Connectivitat WiFi Surface Pro
Microsoft va llançar les actualitzacions de firmware d’octubre de 2019 per a diversos dispositius Surface. Aquestes actualitzacions van incloure millores en la durada de la bateria per a ordinadors portàtils de superfície, portàtils de superfície 2, superfícies Pro 4, Surface Pro 6, Surface Book 2 i Surface Pro (cinquena generació).
Els usuaris de superfície que executin Windows 10 d’abril de 2018 o versions posteriors poden descarregar aquestes actualitzacions als seus sistemes. A part dels canvis destinats a millorar la durada de la bateria, l’últim lot d’actualitzacions no incloïa solucions per a alguns problemes importants relacionats amb problemes de connectivitat WiFi a Surface Pro 6.
Alguns usuaris de Surface van introduir l’error per primera vegada després d’instal·lar les actualitzacions del firmware d’agost. La gent va començar a informar-ne Respostes de Microsoft i Reddit fòrums en què el seu dispositiu no connecta la banda WiFi de 5 Ghz. Aquest problema va afectar diferents dispositius Surface a part de Surface Pro 6.
Pel que sembla, el problema va ser introduït per una actualització del controlador Marvell. Els informes del fòrum suggereixen que l'error restringeix els usuaris de connectar-se a la connexió WiFi de 5 GHz amb l'error No es pot connectar a aquesta xarxa. Afortunadament, l’error no va afectar les connexions WiFi de 2,4 GHz.
Aviat no hi ha cap correcció oficial
Aquest problema va deixar desesperats els usuaris de Surface que gasten milers de dòlars en comprar els dispositius insígnia de Microsoft. Esperaven que Microsoft llançés una correcció com a part de les actualitzacions de microprogramari d’aquest mes. Tanmateix, Microsoft no va llançar el pedaç corresponent per resoldre els problemes de connectivitat WiFi aquesta vegada. Un usuari de Surface Pro 6 es va queixar del mateix al Comunitat de Microsoft fòrum.
' Vaja, creieu que Microsoft s'esforçarà a solucionar el subsistema de wifi de trossos a la superfície 6 perquè pugui tornar a connectar-se a una connexió autenticada prèviament després de sortir del son? Tenia una mica d’esperança que potser l’última actualització del firmware l’hagués solucionat. Però cap alegria; Encara he de desconnectar i tornar a connectar-me a xarxes conegudes després de sortir del son. Suposo que no és un gran problema, però vaig pensar que el 2019 i la versió 6 d’un maquinari només funcionarien coses bàsiques com la connectivitat sense fils. '
Sembla que Microsoft encara està investigant l’error i l’empresa ni tan sols ha començat a provar possibles correccions en aquest sentit. La gent opina que Microsoft necessita enviar una actualització del controlador Marvell WiFi per resoldre aquest problema al més aviat possible.
Si sou dels que heu detectat problemes de connexió WiFi als vostres dispositius, només cal que aneu al Gestor de dispositius i desinstal·leu l’última actualització del controlador per a l’adaptador de xarxa.
Etiquetes Microsoft Superfície Surface Pro 6
