Nota : Podeu acabar rebent l'error 'Accés denegat' quan intenteu canviar el nom d'aquestes carpetes. Això només significa que s'està executant un dels processos de QuickBooks i que impedeix modificar qualsevol dels fitxers i carpetes que aquests processos utilitzen. Seguiu els passos següents per solucionar-ho:
- Utilitzeu la combinació de tecles Ctrl + Maj + Esc per mostrar el Gestor de tasques. Com a alternativa, podeu utilitzar la combinació de tecles Ctrl + Alt + Supr i seleccionar Gestor de tasques al menú. També podeu cercar-lo al menú Inici.
- Feu clic a Més detalls per ampliar el gestor de tasques i cercar les entrades que es mostren a la llista de la pestanya Processos del Gestor de tasques, feu clic amb el botó dret a cadascuna d'elles i seleccioneu l'opció Finalitza la tasca al menú contextual que apareix. .
QBDBMgrN.exe
QBDBMgr.exe
QBCFMonitorService.exe
Qbw32.exe
- Feu clic a Sí al missatge que es mostrarà: 'ADVERTÈNCIA: finalitzar un procés pot provocar resultats no desitjats, inclosa la pèrdua de dades i la inestabilitat del sistema ...'
- Ara ja podeu tornar a instal·lar QuickBooks Desktop executant el fitxer que heu descarregat anteriorment. L’enllaç es troba al principi d’aquesta solució. Seguiu les instruccions que apareixen a la pantalla i comproveu si apareix el mateix error.
Alternativa : Si la desinstal·lació neta no funciona per algun motiu, sempre podeu provar de reparar la instal·lació escollint l’opció Repara al pas 7 d’aquesta solució. Un cop finalitzat el procés, proveu de veure si encara apareix el missatge d'error.
5 minuts de lectura
