Com es corregeix l’error 0x1000007e a Windows?

Diversos usuaris de Windows han estat veient bloquejos crítics de BSOD amb el codi d'error 0x1000007e. La majoria dels usuaris afectats informen que, per a ells, el problema sembla que es produeix de forma aleatòria sense activador aparent. El que és encara més molest és el fet que es troben amb la fallida crítica pocs minuts després d’iniciar el seu PC. Resulta que el problema no és exclusiu d’una determinada versió de Windows, ja que es troba a Windows 7, Windows 8.1 i Windows 10.

Codi d'error 0x1000007e al Windows

Què causa el codi d'error 0x1000007e?

Hem investigat aquest codi d'error en concret examinant diversos informes d'usuaris i analitzant les diverses correccions recomanades per altres usuaris que també han tingut aquest problema. Resulta que, diverses causes diferents poden desencadenar el Error 0x1000007e . A continuació, es mostra una llista de culpables que podrien ser responsables dels BSOD aleatoris:

• La versió Silverlight no està actualitzada - Pel que resulta, aquest bloqueig en particular es pot produir a causa d'una versió Silverlight severament obsoleta. Afortunadament, Microsoft ha publicat una revisió del problema que resol el problema instal·lant la darrera versió estable. Per aprofitar la correcció, haureu d’instal·lar totes les actualitzacions pendents, ja que s’inclouen en una de les actualitzacions acumulatives.
• Conflicte de tercers AV - Segons diversos informes d'usuaris, aquest problema també pot sorgir a causa d'un conflicte entre una suite antivirus sobreprotectora i un procés del nucli. En situacions com aquesta, la forma més senzilla de resoldre el problema és simplement allunyar-se del paquet AV que causa el problema i tornar al paquet de seguretat predeterminat (Windows Defender).
• Corrupció de fitxers del sistema - Un altre escenari potencial en què es produirà aquest codi d'error és la corrupció de fitxers del sistema. Si certs Windows es veuen afectats per la corrupció, pot acabar provocant una inestabilitat general del sistema que pot provocar BSOD d’aquest tipus. En aquest cas, hauríeu de ser capaç de resoldre el problema executant un parell de serveis públics capaços de resoldre problemes de corrupció del sistema operatiu (DISM i SFC).
• Interferència del servei de tercers - També és possible que algun tipus de servei o procés d’inici interfereixi amb un component del sistema operatiu, que acaba fallant el sistema quan es donen determinades circumstàncies. Si aquest escenari és aplicable, podeu resoldre el problema aconseguint un estat d’arrencada net i identificant el procés que està causant el problema.
• Corrupció de fitxers del sistema subjacent - En alguns casos rars, la corrupció que provoca aquest codi d'error és tan greu que no es pot resoldre convencionalment. En situacions com aquesta, l’única solució viable és restablir tots els components del sistema operatiu o reverenciar-los a un moment correcte. Per fer-ho, podeu utilitzar un punt de restauració del sistema viable o bé fer una instal·lació de reparació o una instal·lació neta.
• Problemes relacionats amb el maquinari - Diversos usuaris han confirmat que aquest codi d'error en particular també es pot produir a causa d'alguns problemes de maquinari que contribueixen a la inestabilitat general del sistema. En aquest cas, l’única solució viable és provar els diferents components per conèixer els culpables o portar el vostre PC directament a un tècnic certificat.

Si actualment estàs lluitant per trobar una manera de resoldre el problema Error 0x1000007e i us permeten utilitzar l’ordinador normalment sense els molestos BSOD, aquest article us proporcionarà estratègies de resolució de problemes. A continuació, trobareu una selecció d'estratègies de reparació que s'ha confirmat que són efectives per part d'altres usuaris afectats que es troben en una situació similar.

Per obtenir els millors resultats, us aconsellem que seguiu les correccions potencials que es mostren a continuació en el mateix ordre en què les vam organitzar (mitjançant eficiència i dificultat). Finalment, ensopegareu amb un mètode que serà aplicable independentment de l’escenari en què us trobeu amb el problema.

Anem a començar!

Mètode 1: instal·leu totes les actualitzacions de Windows pendents

Resulta que, una de les raons particulars que provocarà un bloqueig de BSOD amb 0x1000007e codi d'error és un escenari en què la versió més recent de Silverlight no està instal·lada a la màquina afectada. Això és estrany tenint en compte que Silverlight està en marxa, ja que la nova tecnologia la va substituint lentament, però sembla que Microsoft ja ha publicat una actualització que soluciona una inestabilitat causada per una versió anterior.

Per aprofitar la correcció, haureu d’instal·lar totes les actualitzacions pendents que Windows us hagi programat (crític i no crític).

Diversos usuaris que també es trobaven amb aquest problema han informat que el problema s'ha resolt després d'instal·lar totes les actualitzacions pendents i reiniciar l'ordinador.

A continuació, es mostra una guia ràpida sobre com instal·lar totes les actualitzacions pendents al vostre equip Windows:

Nota: Aquesta guia funcionarà independentment de la versió de Windows que utilitzeu.

1. Premeu Tecla Windows + R obrir un Correr Caixa de diàleg. A continuació, escriviu “ ms-settings: windowsupdate ” dins del quadre de text i premeu Entra per obrir el actualització de Windows pestanya del fitxer Configuració aplicació

   Diàleg d'execució: ms-settings: windowsupdate

   Nota: Si no utilitzeu Windows 10, escriviu 'Wuapp' en lloc de ' ms-settings: windowsupdate ”.

2. Un cop estigueu dins del actualització de Windows pantalla, moveu-vos al tauler de la dreta i feu clic a Buscar actualitzacions i, a continuació, seguiu les instruccions de la pantalla per instal·lar totes les actualitzacions pendents.

   Instal·lació de totes les actualitzacions pendents de Windows

   Nota: Si durant el procediment d’instal·lació de les actualitzacions pendents se us demana que reinicieu, feu-ho, però assegureu-vos de tornar a aquesta mateixa pantalla a la següent seqüència d’inici per assegurar-vos que instal·leu cada actualització.

3. Després d'instal·lar cada actualització de Windows, reinicieu l'ordinador una vegada més i comproveu si el problema es resol buscant un 0x1000007e BSOD un cop s'hagi completat la següent seqüència d'inici.

Si encara es produeix el mateix error crític, passeu cap al següent mètode següent.

Mètode 2: desinstal·lació del paquet de seguretat de tercers (si escau)

Resulta que, el 0x1000007e l'error també es pot produir a causa d'un conflicte entre un paquet de seguretat de tercers i un procés del nucli. Hem aconseguit identificar diversos informes d'usuaris que culpaven aquest problema de Comodo AV, però és possible que hi hagi altres suites que provoquin el mateix comportament.

Si aquest escenari és aplicable i utilitzeu un conjunt de seguretat de tercers, haureu de desactivar la protecció en temps real del vostre antivirus i veure si el problema deixa de produir-se. Però per assegurar-vos que la vostra suite AV de tercers no tingui cap paper en l'aparició dels molestos BSOD, haureu de desinstal·lar el programa de seguretat i eliminar els fitxers que queden.

Però primer, comenceu desactivant la protecció en temps real: aquest procediment és diferent a les diferents suites AV de tercers, però normalment podeu fer-ho mitjançant el menú de la barra de tasques dedicat.

Desactivació de la protecció en temps real a Avast Antivirus

Deixeu la protecció en temps real desactivada durant un temps i comproveu si el problema encara es produeix. Si és així, proveu de desinstal·lar completament el programa de seguretat i elimineu els fitxers restants que puguin causar aquest problema. En cas que decidiu seguir aquesta ruta, seguiu aquest article ( aquí ) per obtenir instruccions pas a pas per desinstal·lar suites de seguretat de tercers i eliminar tots els fitxers restants.

Si aquest mètode no era aplicable o ho heu fet i el bloqueig crític de BSOD encara es produeix, passeu cap al següent mètode següent.

Mètode 3: Resoldre la corrupció de fitxers del sistema

En la majoria dels casos documentats, el fitxer Error 0x1000007e es produeix a causa d'algun tipus de corrupció de fitxers del sistema que acaba estavellant algun component crític que al seu torn provoca inestabilitat del sistema. Alguns usuaris afectats que es trobaven en una situació similar han informat que finalment han aconseguit fer-se càrrec del problema executant una sèrie de serveis públics capaços de corregir els errors lògics i la corrupció dels fitxers del sistema.

Us recomanem que no utilitzeu solucions de tercers i que seguiu les eines de reparació que ofereix Microsoft: DISM i SFC. Tots dos DISM (Gestió i manteniment d'imatges de desplegament) i SFC (System File Checker) estan equipats per tractar fitxers del sistema danyats, però fan aquesta tasca de manera diferent.

DISM és una eina més moderna que es basa en el component WU (Windows Update) per substituir les instàncies danyades per còpies correctes, mentre que SFC no necessita una connexió a Internet, ja que utilitza un arxiu emmagatzemat localment per tractar fitxers del sistema danyats.

IMPORTANT: Us recomanem que executeu les dues utilitats per assegurar-vos que maximitzeu les possibilitats de solucionar el problema del fitxer del sistema.

A continuació, es mostra una guia ràpida sobre l’execució d’ambdues anàlisis per resoldre el problema del fitxer del sistema i resoldre’l Error 0x1000007e:

1. Premeu Tecla Windows + R per obrir un quadre de diàleg Executa. A continuació, escriviu 'Cmd' dins del quadre de text i premeu Ctrl + Maj + Retorn per obrir un símbol del sistema amb accés d'administrador. Quan vegeu el UAC (sol·licitud de compte d'usuari) , feu clic a Sí per concedir accés administratiu.

   Executant el símbol del sistema

2. Un cop hàgiu aconseguit entrar dins del símbol del sistema elevat, escriviu l'ordre següent i premeu Retorn per iniciar una exploració SFC:

    sfc / scannow 

   Nota: Un cop hàgiu iniciat aquest procés, NO l’interrompeu (tancant la finestra CMD o reiniciant l’ordinador) fins que no finalitzi l’operació. Si feu això, es poden produir errors lògics addicionals que poden provocar problemes al vostre PC.

3. Un cop finalitzada l’escaneig SFC, tanqueu la finestra CMD elevada i reinicieu l’ordinador. Durant la propera posada en marxa, espereu fins que el sistema operatiu estigui completament carregat i, a continuació, seguiu de nou el pas 1 per obrir un altre CMD elevat. Un cop fet això, escriviu les ordres següents i premeu Retorn després de cada ordre per iniciar una exploració DISM:

   Dism.exe / online / cleanup-image / scanhealth Dism.exe / online / cleanup-image / restorehealth

   Nota: Abans d’iniciar l’escaneig de DISM, assegureu-vos que teniu una connexió estable a Internet; en cas contrari, la utilitat no podrà descarregar les còpies necessàries per substituir el problema. La primera ordre (scanhealth) buscarà incoherències mentre el segon (restorehealth) solucionarà qualsevol tipus de corrupció que es trobi.

4. Un cop finalitzada l’escaneig de DISM, reinicieu l’ordinador una vegada més i comproveu si el problema es resol en el següent inici del sistema.

Si encara us trobeu bloquejos BSOD aleatoris amb Error 0x1000007e, baixeu al següent mètode següent.

Mètode 4: aconseguir un estat d'arrencada net

Si heu seguit els passos adequats per netejar el sistema sense corrupció i encara us trobeu amb Error 0x1000007e , és probable que algun tipus de servei o procés de tercers interfereixi amb un component del sistema operatiu, que acabarà estavellant el sistema en determinades circumstàncies.

Alguns usuaris afectats han culpat un paquet de seguretat de tercers, mentre que altres han identificat un programari de particions per provocar aquest problema. Com que no podem cobrir totes les aplicacions que puguin activar-ho 0x1000007e BSOD, el millor mètode d'acció seria configurar l'ordinador perquè s'iniciés en un estat d'arrencada net.

Això evitarà que s'executi qualsevol servei o procés d'inici de tercers, evitant efectivament un bloqueig BSOD causat per interferències de tercers. Si l’error no es produeix mentre s’inicia el vostre sistema, és clar que anteriorment algun programa de tercers causava molestos BSOD.

Seguiu les instruccions següents per aconseguir un estat d'arrencada net i, a continuació, identifiqueu el programa de tercers que causava el fitxer Error 0x1000007e :

1. Obriu un Correr quadre de diàleg prement Tecla Windows + R . A continuació, escriviu 'Msconfig' i premeu Entra per obrir el Configuració del sistema menú. Un cop estigueu al UAC (sol·licitud de compte d'usuari) , feu clic a Sí per atorgar privilegis administratius.

   Escriviu msconfig en un quadre Executar i premeu Retorn

2. Després d 'aconseguir entrar dins del Configuració del sistema , feu clic a la finestra Serveis a la part superior del menú i marqueu la casella associada a Amaga tots els serveis de Microsoft ”Opció. Un cop fet això, tots els serveis de Windows se suprimiran de la llista, cosa que evitarà que desactiveu per error un servei de Windows.

   Desactivació de tots els elements d’inici que no són de Microsoft

3. Un cop s'excloguin tots els serveis de Windows d'aquesta llista, feu clic a Inhabilita tot per evitar eficaçment que cap servei de tercers es posi en acció en el següent inici de la màquina.
4. Quan hàgiu acabat això, seleccioneu Inici i feu clic a Obriu el Gestor de tasques del menú recentment aparegut.

   Obrint la finestra d’elements d’inici mitjançant l’Administrador de tasques

5. Un cop a la pestanya Inici del Gestor de tasques, comenceu a seleccionar sistemàticament cada servei d’inici i, a continuació, feu clic a Desactivar a la part inferior de la pantalla. Aquest procediment garantirà que no es cridi cap servei d’inici en la següent posada en marxa del sistema.

   Desactivació d'aplicacions des de l'inici

6. Un cop hàgiu acabat el pas anterior, heu desactivat eficaçment tots els serveis o processos que puguin contribuir a la 0x1000007e BSOD. Tot el que queda per fer ara és aprofitar l’estat d’arrencada net en reiniciar l’ordinador.
7. A la propera posada en marxa, l’ordinador arrencarà directament en un estat d’arrencada net, cosa que us permetrà veure si un procés o servei de tercers causava el problema.
8. Si el bloqueig ja no es produeix mentre es fa un arrencada neta, realitzeu l'enginyeria inversa dels passos anteriors i torneu a habilitar els serveis prèviament desactivats un per un juntament amb reinicis aleatoris fins a esbrinar quin element és el responsable del bloqueig. Un cop hàgiu aconseguit descobrir-lo, deixeu-lo desactivat per evitar problemes d’aquest tipus.

Si heu seguit les instruccions anteriors i heu confirmat que el problema no es produeix a causa d'un procés o servei de tercers, aneu al següent mètode.

Mètode 5: utilitzar la restauració del sistema

Si cap dels mètodes anteriors no us ha permès desfer-vos del molest 0x1000007e BSOD i el problema només ha començat a produir-se recentment, és possible que pugueu resoldre-ho ràpidament mitjançant la utilitat de restauració del sistema per restaurar l’equip a un punt saludable quan no existien les circumstàncies que provoquen el problema.

La utilitat Restauració del sistema utilitza instantànies per restaurar les màquines a l’estat exacte en què es trobava en aquell moment anterior. De manera predeterminada, Windows crea instantànies noves a cada esdeveniment important (instal·lació de l’aplicació, actualització important, etc.), per tant, si no heu canviat el comportament predeterminat, hauríeu de tenir moltes instantànies per triar.

Però abans de començar a utilitzar Restauració del sistema per restaurar l'estat de l'ordinador a un punt anterior, tingueu en compte que es perdran tots els canvis realitzats després de crear la instantània. Això vol dir que es revertirà la instal·lació de l'aplicació, les preferències establertes per l'usuari i qualsevol altra cosa aplicada durant aquest temps.

Si decidiu intentar solucionar el fitxer Error 0x1000007e fent una restauració del sistema, aquí teniu una guia pas a pas sobre tot:

1. Obriu un Correr quadre de diàleg prement Tecla Windows + R . Dins del quadre de text, escriviu 'Rstrui' i premeu Entra per obrir el Restauració del sistema mag.

   Obrint l'assistent de restauració del sistema mitjançant el quadre Executa

2. Un cop estigueu dins del Restauració del sistema assistent, feu clic a Pròxim a la sol·licitud inicial per passar al menú següent.

   Superació de la pantalla inicial de Restauració del sistema

3. A continuació, seleccioneu un punt de restauració datat abans de l'aparició del molest Error 0x1000007e i feu clic a Pròxim per passar al menú final.

   Restaurant el sistema a un punt anterior en el temps

   Nota: Si continueu amb el següent pas, es perdran tots els canvis que hàgiu fet després de crear la instantània.

4. Per iniciar el procés de restauració, feu clic a Acabar, a continuació, feu clic a Sí a la sol·licitud de confirmació per iniciar el procés de restauració.

   Inici del procés de restauració del sistema

5. Passats uns quants segons, l'ordinador es reiniciarà i el nou estat s'aplicarà a la pròxima posada en marxa del sistema. Un cop s'hagi aplicat l'antic estat, vegeu si és el mateix Error 0x1000007e encara es produeix.

Si encara teniu BSOD aleatoris fins i tot després d’utilitzar la restauració del sistema, aneu al següent mètode.

Mètode 6: realitzar una reparació / instal·lació neta

Si cap dels mètodes següents no us ha permès resoldre els bloquejos BSOD que apunten cap al fitxer 0x1000007e error, és evident que el vostre sistema pateix un problema subjacent que no es pot resoldre convencionalment. En aquest cas, l'única correcció viable que tractarà el problema en tots els casos en què es produeixi el problema a causa d'un component de programari és restablir tots els components del sistema operatiu.

Diversos usuaris de Windows que es trobaven en un escenari similar han informat que finalment van aconseguir resoldre el problema optant per un instal·lació neta o realitzant una reparació in situ (reparació instal·lació) .

A reparació instal·lació (reparació al lloc) és un procediment més llarg, amb l'avantatge principal que us permet conservar totes les vostres dades, incloses les aplicacions, els jocs, les preferències de l'usuari i els suports personals.

D’altra banda, a instal·lació neta és senzill i eficaç, però estigueu preparats per a una pèrdua total de dades, tret que no feu una còpia de seguretat de les vostres dades abans d’iniciar aquest procediment. Tots els fitxers personals (suports personals, aplicacions, jocs, preferències de l'usuari, etc.) es perdran després d'una instal·lació neta.

Si heu realitzat un dels procediments anteriors i encara teniu el mateix tipus de bloqueig BSOD, podeu concloure que el problema es produeix a causa d’un component de maquinari. En aquest cas, la forma ideal de resoldre el problema és portar el vostre PC a un tècnic certificat.