Solució: Skype es tanca

Alguns usuaris s’han posat en contacte amb nosaltres amb alguna estranya ocurrència en què Skype es tanca (o es minimitza) automàticament un cop després d’obrir-se. Pel que vam recollir, el tema sembla restringit Versió de Skype 8.9.0.1 i a dalt. La causa exacta d’aquest problema pot semblar difícil d’identificar, ja que no hi ha cap missatge d’error aparent que indiqui a l’usuari la causa del problema.

Hi ha molts debats sobre què causa exactament el problema: alguns usuaris assenyalen la funció d’actualització que tanca Skype per actualitzar-lo, mentre que altres sospiten que Versió de Windows 10 de Skype . Curiosament, aquesta qüestió en particular no es limita a Windows 10, de manera que culpabilitza a tots els fitxers Versió UWP de Skype no és vàlid, ja que el problema també es troba a Windows 7 i Windows 8, que no inclouen Versió de Microsoft Store de Skype .

Si teniu problemes amb el mateix problema, és possible que tingueu sort. Vam aconseguir identificar un parell de solucions que van resultar de resoldre el problema per a molts usuaris que es trobaven en una situació similar a la vostra. Seguiu els mètodes següents per tal de veure si aconsegueixen resoldre el vostre problema.

Mètode 1: desactivació de l'aplicació Skype integrada (si escau)

Alguns usuaris han determinat que, en el seu cas, el problema es produeix sempre que Skype UWP s'està obrint, això suposadament obliga a tancar la versió d'escriptori de Skype.

Nota: Aquest mètode no és aplicable si utilitzeu Windows 7 o Windows 8, ja que tots dos no inclouen el fitxer Versió de Microsoft Store de Skype per defecte. Si no teniu aquest problema a Windows 10, aneu directament a Mètode 2.

La versió integrada de Windows 10 de Skype no és acceptada per tots els usuaris, ja que encara falten algunes de les funcions presents a la versió d'escriptori, per exemple. la possibilitat d'arrossegar i deixar anar imatges, així com enganxar fitxers del porta-retalls. Si no l’utilitzeu, no té sentit deixar que interfereixi amb la versió d’escriptori de Skype.

En cas que tingueu aquest problema a Windows 10, és probable que desactiveu la versió integrada de Skype. Seguiu els passos següents per desactivar l'aplicació Windows 10 integrada:

1. Premeu Tecla Windows + R. per obrir un Executa la finestra . Escriviu “ ms-settings: privacy-backgroundapps ”I va colpejar Entra per obrir el fitxer Aplicacions de fons pestanya de Pirateria des de dins Configuració.
   
2. A la Aplicacions de fons , desplaceu-vos cap avall per la llista d'aplicacions i desactiveu la commutació que hi ha al costat Skype.
   
3. Reinicieu l'ordinador i torneu a obrir la versió d'escriptori de Skype. Ja no hauria de tancar de manera inesperada.

Si això no va resoldre el problema o aquest mètode no era aplicable a la vostra situació, passeu al mètode següent.

Mètode 2: retrocés a la versió anterior de Skype

Si Mètode 1 va ser un error (o no aplicable), anem a provar de tornar a una versió anterior de Skype. Aquest mètode s'ha confirmat amb èxit en la resolució del problema per als usuaris de Windows 7 i Windows 8.

Desinstal·lar la versió actual de Skype i recórrer a una versió més antiga però més estable solucionarà el problema. Normalment, qualsevol versió de Skype en fase de compilació 8.9.0.1 no hauria de patir l’error que el tanca inesperadament.

A continuació, es mostra una guia ràpida per desinstal·lar la versió actual de Skype i passar a una versió anterior:

1. Obriu una finestra d'execució ( Tecla Windows + R. ), escriviu “ appwiz.cpl ”I va colpejar Entra obrir Programes i característiques.
   
2. Desplaceu-vos cap avall per la llista de programes, feu clic amb el botó dret a sobre Skype i tria Desinstal·la . A continuació, seguiu les instruccions en pantalla per desinstal·lar-les del sistema.
   
3. Visiteu aquest enllaç ( aquí ) i descarregueu una versió anterior de Skype. Qualsevol versió de compilació per sota de la compilació 8.9.0.1 hauria de fer la feina. Però no és recomanable anar massa a la llista de versions, ja que és possible que trobeu molts errors que s’han corregit des de llavors.
   
4. Obriu l'executable d'instal·lació i seguiu les indicacions en pantalla per instal·lar-la al sistema.
5. Reinicieu l'ordinador, obriu Skype i comproveu si el problema s'ha resolt.

Si aquests dos mètodes no han estat efectius, hi ha una altra alternativa si utilitzeu Windows 10, però és possible que no us agradi molt. Pel que vam recollir, la versió integrada de Skype (Windows 10) no pateix el mateix error que fa que es tanqui inesperadament. Si els dos mètodes anteriors no eren efectius, penseu a utilitzar la versió integrada de Skype (Skype UWP) .

Podeu obrir l’Skype integrat fàcilment mitjançant el menú d’inici per cercar “ skype “. Si encara teniu instal·lada la versió d'escriptori, podeu distingir-ne les dues llegint la descripció: la descripció de l'Skype integrat diu ' Aplicació Microsoft Store de confiança 'Mentre que la versió d'escriptori diu' Aplicació d'escriptori '.