FIX: Error d'escaneig de Windows Defender 0x70080015



Proveu El Nostre Instrument Per Eliminar Problemes

Hi ha diferents tipus d’exploracions que podeu fer a la vostra unitat de DVD mitjançant Windows Defender. Això inclou exploracions ràpides, exploracions completes i exploracions personalitzades. Tanmateix, es pot produir un error codificat 0x70080015 que finalitzi el vostre escaneig personalitzat, ja sigui en un símbol del sistema, Windows PowerShell o una interfície gràfica d'usuari del vostre Windows Defender.



Què significa aquest error i com es pot resoldre el problema. Aquest article vol donar-vos aquestes respostes. Us explicarem per què es produeix aquest error i us oferirem una guia senzilla sobre com podeu solucionar aquest problema.



Què és l'error 0x70080015?

Microsoft no defineix aquest error al seu catàleg d’errors, però segons els informes de l’usuari, aquest codi està relacionat amb el codi d’error 0x8007005, que sol ser un error de “denegació d’accés general”. Per tant, si Windows Defender no pot accedir a la vostra unitat de DVD, quin pot ser el problema? Hi ha una gran probabilitat que els vostres conductors puguin funcionar malament. A continuació s’expliquen els motius que poden negar l’accés de Windows Defender a la vostra unitat de DVD RW. L'escaneig al DVD RW no s'iniciarà perquè:



  • Windows no pot iniciar el dispositiu de maquinari DVD RW perquè la seva informació de configuració (al registre) està incompleta o està danyada.
  • El dispositiu DVD RW no funciona correctament perquè Windows no pot carregar els controladors necessaris per a aquest dispositiu.
  • S'ha desactivat un controlador (servei) per al dispositiu DVD RW. És possible que un controlador alternatiu proporcioni aquesta funcionalitat, però és possible que no sigui compatible amb la vostra unitat de DVD RW o amb la versió de Windows que esteu executant.
  • Windows no pot carregar el controlador de dispositiu DVD RW per a aquest maquinari. El controlador pot estar malmès o falta.
  • Windows ha carregat correctament el controlador de dispositiu DVD RW per a aquest maquinari, però no troba el dispositiu.

Aquests problemes solen produir-se després d'una actualització a Windows, després d'instal·lar o desinstal·lar programes de gravació de CD o DVD (que després procedeixen a eliminar els controladors del dispositiu o deixar el registre malmès o incomplet) o quan desinstal·leu Microsoft Digital Image.

Aquests són els mètodes sobre com podeu resoldre aquest problema. Si un mètode no funciona, proveu el següent. Aquests mètodes es poden utilitzar per resoldre altres problemes de dispositius DVD RW.

Mètode 1: utilitzeu l'eina de resolució de problemes de maquinari i dispositius

Amb aquest mètode trobareu dispositius que no funcionen o funcionen incorrectament i resoldrà el problema. És recomanable tenir una connexió a Internet per a aquest pas, de manera que l'eina de resolució de problemes pugui cercar els controladors més recents en línia. Per obrir l'eina de resolució de problemes de maquinari i dispositius, seguiu aquests passos:



  1. Premeu el botó Tecla del logotip de Windows + R per obrir el quadre de diàleg Executar.
  2. Tipus control al quadre de diàleg Executa i premeu Entra .
  3. A la Cerca quadre del Tauler de control, escriviu eina de resolució de problemes i, a continuació, feu clic a Resolució de problemes .
  4. Sota la Element de maquinari i so , feu clic a Configura un dispositiu. Si se us demana que introduïu una contrasenya d'administrador o que proporcioneu una confirmació, escriviu la contrasenya o proporcioneu una confirmació.
  5. Premeu Pròxim i deixeu que l'eina de resolució de problemes busqui problemes. Solucioneu tots els problemes emergents.

Si el problema no es resol, proveu la següent resolució.

Mètode 2: corregiu les entrades del registre malmeses

Això solucionarà el registre en cas que estigui danyat. Per a aquest mètode, heu d’haver iniciat la sessió com a administrador. Buscarem aquestes claus ( Filtres inferiors i filtres superiors ). Si no hi són presents, és probable que el registre estigui bé.

  1. Premeu el botó Tecla del logotip de Windows + R per obrir el quadre de diàleg Executar.
  2. Tipus regedit al quadre de diàleg Executa i premeu Retorn. Si se us demana una contrasenya d'administrador o una confirmació, escriviu la contrasenya o feu clic a Permet
  3. Al tauler de navegació, localitzeu i feu clic a la subclau del registre següent:

HKEY_LOCAL_MACHINE SYSTEM CurrentControlSet Control Class {4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}

  1. Al tauler dret, feu clic a Filtres superiors . (Si no veieu UpperFilters, aneu al pas següent)
  2. Al menú Edita, feu clic a Suprimeix .
  3. Quan se us demani que confirmeu la supressió, feu clic a .
  4. Al tauler dret, feu clic a Filtres inferiors .

Nota: Si no veieu l'entrada de registre LowerFilters o UpperFilters, aneu al mètode següent.

  1. Al menú Edita, feu clic a Suprimeix .
  2. Quan se us demani que confirmeu la supressió, feu clic a .
  3. Surt Editor del registre.
  4. Reinicia l'ordinador.

Després de provar aquest mètode, és possible que algunes aplicacions, com ara el programari de gravació de CD o DVD, no funcionin correctament. Si és així, proveu de desinstal·lar i reinstal·lar l'aplicació afectada.

Mètode 3: torneu a instal·lar els controladors de DVD RW

La reinstal·lació dels controladors pot solucionar un registre malmès o conductors defectuosos.

  1. Premeu el botó Tecla del logotip de Windows + R per obrir el quadre de diàleg Executar.
  2. Tipus devmgmt.msc al quadre de diàleg Executa i premeu Retorn. Si se us demana una contrasenya d'administrador o una confirmació, escriviu la contrasenya o feu clic a Permet
  3. Al Gestor de dispositius, amplieu les unitats de DVD / CD-ROM, feu clic amb el botó dret del ratolí als dispositius de CD i DVD i, a continuació, feu clic a Desinstal·la .
  4. Quan se us demani que confirmeu que voleu eliminar el dispositiu, feu clic a D'acord .
  5. Executeu el fitxer eina de resolució de problemes al mètode 1 per tornar a instal·lar els controladors de CD. També podeu simplement Reinicia l'ordinador; els controladors s’instal·laran en arrencar l’ordinador.

Mètode 4: traieu i torneu a instal·lar els controladors IDE / ATAPI

IDE / ATAPI és el que controla la informació que flueix cap i des del dispositiu DVD RW. Si els seus controladors poden ser el problema, aquí teniu com solucionar-los:

  1. Premeu el botó Tecla del logotip de Windows + R per obrir el quadre de diàleg Executar.
  2. Tipus devmgmt.msc al quadre de diàleg Executa i premeu Retorn. Si se us demana una contrasenya d'administrador o una confirmació, escriviu la contrasenya o feu clic a Permet
  3. Feu clic al botó Veure menú. Trieu Mostra els dispositius ocults .
  4. Amplieu els controladors IDE / ATAPI i, a continuació:
  • Seleccioneu i feu clic amb el botó dret del canal ATA 0 i, a continuació, feu clic a Desinstal·la
  • Seleccioneu i feu clic amb el botó dret del canal ATA 1 i, a continuació, feu clic a Desinstal·la
  • Seleccioneu i feu clic amb el botó dret del controlador PCI IDE estàndard de doble canal i, a continuació, feu clic a Desinstal·la
  • Si hi ha entrades addicionals, feu-hi clic amb el botó dret i seleccioneu Desinstal·la
  1. Executeu el fitxer eina de resolució de problemes al mètode 1 per tornar a instal·lar els dispositius o reiniciar el vostre ordinador; després de reiniciar l'ordinador, els controladors s'instal·laran automàticament.

Mètode 5: creeu una subclau de registre

En cas que el registre no us pugui accedir a la unitat de DVD RW, aquest mètode crearà una subclau que us permetrà accedir-hi. Seguiu aquests passos:

  1. Premeu el botó Tecla del logotip de Windows + R per obrir el quadre Executa.
  2. Tipus regedit al quadre Executa i premeu Retorn. Si se us demana una contrasenya d'administrador o una confirmació, escriviu la contrasenya o feu clic a Permet
  3. Al tauler de navegació, localitzeu la subclau del registre següent:

HKEY_LOCAL_MACHINE SYSTEM CurrentControlSet Services atapi

  1. Clic dret atapi , apuntar Novetat i, a continuació, feu clic a Clau .
  2. Tipus Controller0 i, a continuació, premeu Entra .
  3. Clic dret Controller0 , apuntar Novetat i, a continuació, feu clic a DWORD (32 bits) Valor.
  4. Tipus EnumDevice1 i, a continuació, premeu Entra .
  5. Clic dret EnumDevice1 , feu clic a Modificar ....
  6. Tipus 1 al Valor quadre de dades i, a continuació, feu clic a D'acord .
  7. Surt Editor del registre.
  8. Reinicia l'ordinador.

També és probable que el vostre dispositiu estigui desactivat a la bios. Poseu-vos en contacte amb el fabricant per saber com canviar la unitat. Verifiqueu també amb el fabricant que els controladors de chipset del dispositiu estan actualitzats i estan disponibles per al vostre sistema actualitzat.

5 minuts de lectura