Molts usuaris de Windows 7/8 i 8.1 després d’actualitzar a Windows 10 han perdut el so. Això es deu al fet que el controlador d'àudio (actualment instal·lat) no és compatible o s'ha corromput durant el procés d'actualització, de manera que l'usuari es queda sense so ni àudio. Hi ha alguns mètodes que solen solucionar el problema que parlarem en aquesta guia, però si res no funciona, el millor seria Feu una versió anterior de Windows 10 a la vostra instal·lació anterior, si res funciona.
Abans de continuar amb els passos següents, es recomana que anoteu el nom de la vostra 'targeta d'àudio' per si hem de buscar i descarregar aquest controlador en línia.
Desinstal·leu el controlador d'àudio i torneu-lo a instal·lar
Mantingueu el Clau de Windows i Premeu R obrir Correr Diàleg. Al quadre de diàleg Executa; tipus devmgmt.msc
Això us portarà al Gestor de dispositius. Localitza Controladors de so, vídeo i jocs normalment es troba a Processadors. Feu clic al símbol + petit o al> per expandir la selecció. Cerqueu el nom de la vostra targeta d'àudio i escriviu-la en algun lloc.
Quan hi feu clic dret i Trieu Desinstal·la ; el dispositiu se suprimirà. Se us demanarà que feu clic al botó D'acord per confirmar que seleccioneu; feu clic a D'acord. Un cop fet; Feu clic al botó Acció de la part superior i trieu Busqueu canvis de maquinari. Això hauria de detectar automàticament la targeta de so i instal·lar els controladors.
A continuació, reinicieu l'ordinador i comproveu si torna el so. En cas contrari, hem d’instal·lar-lo des dels controladors del fabricant (si estan disponibles).
Obteniu el conductor del lloc del fabricant
Per a això, necessitareu el número de model exacte del vostre sistema, el nom de la targeta de so i el sistema operatiu que volem instal·lar al Windows 10.
Haureu d’anar al lloc del fabricant per descarregar-lo. La millor manera és fer una cerca ràpida a Google amb una consulta similar a aquesta 'descarregar controladors per al fabricant + model', és a dir. controladors de descàrrega per a toshiba p600
Un cop arribeu al llistat correcte del controlador, descarregueu-lo. Normalment tindrà un format executable, de manera que només haureu d'executar la configuració.
Un cop fet; el PC s'ha de reiniciar després de la instal·lació i el so hauria de tornar a ser. Si això encara no funcionarà; llavors és millor canviar a la instal·lació anterior. El primer paràgraf inclou un enllaç.
Etiquetes Windows 10 sense so 2 minuts de lectura
