Solució: error d'actualització de Windows 0x80070490

L'error 0x80070490 és un codi d 'estat que indica un procés o fitxer danyat a Botiga de components del sistema o en Servei basat en components (CBS) . Els dos serveis tenen la responsabilitat d’executar i supervisar totes les operacions d’actualització relacionades amb Windows. Qualsevol dany o corrupció dels seus fitxers pot fer que el component Windows Update no funcioni.

error 0x80070490 es troba sobretot en aplicar una actualització del sistema mitjançant WU (actualització de Windows) o quan actualitzant una aplicació descarregada del Microsoft Store. També se sap que el problema apareix en fer l'actualització de Windows 7 i Windows 8.1 a Windows 10. Alguns usuaris han informat que han vist l'error 0x80070490 en intentar comprar una aplicació o un joc a Microsoft Store.

Les causes que poden desencadenar el 0x80070490 són múltiples, però aquí teniu una llista ràpida dels culpables més habituals:

• L’antivirus de tercers crea un conflicte que impedeix la instal·lació de l’actualització.
• Fitxers danyats a Servei basat en components (CBS) o en Botiga de components del sistema.
• Alguns serveis requerits per WU es desactiven manualment.
• Corrupció als fitxers del registre.

Ara que coneixem les causes, anem a la part de la solució. A continuació teniu una col·lecció de mètodes que els usuaris han trobat efectius per solucionar el fitxer 0x80070490 error. Seguiu cada mètode en ordre fins que trobeu una solució que funcioni per a la vostra situació. Anem a començar.

Nota: Si no heu rebut aquest error en relació amb les actualitzacions de Windows, encara podeu seguir els mètodes següents perquè podrien solucionar el problema. Però tingueu en compte que l’únic objectiu d’aquesta guia està dedicat a resoldre l’error 0x80070490 en relació amb les actualitzacions de Windows i les actualitzacions fallides de les aplicacions descarregades a través de Microsoft Store. El codi d'error 0x80070490 també es pot trobar a les consoles Xbox, però, òbviament, els mètodes següents no funcionaran a la consola de jocs.

Mètode 1: desactivació de suites antivirus de tercers

Abans de començar a resoldre problemes amb els mètodes següents, és important comprovar si hi ha un conflicte de programari. WU (actualització de Windows) està dissenyat per treballar amb la solució de seguretat integrada ( Windows Defender ). Si teniu instal·lat un paquet antivirus de tercers, assegureu-vos que la solució integrada estigui desactivada per evitar conflictes de programari.

Nota: Si no teniu cap antivirus extern, aneu directament a Mètode 2 .

Però, fins i tot si el Windows Defender està desactivat, algunes suites externes de programari antimalware no són ràpides en concedir els permisos necessaris perquè es completin les actualitzacions. Per assegurar-vos que aquest no sigui un problema causat pel vostre antivirus, desactiveu la protecció en temps real i el tallafoc. A continuació, reinicieu la màquina i intenteu tornar a aplicar l'actualització.

Si l'actualització es completa correctament, haureu de tornar a instal·lar l'antivirus de tercers o buscar una opció millor. Si us trobeu amb el mateix Error 0x80070490, baixar a Mètode 2.

Mètode 2: reparació de WU amb el paquet de reparacions de Windows

Reparació de Windows és una eina de reparació tot-en-un freemium que se sap que soluciona una gran majoria de problemes habituals de Windows, inclosos els problemes associats amb Windows Update. És compatible amb totes les versions recents de Windows i us automatitzarà molts passos de resolució de problemes.

L'estratègia de reparació de WU funciona molt bé i es pot implementar des de la versió gratuïta de Windows Repair. A continuació, es mostra una guia ràpida sobre com reparar els serveis de Windows Update amb Windows Repair:

1. Baixa i instal·la Reparació de Windows des d’aquest enllaç ( aquí ).
2. Obriu la reparació de Windows, seleccioneu el Reparació: principal i feu clic a Reparacions obertes .
   
3. A la Reparacions , utilitzeu el menú desplegable que hi ha a sota Reparacions per seleccionar el fitxer Actualitzacions de Windows predefinit. Un cop seleccionades les estratègies de reparació, feu clic a Comenceu les reparacions i espereu a que finalitzi el procés.
   
4. Reinicieu l'ordinador i vegeu si veieu el mateix missatge d'error quan apliqueu l'actualització de Windows. Si encara esteu veient el 0x80070490 error, baixeu a Mètode 3 .

Mètode 3: executeu una revisió de fitxers del sistema

Afortunadament, Windows té una sòlida eina integrada que sol ser útil per resoldre problemes de corrupció relacionats amb el 0x80070490 error. El Comprovador de fitxers del sistema realitzarà una exploració del registre i intentarà reparar qualsevol fitxer de registre malmès. El comprovador de fitxers del sistema és accessible mitjançant el símbol del sistema, però l'ordre només funcionarà si l'usuari té privilegis administratius. Aquí teniu una guia ràpida sobre com executar un Comprovador de fitxers del sistema escanejar:

1. Feu clic a Començar barra de l'extrem inferior esquerre i cerqueu ' cmd “. A continuació, feu clic amb el botó dret a sobre Símbol d'ordres i seleccioneu Executa com administrador.
   
2. Al símbol del sistema, tipus ' sfc / scannow ” i colpejar Entra. Això activarà una cerca a tot el sistema que buscarà fitxers danyats. Assegureu-vos i espereu que el procés finalitzi, ja que pot trigar més de 20 minuts.
   
3. Després Comprovador de fitxers del sistema ha finalitzat l'escaneig, comproveu si diu que la botiga CBS està malmesa. Si de fet està danyat, enganxeu el fitxer Dism ordre inferior i premeu Entra :
   Dism / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth
   Nota : Si no veieu cap menció de corrupció a la CBS, no és necessari executar-la Dism ja que no donarà cap resultat. Seguiu els passos següents.
4. Quan vegeu un indicat que la neteja ha finalitzat, podeu tancar el símbol del sistema. A continuació, premeu Tecla Windows + R per obrir un Correr finestra. Escriviu “ services.msc ”I va colpejar Entra per obrir el fitxer Serveis finestra.
   
5. A la finestra de serveis, localitzeu el fitxer actualització de Windows de l’entrada, feu-hi clic amb el botó dret i seleccioneu Reinicia. Un cop reiniciat el servei, repetiu el procediment amb Instal·lador de mòduls de Windows.
   
6. Un cop hàgiu reiniciat els dos serveis, proveu d'actualitzar-los de nou i comproveu si encara trobeu el 0x80070490 error. Si l'error continua existint, aneu a Mètode 4 .

Mètode 4: Restabliment manual dels components de WU

Si els mètodes anteriors han fallat, hem de provar un altre procediment abans d’anar a l’últim recurs (una restauració del sistema). Restabliment manual del fitxer Components de Windows Update és un procés bastant llarg, però normalment té èxit a l’hora d’eliminar els fitxers danyats no descoberts que impedeixin que es produeixin actualitzacions.

Aquest procediment consisteix a desactivar manualment els serveis clau de WU mitjançant el símbol del sistema. Després, canviarem el nom de Distribució de programari i Catroot2 carpetes per tal d’obligar Windows a recrear els components d’actualització necessaris.

Nota: El quatreot2 i Distribució de programari les carpetes són necessàries pel procés de Windows Update. Sempre que actualitzeu mitjançant Windows Update, el fitxer quatreot2 carpeta s’encarrega d’emmagatzemar les signatures del paquet de Windows Update. El canvi de nom de la carpeta quatreot2 obligarà el Windows a crear una carpeta nova i eliminar tots els fitxers danyats del procés d’actualització.

Finalment, tornarem a habilitar els serveis d’actualització i esperem que es tracti el problema. Aquí teniu una guia ràpida sobre tot:

1. Feu clic a Començar barra de l'extrem inferior esquerre i cerqueu ' cmd “. A continuació, feu clic amb el botó dret a sobre Símbol d'ordres i seleccioneu Executa com administrador.
   
2. A l’indicatiu de comandes elevat, aturarem el fitxer BITS , Criptogràfic , Instal·lador MSI i actualització de Windows serveis un per un. Per fer-ho, escriviu (o enganxeu) les ordres següents Indicador d'ordres i premeu Entra després de cadascun:
   net stop wuauserv
   net stop cryptSvc
   bits de parada nets
   net stop msiserver
   
3. Amb els serveis desactivats, canviem el nom de les carpetes Catroo2 i SoftwareDistribution. La forma més ràpida de fer-ho també és mitjançant el símbol del sistema. Enganxeu les ordres següents a la finestra elevada del símbol del sistema i premeu Entra després de cadascun:
   ren C: Windows SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
   ren C: Windows System32 quatreot2 Catroot2.old
   
4. Ara és el moment de reiniciar els serveis que prèviament desactivàvem. Escriviu les ordres següents al símbol del sistema i premeu Retorn després de cadascuna:
   net start wuauserv
   net start cryptSvc
   bits inicials nets
   net start msiserver
   
5. Això és. Tanqueu el símbol del sistema, reinicieu la màquina i torneu a provar d'actualitzar. Si falla amb el mateix 0x80070490 error, baixeu al mètode final.

Mètode 5: fer una restauració del sistema

Si cap dels mètodes anteriors no ha aconseguit eliminar el fitxer 0x80070490 error, provem de restaurar Windows a una versió anterior, des de quan Windows Update funcionava correctament.

Restauració del sistema és una eina de recuperació que us permet invertir certs canvis realitzats al vostre sistema operatiu. Penseu en això com una funció de 'desfer' per a les parts més importants de Windows. Si anteriorment el programa en qüestió funcionava correctament, els passos següents haurien d'eliminar els errors de registre i altres canvis en el sistema operatiu que poguessin haver provocat el 0xe06d7363 error.

Aquí teniu una guia ràpida per fer una restauració del sistema a un punt anterior:

1. Premeu Tecla Windows + R per obrir una ordre Executa. Tipus rstrui i colpejar Entra obrir Restauració del sistema.
   
2. Encertat Pròxim a la primera finestra i, a continuació, marqueu la casella que hi ha al costat Mostra més punts de restauració . Seleccioneu un punt de restauració abans que l'aplicació comenci a funcionar malament i feu clic a Pròxim botó.
   
3. Encertat Acabar i després feu clic a Sí a la següent sol·licitud per iniciar el procés de restauració. Quan finalitzi la restauració, el vostre PC es reiniciarà automàticament. En reiniciar, el sistema operatiu es restaurarà a la versió seleccionada anteriorment i a l'error 0xe06d7363 s’ha d’eliminar.