Diversos usuaris ens han arribat amb preguntes després de comprovar el registre d'esdeveniments amb el Codi d'error 0x80000000000000 després d'una fallada d'aplicació o BSOD. En la majoria dels casos, els usuaris afectats informen que el problema sembla que es produeix de forma aleatòria sense que es desencadeni cap aparent. El problema no és exclusiu d’una determinada versió de Windows, ja que es troba a Windows 7, Windows 8.1 i Windows 10.
Error 0x80000000000000 dins d'un registre d'esdeveniments
Què causa l’error 0x80000000000000?
Hem analitzat aquest error en concret mirant diversos informes dels usuaris i les estratègies de reparació que es solen desplegar per resoldre aquest problema. Resulta que el problema pot ser causat per un dels següents possibles responsables:
- Corrupció de fitxers del sistema - Resulta que aquest problema en particular es pot produir a causa de la corrupció dels fitxers del sistema. Si obteniu lectors d’esdeveniments constants amb aquest error, hauríeu de poder resoldre el problema reparant fitxers de Windows i solucionant errors lògics amb una utilitat com SFC o DISM.
- Paquets redistribuïts de Visual C ++ danyats - Els paquets redistribuïbles C ++ instal·lats o danyats incorrectament també poden ser responsables d’errors constants d’aquest tipus. Diversos usuaris afectats han informat que han aconseguit solucionar el problema desinstal·lant tots els paquets de Redist i reinstal·lant-los netament.
Mètode 1: Torneu a instal·lar els paquets redistribuïbles de C ++
La solució més popular per a aquest problema en concret és desinstal·lar i tornar a instal·lar cada paquet redistribuïble potencial de C ++ que pot ser el que està provocant aquest problema. Això suggereix que el problema podria ser causat per una instal·lació Redist de Visual C ++ danyada.
Es confirma que aquest procediment serà efectiu tant a Windows 7 com a Windows 10. A continuació, es mostra una guia ràpida sobre la desinstal·lació i la reinstal·lació de tots els paquets necessaris de Visual C ++ que podrien ser els responsables d’aquest problema en particular:
- Premeu Tecla Windows + R per obrir un quadre de diàleg Executa. A continuació, escriviu 'Appwiz.cpl' dins del quadre de text i premeu Entra per obrir el Programes i característiques utilitat.
Escriviu 'appwiz.cpl' a la sol·licitud d'execució
- Un cop a la pantalla Programes i funcions, desplaceu-vos cap avall per la llista de programes instal·lats i localitzeu-ne Instal·lacions de redistribució de Microsoft Visual C ++. Un cop les vegeu, feu clic amb el botó dret sobre cadascuna de les parts i trieu Desinstal·la des del menú contextual.
Desinstal·lació de tots els paquets Redist de Visual C ++
- A continuació, seguiu les instruccions de la pantalla per desinstal·lar tots els paquets de redist que heu instal·lat.
- Un cop s'hagi desinstal·lat tots els paquets, tanqueu el fitxer Programes i característiques i reinicieu l'ordinador.
- Quan es completi la següent seqüència d'inici, instal·leu tots els paquets Redist de Visual C ++ de la llista següent i torneu a reiniciar un cop finalitzada la instal·lació:
Visual C ++ 2008 redistribuïble (x86)
Visual C ++ 2008 redistribuïble (x64)
Visual C ++ 2010 redistribuïble (x86)
Visual C ++ 2010 redistribuïble (x64)
Visual C ++ 2013 redistribuïble
Visual C ++ 2015 redistribuïble
Nota: Els paquets Redist més antics tenen dues versions diferents, en funció de l'arquitectura de l'ordinador. Baixeu només la versió de bit aplicable a la vostra arquitectura del SO. - Un cop finalitzada la propera posada en marxa, comproveu si el problema s'ha resolt.
Si encara en veieu de nous 0x80000000000000 errors dins del Visor d'esdeveniments , baixeu al següent mètode següent.
Mètode 2: realitzar un escaneig DISM i SFC
Resulta que aquest problema en particular també pot ser causat per una certa corrupció dels fitxers del sistema. Si el problema es produeix a causa de la corrupció dins d'algunes carpetes de Windows o a causa d'alguns errors lògics, hauríeu de ser capaç de solucionar-los realitzant DISM (Gestió i manteniment d'imatges de desplegament) o bé SFC (System File Checker) escaneja per substituir les ocurrències danyades.
Aquestes dues utilitats són capaces de reparar fitxers del sistema, però ho fan de maneres diferents. Tot i que SFC repararà els fitxers danyats substituint-los per còpies emmagatzemades localment, DSM confia en WU (Windows Update) per descarregar còpies saludables d’ocurrències danyades.
Però, atès que hi ha molts casos en què una d’aquestes utilitats aconsegueix trobar un error que l’altre no podem, us animem a fer ambdues exploracions per solucionar el problema. Això és el que heu de fer:
- Premeu Tecla Windows + R obrir un Correr Caixa. A continuació, escriviu o enganxeu 'Cmd' dins del quadre de text i premeu Ctrl + Maj + Retorn per obrir una sol·licitud CMD elevada.
Executant CMD com a administrador
Nota: Quan el sistema us ho demani UAC (control de comptes d'usuari) , feu clic a Sí per concedir privilegis d'administrador a la finestra CMD.
- Un cop us trobeu dins del símbol del sistema elevat, escriviu l'ordre següent i premeu Retorn per iniciar una exploració SFC:
sfc / scannow
Important : Un cop hàgiu iniciat aquesta exploració SFC, no tanqueu aquesta finestra ni tanqueu l'ordinador fins que no s'hagi completat el procediment. Si no ho feu, el vostre equip estarà sotmès a riscos de corrupció addicionals.
- Un cop finalitzada l’escaneig, tanqueu el símbol del sistema elevat i reinicieu l’ordinador, fins i tot si la utilitat no informa dels fitxers danyats que s’han corregit. SFC és conegut per haver informat d’un error lògic que realment aconsegueix solucionar.
- Quan es reiniciï l'ordinador, seguiu de nou el pas 1 per obrir un altre símbol del sistema elevat. A continuació, escriviu l'ordre següent per iniciar l'escaneig DISM:
DISM / En línia / Cleanup-Image / RestoreHealth
Nota: DISM requereix una connexió de xarxa fiable per descarregar un fitxer correcte que es pugui utilitzar per substituir la corrupció. Tingueu-ho en compte abans d’iniciar una exploració DISM.
- Un cop finalitzada la cerca, realitzeu un reinici final del sistema i comproveu si el problema s'ha resolt un cop s'hagi completat el següent inici del sistema.
