Com arreglar 0xA0000001 BSOD a Windows 10

El 0xa0000001 Error BSOD (pantalla blava de la mort) el codi apareix esporàdicament quan un ordinador Windows 10 arrenca o es reinicia. Altres usuaris veuen aquest error mentre intenten representar un vídeo mitjançant Windows Live Movie Maker.

Error BSOD 0xa0000001

Resulta que hi ha diverses causes que poden contribuir a l'aparició d'aquest 0xa0000001 BSOD:

• Error de Windows 10 - Pel que resulta, Windows 10 sembla tractar algun tipus d’incompatibilitat que sol afectar els models de GPU AMD més antics. Si aquest escenari és aplicable, hauríeu de ser capaç de solucionar aquest problema obligant el vostre sistema operatiu a instal·lar totes les actualitzacions de Windows pendents fins que actualitzeu el sistema operatiu.
• Interferència AV de tercers - Si utilitzeu un AV de tercers com AVG, Kaspersky o Comodo AV, hi ha moltes probabilitats que el problema estigui causat per una mesura de protecció excessiva que acabi afectant un procés del nucli. En aquest cas, intenteu solucionar aquest problema desinstal·lant o almenys relaxant les regles de seguretat del vostre antivirus de tercers.
• Diferents interferències de tercers - És del tot possible que una aplicació de tercers diferent interfereixi amb el controlador de la GPU i provoqui aquest BSOD. Podeu provar aquesta teoria aconseguint un estat d’arrencada net i reduint-la al culpable en cas que no es produeixin errors durant l’arrencada neta.
• Controlador de GPU obsolet / malmès - Una incompatibilitat de la GPU o una mala instal·lació del controlador també poden ser la causa subjacent que pot acabar provocant aquest tipus de BSOD. Si sospiteu que és així, hauríeu de començar forçant una actualització del controlador mitjançant el gestor de dispositius o utilitzant la utilitat propietària per actualitzar a la versió més recent.
• Inconsistència de la configuració del BIOS / UEFI - Segons alguns usuaris afectats, aquest problema també es pot veure afavorit per una inconsistència al BIOS o Configuració UEFI . En aquest cas, hauríeu de ser capaç de solucionar el problema restablint la configuració del BIOS o UEFI per tornar als valors predeterminats.
• Fitxers del sistema operatiu danyats - En determinades circumstàncies, aquest problema també pot ser causat per un problema subjacent amb alguns components crítics de Windows. En aquest cas, hauríeu de poder solucionar el problema restablint els components del Windows amb un procediment com ara una instal·lació de reparació (o una instal·lació neta).

Mètode 1: Instal·lació de totes les actualitzacions de Windows pendents

Tenint en compte el fet que Windows 10 té un error estrany que pot produir aquest tipus de BSOD amb determinats models de GPU, haureu d'iniciar aquesta guia de resolució de problemes instal·lant totes les actualitzacions de Windows pendents.

Alguns usuaris afectats han confirmat que el problema es va resoldre completament després de continuar i va obligar a instal·lar totes les actualitzacions pendents de Windows 10.

Si el vostre escenari és similar i teniu actualitzacions de Windows pendents, seguiu les instruccions següents per instal·lar totes les actualitzacions pendents fins que actualitzeu la vostra versió de Windows:

1. Premeu Tecla Windows + R obrir un Correr Caixa de diàleg. A continuació, escriviu ' ms-settings: windowsupdate ' dins del quadre de text i premeu Entra per obrir el actualització de Windows pestanya del fitxer Configuració aplicació

   Diàleg d'execució: ms-settings: windowsupdate

2. Quan estigueu a la pantalla de Windows Update, passeu a la secció dreta de la pantalla i feu clic a Buscar actualitzacions per iniciar l'escaneig.

   Instal·lació de totes les actualitzacions pendents de Windows

3. Un cop finalitzada l’escaneig inicial, seguiu les instruccions que apareixen a la pantalla per instal·lar totes les actualitzacions pendents fins que actualitzeu l’ordinador.

   Baixant les actualitzacions pendents de Windows

   Nota: Si teniu moltes actualitzacions pendents diferents, és possible que se us demani que reinicieu abans de tenir la possibilitat d'instal·lar totes les actualitzacions pendents. Si succeeix això, reinicieu segons les instruccions, però assegureu-vos de tornar a la mateixa pantalla i continuar amb la instal·lació de les actualitzacions restants.

4. Un cop hàgiu aconseguit instal·lar totes les actualitzacions pendents, superviseu la situació i comproveu si encara veieu l’atzar 0xa0000001 BSOD.

En cas que el problema persisteixi, baixeu a la següent correcció potencial a continuació.

Mètode 2: eliminació del programari antivirus de tercers

Resulta que una de les causes més freqüents que pot acabar causant el 0xa0000001 El codi d'error és un paquet AV sobreprotector que acaba interferint en un procés crític del nucli. En la majoria dels casos, AVG, Kaspersky i Comodo AV causen aquest problema.

Si realment utilitzeu un antivirus de tercers que sospiteu que podria ser responsable d’aquests BSOD freqüents amb el 0xa0000001 error, hauríeu de començar desinstal·lant el paquet de tercers actual que teniu actiu i veure si el problema està solucionat.

En cas que vulgueu seguir aquesta ruta, seguiu les instruccions següents per desinstal·lar l'AV de tercers que utilitzeu actualment:

1. Premeu Tecla Windows + R obrir un Correr Caixa de diàleg. A continuació, escriviu 'Appwiz.cpl' i premeu Entra per obrir el Programes i característiques menú.

   Escriviu appwiz.cpl i premeu Retorn per obrir la llista de programes instal·lats

2. Un cop estigueu dins del Programes i característiques del menú, desplaceu-vos fins a la llista d'aplicacions instal·lades i localitzeu l'AV de tercers que vulgueu desinstal·lar.
3. Després de localitzar l'aplicació, feu-hi clic amb el botó dret i trieu Desinstal·la del menú contextual recentment aparegut.

   Desinstal·lació del paquet de seguretat

4. Dins de la pantalla de desinstal·lació, seguiu les indicacions en pantalla per completar l'operació i reinicieu l'ordinador.
5. Un cop l'ordinador arrenca una còpia de seguretat, podeu fer un esforç addicional i assegureu-vos que el vostre AV no quedi cap fitxer restant .
6. Un cop finalitzada la instal·lació, el Windows Defender hauria d’iniciar-se automàticament per assegurar-se que el sistema no quedi desprotegit. Reinicieu l'ordinador per aplicar els canvis i, a continuació, comproveu si el problema s'ha solucionat.

Per si encara teniu problemes amb BSOD freqüents que apunten cap a 0xa0000001 BSOD, baixeu a la següent correcció potencial a continuació.

Mètode 3: arrencada neta del vostre PC

Si no utilitzeu un AV de tercers i el mètode anterior no us era aplicable, és probable que tingueu una interferència de tercers diferent que acabi desencadenant el 0xa0000001 BSOD. Com que hi ha molts possibles culpables que podrien causar aquest problema, heu d'intentar aconseguir un estat d'arrencada net i veure si el problema encara es produeix.

Els passos de arrencant en estat net són una mica tediosos, però val la pena per si voleu evitar fer un esborrat complet del sistema.

Desactivació dels programes d'inici per a un arrencada neta

Si els BSOD aleatoris deixen d'aparèixer, acabeu de confirmar que el problema s'està produint a causa d'algun tipus d'interferència de tercers: en aquest cas, es tracta de descobrir el culpable reactivant sistemàticament els elements de tercers deshabilitats

Si ja heu provocat un arrencada neta i encara trobeu el mateix missatge d'error, baixeu a la següent correcció potencial a continuació.

Mètode 4: actualitzeu el controlador de la GPU

Resulta que la incompatibilitat del controlador de la GPU també pot ser responsable d’aquestes BSOD freqüents (especialment si utilitzeu una unitat AMD). Molts usuaris que estaven tractant amb el 0xa0000001 han confirmat que, en el seu cas, el problema va ser facilitat per un controlador de GPU obsolet o malmès o per una dependència clau.

Si aquest escenari en concret sembla que pot ser aplicable en el vostre cas concret, és possible que pugueu solucionar aquest problema actualitzant els controladors de GPU i el mòdul de física que esteu utilitzant actualment (això és important en cas que només trobeu el es bloqueja mentre s’executa un joc o una aplicació exigent).

Si no esteu exactament segur de com eliminar els controladors potencialment danyats abans de tornar-los a instal·lar, seguiu les instruccions següents per obtenir instruccions pas a pas sobre l’actualització dels controladors de GPU actuals mitjançant Gestor de dispositius o mitjançant les eines d'actualització propietàries:

1. Premeu Tecla Windows + R obrir un Correr Caixa de diàleg. A continuació, escriviu 'Devmgmt.msc' i premeu Entra obrir-se Gestor de dispositius .

   S'està executant el Gestor de dispositius

2. Un cop a dins Gestor de dispositius , desplaceu-vos per la llista de dispositius instal·lats i amplieu el fitxer Adaptadors de pantalla menú desplegable.
3. Dins del Adaptadors de pantalla del menú, feu clic amb el botó dret al controlador de la GPU que voleu actualitzar i que trieu Actualitza el controlador del menú contextual recentment aparegut.

   Actualització manual del controlador de gràfics

   Nota: Si teniu aquest problema amb una configuració amb dues GPU diferents (dedicades i integrades), proveu d’actualitzar-les.

4. A la primera pantalla d’actualització del controlador, feu clic a Cerqueu automàticament el programari del controlador actualitzat . A continuació, un cop finalitzada l’escaneig, seguiu les instruccions que apareixen a la pantalla per instal·lar el controlador de GPU més recent identificat.

   Cerqueu automàticament el controlador més recent

5. Si es troba una nova versió del controlador de GPU i s’instal·la amb èxit, reinicieu l’equip i controleu la situació per veure si el problema està solucionat.
   
   Nota: En cas de Gestor de dispositius no us ha permès trobar una nova versió del controlador o l’heu actualitzat, però encara es produeix el mateix BSOD, haureu de continuar utilitzant el programari propietari del fabricant de la GPU per actualitzar els controladors de la GPU a la versió més recent i assegurar-vos que esteu no tractar amb un mòdul de física que falta. Aquí teniu una llista de programari propietari per a tots els fabricants de GPU que actualitzaran la vostra versió de GPU automàticament:
   • Experiència GeForce - Nvidia
   • Adrenalina - DMAE
   • Controlador Intel - Intel

Si ja us heu assegurat que utilitzeu els controladors de GPU més recents disponibles i encara teniu el mateix problema, passeu a la següent correcció potencial següent.

Mètode 5: restableix el BIOS / UEFI als valors predeterminats

Si cap dels mètodes següents no us ha permès corregir el fitxer 0xa0000001 BSOD, és possible que vulgueu centrar la vostra atenció en un problema potencial amb el vostre BIOS (sistema bàsic d’entrada / sortida) o bé UEFI (interfície de microprogramari extensible unificada) configuració.

En cas que el problema sigui creat d'alguna manera per un error del BIOS / UEFI, podreu solucionar el problema restablint els valors per defecte del menú BIOS / UEFI. Tingueu en compte que, segons l’especificació que utilitzeu, els passos per fer-ho seran diferents.

Però, independentment dels tipus d’especificació, hem creat dues sub guies diferents que us mostraran com restablir la configuració del BIOS o UEFI:

A. Restabliment de la configuració de l'UEFI per defecte

1. Premeu Tecla Windows + R obrir un Correr Caixa de diàleg. A continuació, escriviu ' ms-settings: recuperació ” i premeu Entra per obrir el Recuperació menú del Configuració aplicació

   Accedint a la pestanya Recuperació

2. Un cop estigueu dins del Recuperació finestra, feu clic a Reiniciar ara botó (sota Inici avançat ).

   Accedir a l’arrencada avançada mitjançant Configuració

3. Espereu fins que es reiniciï l'ordinador: es reiniciarà directament al fitxer Opcions avançades menú.
4. Un cop estigueu dins del Opcions avançades menú, aneu a Resolució de problemes> Opcions avançades i feu clic a Configuració del microprogramari UEFI / BIOS .

   Accedir a la configuració del microprogramari UEFI

5. Un cop estigueu dins del Firmware UEFI menú de configuració, feu clic a Reinicia per accedir al fitxer Firmware UEFI menú de configuració. Tan bon punt ho feu i ho confirmeu, l'ordinador es reiniciarà directament al fitxer UEFA / BIOS configuració.

   Reinicieu l'ordinador directament a la configuració UEFI

6. Quan hàgiu iniciat la còpia de seguretat de l’ordinador i que hàgiu entrat a la configuració de l’UEFI, busqueu els menús al voltant i trieu Restaurar els valors predeterminats - La ubicació i el nom exactes d'aquesta opció variaran en funció del fabricant de la vostra placa base.

   Restaureu els valors predeterminats de la configuració UEFI

7. Confirmeu el restabliment de la configuració de UEFI i, a continuació, reinicieu l’ordinador convencionalment per permetre que arrenci normalment.

B. Restabliment de la configuració del BIOS per defecte

1. Engegueu la màquina (o reinicieu-la si ja està engegada) i premeu la tecla Clau d'arrencada (tecla d'instal·lació) repetidament per tal d’interrompre la seqüència d’arrencada. La clau d’arrencada normalment es mostra a l’extrem inferior esquerre de la pantalla.
   

   Premeu [tecla] per entrar a la configuració

   Nota: Si no coneixeu la tecla d’arrencada, podeu provar d’endevinar-la prement el botó Tecla Esc , el Tecles F. (F1, F2, F4, F8, F12) o De l'key (Ordinadors Dell) repetidament. Si això no funciona, cerqueu en línia la clau de configuració dedicada.
2. Un cop hàgiu accedit al vostre fitxer Configuració de la BIOS , cerqueu un menú anomenat Configuració per defecte ( Restableix la configuració predeterminada, configura la configuració predeterminada o bé Valor per defecte de fàbrica ). A continuació, utilitzeu el fitxer Carrega els valors predeterminats de la configuració opció.

   Carrega la configuració predeterminada del sistema

   Nota: Amb la majoria de variacions del BIOS, podeu carregar els valors predeterminats del BIOS només prement el botó F9 clau.

3. Deseu els canvis que acabeu de fer i sortiu del menú de la BIOS i espereu a que finalitzi el següent inici del sistema.

En cas que encara es produeixi el mateix problema, baixeu a la següent correcció potencial següent.

Mètode 6: restableix tots els components del sistema operatiu

En cas que cap de les possibles solucions anteriors no us permeti solucionar el problema, és possible que tingueu en compte un problema sistèmic que no podreu resoldre convencionalment. En aquest cas, l’únic que queda per fer és restablir tots els components de Windows per corregir qualsevol dany del fitxer del sistema que pugui provocar 0xa0000001 BSOD.

Quan es tracta de restablir la versió de Windows a la darrera versió disponible, teniu dues maneres d’avançar:

• Instal·lació de reparació - Aquesta és l'operació recomanada a l'hora d'esborrar qualsevol tipus de corrupció a Windows 10. Haureu d'utilitzar un mitjà d'instal·lació compatible, però l'avantatge principal és que podreu mantenir jocs, aplicacions i suports personals actualment s'està emmagatzemant a la unitat del sistema operatiu.
• Instal·lació neta - Aquest és el procediment més senzill, ja que no cal que utilitzeu un suport d'instal·lació (podeu iniciar aquest procediment directament des del menú GUI). Tanmateix, el principal desavantatge és que, tret que feu una còpia de seguretat de la vostra unitat C: per endavant, perdrà tots els suports personals, jocs, aplicacions i preferències de l'usuari.

En cas que el mateix problema es produeixi fins i tot després de netejar el Windows instal·lat o reparar-lo, passeu al següent mètode següent.

Mètode 7: torneu o substituïu la GPU

Si cap de les solucions possibles anteriors no us va funcionar, queda ben clar que realment teniu problemes de maquinari. La instal·lació neta o la reparació d’instal·lacions haurien d’haver resolt qualsevol problema relacionat amb el programari, de manera que el màxim responsable en el qual us heu de centrar és la vostra GPU.

Hi ha molts informes d’usuaris que apunten cap a una GPU AMD defectuosa que acaba provocant el BSOD 0xa0000001.

Si aquest escenari és aplicable, hauríeu de plantejar-vos executar una eina de diagnòstic de la GPU o enviar-la per reparar-la si encara teniu garantia.