Hulu és un servei de subscripció de vídeo a la carta basat als Estats Units. La gent paga per activar el seu compte, que després es pot utilitzar en gairebé qualsevol dispositiu per veure els seus programes de televisió i pel·lícules preferides. Tanmateix, recentment, han arribat molts informes on els usuaris no poden veure cap vídeo i el ' error Codi 301 ”Apareix en intentar transmetre el vídeo.
Codi d'error Hulu 301
Què causa l'error 'Hulu 301'?
Després de rebre nombrosos informes de diversos usuaris, vam decidir investigar el problema i vam examinar els motius pels quals es desencadena. A continuació s’enumeren alguns dels motius més habituals pels quals s’ha produït l’error.
- Memòria cau / galetes: Les aplicacions emmagatzemen la memòria cau per reduir els temps de càrrega i proporcionar una millor experiència. Les cookies s’emmagatzemen als llocs web amb el mateix propòsit. Tanmateix, de vegades, és possible que les cookies i la memòria cau estiguin malmeses degut al fet que es produeixi aquest error.
- Connexió a Internet lenta: En alguns casos, la connexió a Internet era massa lenta a causa del qual es va esgotar el temps d'espera i es va mostrar l'error. Hulu requereix una connexió de 4 Mbps com a mínim per al servei de transmissió de Hulu i com a mínim una connexió de 8 Mbps per al servei de TV en viu Hulu.
- Problema DNS: És possible que la configuració de DNS de la vostra connexió no s’hagi configurat correctament a causa de la qual es desencadena aquest error. En la majoria dels casos, l'adaptador de xarxa configura els paràmetres DNS automàticament detectant les millors configuracions possibles. Tanmateix, si l'adaptador no pot determinar la millor configuració, cal introduir-lo manualment i, si no ho és, està prohibida la connexió a determinats llocs.
- Una gran quantitat de dispositius: En alguns casos, si molts dispositius estan connectats a Hulu simultàniament, pot causar problemes amb el servei. Pot provocar algunes infraccions de seguretat, ja que està prohibit compartir el compte i pot fer pensar que el servei el distribueu a altres persones.
- Data i hora: Si la configuració de data i hora del dispositiu no està configurada correctament, també pot causar problemes amb el servei de transmissió i evitar que us connecteu o utilitzeu el servei.
Ara que teniu una comprensió bàsica de la naturalesa del problema, continuarem cap a les solucions. Assegureu-vos d'implementar-los en l'ordre específic en què es proporcionen.
Solució 1: Dispositius de ciclisme elèctric
El pas més bàsic cap a la resolució de problemes d'un dispositiu que falla és completar-lo mitjançant el ciclisme per assegurar-se que es desactiva determinada memòria cau i que s'inicia correctament. Per tant, en aquest pas, reinicialitzarem completament els dispositius involucrats en el procés mitjançant la potència completa dels ciclistes. Per això:
- Gira apagat el dispositiu que utilitzeu per connectar-vos completament al servei.
Nota: pot ser un PC, TV, PS, Xbox, etc. - Desconnecteu l'alimentació de la presa de corrent.
Desconnectant del sòcol
- Premeu i aguanta el dispositius botó d’engegada durant 30 segons.
Assignació de botons d’encesa per a PS4
- Això descarrega tot el corrent elèctric que sobra i reinicialitza completament el dispositiu.
- Endoll torneu a encendre el dispositiu i enceneu-lo.
Torneu a endollar l’alimentació
- Repetiu aquest procés per al vostre router d’Internet.
- Comprovar per veure si el problema persisteix.
Solució 2: buidatge de la memòria cau
Aquest pas només és viable per als usuaris que transmetin en un PC o un MAC. En aquest pas, esborrarem les cookies / memòria cau del navegador perquè, si es corrompen, sovint poden interferir amb determinats elements del navegador i evitar que determinades funcions funcionin correctament. Aquest mètode varia en funció del navegador.
Per a Google Chrome:
- Obert Chrome i llançament una nova pestanya.
- Feu clic a al tres punts a l'extrem superior dret de la pantalla.
Feu clic als tres punts de l'extrem superior dret
- Passeu el cursor el punter a ' Més Eines ”I seleccioneu ' Esborra la navegació Dades ”De la llista.
Passeu el punter per més eines i seleccioneu 'Esborra les dades de navegació'
- Feu clic a al ' Temps Rang ”Desplegable i seleccioneu ' Tots Temps ”De la llista.
Seleccionant 'Tot el temps' com a interval de temps
- Comprovar les quatre primeres opcions i seleccioneu ' Clar Dades ”.
Fent clic a 'Esborra dades'
- Això esborrarà totes les cookies i la memòria cau del navegador Chrome.
- Comprovar per veure si el problema persisteix.
Per a Firefox:
- Obert Firefox i creeu una pestanya nova.
- Feu clic a al ' Tres vertical línies ”A l’extrem superior dret.
Fent clic a les línies verticals
- Feu clic a al ' Privadesa i Seguretat ”Pestanya.
Fent clic a la pestanya 'Privadesa i seguretat'
- Sota la ' Cookies i Lloc Dades ' feu clic al ' Esborrar les dades ”Opció.
Feu clic a l'opció 'Esborra dades'
- Comprovar tant les opcions com feu clic al ' Esborra ” Botó.
- Comprovar per veure si el problema persisteix.
Per a Microsoft Edge:
- Llançament Microsoft Edge i obriu una nova pestanya.
- Feu clic a al ' Tres Punts ”A l’extrem superior dret.
Feu clic als tres punts de l'extrem superior dret
- Feu clic a al ' Història 'I seleccioneu l'opció' Clar Història ”Botó.
Fent clic a l'opció 'Historial'
- Comprovar les quatre primeres opcions i feu clic a ' Clar ”Botó.
- Comprovar per veure si el problema persisteix.
Solució 3: Canvi de la configuració de DNS
En aquest pas, tornarem a configurar alguns paràmetres de DNS per assegurar-nos que s’introdueixen correctament. El mètode varia per a cada dispositiu, però hem indicat el pas d'alguns dels dispositius més populars.
Per a PC:
- Premeu ' Windows '+' R ”Simultàniament i tipus a ' NCPA . cpl '.
Escrivint 'ncpa.cpl' i prement 'Enter'
- Clic dret a la vostra connexió i seleccioneu ' Propietats '.
Feu clic amb el botó dret a la connexió i seleccioneu 'Propietats'.
- Doble feu clic al ' Protocol d'Internet versió 4 (TCP / IPV4) ”Opció.
Feu doble clic a l'opció 'IPv4'
- Comprovar el ' Utilitzeu les següents adreces del servidor DNS ”Opció.
- Escriu a ' 8.8.8.8 'Per al' Servidor DNS preferit 'i' 8.8.4.4 'Per a la' Alternatiu DNS Servidor '.
Escrivint manualment les adreces de servidor DNS correctes.
- Feu clic a encès 'D'ACORD' per desar la configuració i comprovar per veure si el problema persisteix.
Per a PlayStation:
- Navega fins al ' Configuració ”A la consola i seleccioneu ' Xarxa '.
Selecció de 'Xarxa'
- Feu clic a al ' Configuració de la connexió a Internet ”Opció.
Selecció de 'Configuració de la connexió a Internet'
- Feu clic a al ' wifi 'O el' LAN 'Opció en funció del tipus de connexió.
- Feu clic a al ' Personalitzat ”Opció per a la configuració.
Selecció del tipus de connexió personalitzada
- Trieu automàtic per a ' IP adreça 'I' DHCP ”Si no teniu cap preferència.
- Feu clic a al 'Manual' opció per a ' Configuració DNS ”.
Selecció de la configuració manual de DNS
- Feu clic a al “Primària DNS 'I introduïu' 8.8.8.8 '.
- Feu clic a al ' DNS secundari ” i entrar ' 8.8.4.4 '.
Per a Xbox:
- Premeu el ' Xbox 'Al controlador i desplaceu-vos cap al lateral fins al' Configuració Engranatge ”Icona.
- Desplaça't cap avall i seleccioneu ' Configuració '.
- Desplaça't cap avall i seleccioneu ' Xarxa '.
Seleccionant l’opció Xarxa
- Navega al tauler dret i seleccioneu ' Xarxa Configuració '.
- Desplaça't cap avall i feu clic a ' Configuració avançada '.
Selecció de configuracions avançades per a la xarxa
- Desplaça't de nou cap avall i feu clic a ' DNS Configuració '.
- Seleccioneu ' manual ”Desplaçant-se cap avall.
- Entra ' 8.8.8.8 ”Com el primària adreça i “ 8.8.4.4 ”Com el secundària adreça .
- Premeu ' Entra ”I es canviarà la vostra adreça DNS.
- Comprovar per veure si el problema persisteix.
Solució 4: desconnectar altres dispositius
Si hi ha molts dispositius connectats al mateix compte, podria ser el servei de transmissió sospitós que ets distribuint els seus serveis degut a la qual cosa podria ser bloquejat per a la seva compte . Per tant, es recomana desconnectar tot altres dispositius del compte i assegureu-vos que ningú més l’utilitzi i torneu a provar de connectar-vos.
Solució 5: reconfiguració dels paràmetres de data i hora
És important comprovar que el vostre Data i Temps configuració són configurat correctament. Molts problemes poden sorgir si el servei detecta que els paràmetres de data i hora no estan configurats correctament per al vostre dispositiu. Pot variar segons el dispositiu que utilitzeu, però és bastant senzill de configurar per al dispositiu.
Solució 6: Torneu a instal·lar l'aplicació Hulu
Si la connexió encara no s'està establint correctament, podeu provar-ho com a últim recurs torneu a instal·lar l'aplicació del dispositiu i, a continuació, comproveu si el problema persisteix. Assegureu-vos que contacte el client suport si el problema persisteix després de tornar a instal·lar l'aplicació, perquè és probable que acabi després de provar tots els processos de resolució de problemes.
4 minuts de lectura
