Solució: PowerPoint ha trobat un problema amb el contingut

Diversos usuaris de Windows informen que la seva aplicació Powerpoint mostra el ' PowerPoint ha trobat un problema amb el contingut ”Error amb algunes o totes les presentacions al seu ordinador. Aquest problema només es produeix amb fitxers .pptx i es confirma que apareix al Windows 7, Windows 8.1 i Windows 10.

“PowerPoint ha trobat un problema amb el contingut a (nom del fitxer). PowerPoint pot intentar reparar la presentació. Si confieu en la font de la presentació, feu clic a Repara '.

Què causa el problema 'PowerPoint ha trobat un problema amb el contingut'?

Hem investigat aquest problema en concret mirant diversos informes d'usuaris i les estratègies de reparació que s'han utilitzat amb èxit per resoldre aquest problema. Segons les nostres investigacions, sembla que hi ha diversos possibles culpables que podrien acabar desencadenant aquest missatge d'error en particular:

• Vistes protegides està habilitat - Si Vistes protegides està habilitat a l'interior del vostre Centre de confiança configuració, el programa rebutjarà tots els fitxers descarregats des del fitxer adjunt d'Outlook o des d'un URL directe. En aquest cas, podreu resoldre el problema desactivant la configuració de les vistes protegides de l'Outlook.
• La ubicació del fitxer no s’afegeix a la llista de confiança - Si la carpeta que allotja el fitxer .pptx no s’afegeix a la llista de confiança de l’Outlook, és possible que rebeu aquest missatge d’error en particular. En aquest cas, podeu resoldre el problema afegint la carpeta a la llista de confiança de l'Outlook.
• El fitxer es troba en una carpeta sincronitzada - Si el fitxer que intenteu obrir es troba en una carpeta sincronitzada com OneDrive o Dropbox o si la carpeta està supervisada per un programari de còpia de seguretat, és possible que també tingueu aquest problema.
• El fitxer està bloquejat - Amb .pptx fitxer descarregat a Internet, és possible que rebeu aquest missatge d'error si el sistema operatiu decideix bloquejar el fitxer. Si aquest escenari és aplicable, podeu resoldre el problema accedint a la pantalla Propietats i desbloquejant els fitxers.

Si actualment teniu problemes per resoldre aquest missatge d’error, hem preparat una col·lecció d’estratègies de reparació possibles que altres usuaris en una situació similar han utilitzat amb èxit per resoldre el mateix missatge d’error.

A continuació trobareu una col·lecció de mètodes que almenys diversos usuaris afectats han confirmat que funcionaran. Per seguir sent el més eficient possible, us aconsellem que seguiu els mètodes en l'ordre en què es presenten, ja que estan ordenats per eficiència i simplicitat. Un d’ells està obligat a resoldre el problema independentment de quin escenari sigui aplicable a la vostra situació.

Mètode 1: desactivació de les vistes protegides

Resulta que el culpable més comú que causarà la PowerPoint ha trobat un problema amb el contingut 'L'error' és una configuració del Centre de confiança que farà que el programa rebutgi els fitxers adjunts o fitxers adjunts de l'Outlook ubicats a ubicacions potencialment insegures o fitxers originats a Internet.

Per tant, si heu rebut la presentació per correu electrònic o l’heu descarregat per Internet, és probable que rebeu aquest missatge d’error abans de fer els passos necessaris per desactivar les visualitzacions protegides. Aquí teniu una guia ràpida sobre com fer-ho:

1. Obriu l'Outlook i feu clic a Dossier des de la barra de cintes a la part superior de la pantalla.
2. Després, des del Dossier menú, feu clic a Opcions a la part inferior del menú vertical, a la part esquerra.
3. Un cop estigueu dins del Opcions de PowerPoint menú, seleccioneu Centre de confiança des del tauler esquerre.
4. Dins del Centre de confiança , aneu al tauler de la dreta i feu clic a Configuració del centre de confiança .
5. Des del Centre de confiança menú, seleccioneu Vistes protegides des del tauler esquerre. A continuació, passeu al tauler dret i desmarqueu totes les caselles associades a totes Vista protegida condició.
6. Feu clic a D'acord per desar els canvis.
7. Un cop s'hagi aplicat el canvi, reinicieu l'aplicació de PowerPoint i obriu la presentació que anteriorment activava el ' PowerPoint ha trobat un problema amb el contingut 'Error.

Desactivació de la configuració de la vista protegida des de l'Outlook

Si el problema encara es produeix o si esteu cercant un mètode que no deixi el sistema vulnerable a les explotacions, aneu al següent mètode.

Mètode 2: afegir la ubicació del fitxer a la llista de confiança

Si el fitxer PowerPoint s’ha obtingut externament (per correu electrònic, descàrrega directa o recuperat mitjançant una memòria USB), és probable que PowerPoint no us permeti obrir-lo si s’emmagatzema en una ubicació que no es considera segura. Si aquest escenari és aplicable a la vostra situació actual, podreu desbloquejar l'accés al fitxer afegint la ubicació del document a la vostra llista de confiança del PowerPoint.

Tot i que aquest procediment és preferible al mètode 1 (on tots els paràmetres de les visualitzacions protegides estan eficaçment desactivats), pot resultar un incompliment de la vostra seguretat si el malware malintencionat troba la mateixa carpeta.

A continuació, es mostra una guia ràpida sobre com afegir una carpeta a les ubicacions de PowerPoint de confiança:

1. Obert PowerPoint i feu clic a Dossier des del menú de la cinta a la part superior de la pantalla.
2. Al menú vertical, feu clic a Opcions.
3. A continuació, des del PowerPoint Menú d’opcions, feu clic a Centre de confiança des del menú vertical. A continuació, passeu al menú de la dreta i feu clic a Configuració del centre de confiança .
4. Des del Centre de confiança menú, seleccioneu Ubicacions de confiança des del menú vertical de l'esquerra. A continuació, passeu al menú de la dreta i feu clic a Afegeix una ubicació nova.
5. Des del Ubicació de confiança de Microsoft Office finestra, feu clic a Navega i aneu a la ubicació on heu emmagatzemat el fitxer que es nega a obrir. A continuació, feu clic a D'acord per afegir la nova ubicació de confiança.
   Nota: Si teniu el fitxer emmagatzemat en una carpeta genèrica (com ara Baixades), és millor crear un directori separat i moure-hi primer.
6. Reinicieu l'aplicació PowerPoint i comproveu si el problema s'ha resolt.

Addició a ubicacions de confiança a PowerPoint

Si el “ PowerPoint ha trobat un problema amb el contingut ”Encara s’està produint l’error, baixeu al següent mètode següent.

Mètode 3: Moure el fitxer de la carpeta sincronitzada

Si intenteu obrir un fitxer situat a la carpeta Dropbox o OneDrive, haureu de moure el fitxer a una carpeta que no estigui afectada per la sincronització ni per cap altre programari de còpia de seguretat. Diversos usuaris afectats han informat que el problema s'ha resolt després de traslladar el fitxer de la carpeta sincronitzada a un directori normal.

Aquí teniu una guia ràpida sobre com fer-ho:

1. Aneu al directori sincronitzat on actualment teniu emmagatzemat el fitxer.
2. Feu clic amb el botó dret al fitxer i seleccioneu Tallar. O premeu Ctrl + X .

   Moure el fitxer del directori sincronitzat

   Microsoft Office no troba la vostra llicència per a aquesta aplicació
3. Aneu a un directori normal i feu clic amb el botó dret en algun lloc d'un espai buit. També podeu prémer Ctrl + V .

   Moure el fitxer a una ubicació sincronitzada

4. Obriu de nou el fitxer amb l'aplicació PowerPoint i comproveu si el problema s'ha resolt.

Si encara us trobeu amb el ' PowerPoint ha trobat un problema amb el contingut 'Error, aneu al següent mètode següent.

Mètode 4: desbloqueig del fitxer

Si el fitxer en què es troba el problema s'ha descarregat d'Internet, és probable que el vostre sistema operatiu decideixi bloquejar la modificació del fitxer. Diversos usuaris afectats han informat que el ' PowerPoint ha trobat un problema amb el contingut ”El problema ha deixat de produir-se després de desbloquejar el fitxer.

A continuació, es mostra una guia ràpida per desbloquejar el fitxer:

1. Feu clic amb el botó dret al fitxer .pptx amb el qual teniu problemes i trieu Propietats.
2. Dins del Propietats del fitxer, aneu a la pantalla General i feu clic a la pestanya Desbloqueja botó.

   Desbloqueig del fitxer

3. Feu clic a Aplicar per desar els canvis.
4. Obriu el fitxer .pptx i comproveu si el problema s'ha resolt.

Mètode 5: suprimir la carpeta al Mac

En alguns casos, és possible que alguns fitxers es corrompin, cosa que dificulta el llançament del contingut. Per tant, en aquest pas, eliminarem una carpeta concreta de Mac per solucionar aquest problema. Per fer-ho:

1. Al Finder, premeu COMMAND + Maj + g.
2. A la finestra que s'obre, introduïu ~ / Library i feu clic a Vés.

   Escrivint l'adreça al Finder

3. Desplaceu-vos per buscar la carpeta 'Com.microsoft.powerpoint'.
4. Suprimiu la carpeta anomenada 'Com.microsoft.powerpoint' i reinicieu PowerPoint.
5. Comproveu si el problema persisteix.