Disneyplus és el servei de transmissió de vídeo més reconegut que pertany i gestiona Walt Disney Company. Bàsicament distribueix pel·lícules i sèries de televisió creades per The Walt Disney Studios i Walt Disney Television. Quan milions de persones intenten connectar-se a DisneyPlus, hi ha moltes possibilitats que es puguin produir certs errors. Entre aquests errors, hi ha un error anomenat 'Codi d'error 43' que és informat per molts usuaris de tot el món i en aquest article provarem algunes possibles solucions per eliminar aquest error.
Codi d'error 43
Hi ha un consell previ que es pot provar abans de procedir a les principals solucions que s'indiquen a continuació per desfer-se d'aquest problema:
- Suprimiu l'aplicació Disneyplus i torneu-la a instal·lar al dispositiu i comproveu si l'error s'ha solucionat o no.
- Apagueu el dispositiu en què utilitzeu la transmissió i, al cap d'un parell de minuts, reinicieu el dispositiu i comproveu si el problema està solucionat o no.
Ara, anem cap a les principals solucions que cal provar per eliminar aquest problema.
Mètode 1: restableix la configuració de la xarxa
Observeu l 'estat del vostre Mòdem . Aquest error es pot produir a causa d'una connexió a Internet incorrecta i us suggereixo que canvieu la ubicació del mòdem si hi ha senyal problema de connectivitat . Si el canvi d’ubicació no elimina el problema, reinicieu el router per tal que es resolgui. En cas contrari, restableix la configuració de la xarxa seguint els passos que s’esmenten a continuació:
- A la barra de cerca del tipus de sistema operatiu Configuració.
Configuració
- Després d'això, feu clic a Xarxa i Internet i aneu a Estat botó.
Feu clic a Estat
- Hi ha Restabliment de la xarxa al Centre de compartició de xarxes. Per restablir la configuració de la xarxa, feu clic a aquest botó i després feu clic a Restableix . La vostra configuració de xarxa es restablirà i és probable que aquest error no es produeixi amb una connexió a Internet fluida.
Mètode 2: torneu a iniciar sessió a l'aplicació
De vegades, pot ser que hi hagi un problema amb l'aplicació, per tant, tanqueu la sessió a l'aplicació i, al cap d'un parell de minuts, proveu d'iniciar la sessió de nou amb les vostres credencials. Si utilitzeu diverses aplicacions alhora, a causa d'un problema de sobrecàrrega, l'aplicació Disney + pot fallar i és possible que us trobeu error 43 . Desconnecteu els dispositius que consumeixen una amplada de banda gran, com ara consoles de jocs, etc. i després de desconnectar la resta de dispositius, tanqueu totes les aplicacions obertes actualment i, a continuació, inicieu la sessió a la vostra aplicació Disney + i probablement l'error ja hauria desaparegut.
Inicieu la sessió a l'aplicació
Mètode 3: comproveu la facturació
Un altre motiu que pot provocar aquest error pot ser el problema de facturació . Comproveu les dades de facturació i potser la vostra subscripció a Disney plus ha caducat. Si és així, poseu-vos en contacte amb el vostre proveïdor de serveis per renovar la subscripció i torneu a iniciar la sessió a l'aplicació. Probablement, l’error ja s’hauria desaparegut.
Comproveu la subscripció
Després de provar aquestes solucions, el vostre problema es resoldrà probablement i, si el problema continua, contacteu Centre d’ajuda de Disney + per obtenir més ajuda.
Etiquetes disney + 2 minuts de lectura