l'entrada ' Micròfon ’. Feu-hi clic al menú desplegable per aparèixer. Ara comproveu si el dispositiu d’entrada correcte està seleccionat.
- Si el dispositiu d’entrada correcte està seleccionat i encara no podeu accedir al micròfon, proveu de canviar-lo per un altre dispositiu i seleccioneu-ne de nou el correcte. Després de fer els canvis, reinicia Skype i vegeu si això soluciona el problema.
Nota: També heu de comprovar el vostre configuració de mic-gain a Skype. El guany de micròfon significa la quantitat d’àudio que captura el micròfon que després es transferirà a Skype. Si el guany del micròfon no està configurat correctament, és possible que el micròfon funcioni bé, però no seria cap tipus d’àudio útil.
Solució 3: tornar a instal·lar Skype
Si els dos mètodes anteriors no funcionen, podeu tornar a instal·lar Skype. Hi pot haver dues possibilitats; o bé no heu donat a Skype els permisos necessaris quan s’instal·lava a l’ordinador o hi ha algunes configuracions errònies a l’aplicació actual. La reinstal·lació de l'aplicació restableix totes les dades i fa que comenceu de nou. Es recomana descarregar la versió més recent de Skype des d'Internet.
- Premeu Windows + R, escriviu “ appwiz. cpl ”Al quadre de diàleg i premeu Retorn.
- Cerqueu Skype a la llista d'opcions. Feu-hi clic amb el botó dret i seleccioneu ' Desinstal·la '.
- Reinicieu l’ordinador després de la desinstal·lació. Ara proveu-ho instal·lant Skype de nou i veure si això soluciona el problema que ens ocupa. Assegureu-vos de fer clic a ' Accepta ”Quan se us demani permís per al micròfon.
Nota: També podeu provar-ho reinici Serveis d'àudio de Windows . Podeu navegar cap als serveis prement Windows + R i després ' services.msc '.
2 minuts de lectura
