Solució: el missatge 'Detectat d'humitat' no desapareixerà al Galaxy S8

Juntament amb moltes altres característiques que posseeix el S8, inclou una resistència a l'aigua IP68. La qualificació IP68 del telèfon significa que pot suportar estar a 1,5 m d’aigua durant un període de 30 minuts sense efectes secundaris. Tanmateix, recentment hi ha hagut molts informes de l’error 'La humitat detectada no es pot carregar', que es pot veure en molts dispositius que ni tan sols estaven submergits a l’aigua. Aquest missatge no desapareix ni després de reiniciar el telèfon o d’intentar assecar-lo a l’aire.

S'ha detectat un missatge d'humitat a S8 mentre s'intentava carregar

Què causa el missatge 'No es pot carregar la humitat detectada' a S8?

Després de rebre nombrosos informes de diversos usuaris, vam decidir investigar l'error i vam idear un conjunt de solucions que van eradicar l'error per a la majoria dels nostres usuaris. A més, hem analitzat els motius pels quals es desencadena aquest error i es detallen a continuació.

• Memòria cau: Totes les aplicacions emmagatzemen memòria cau per reduir els temps de càrrega i proporcionar una experiència més fluida als usuaris. Amb el pas del temps, aquesta memòria cau es podria deteriorar i començar a interferir amb elements importants de les aplicacions del sistema. En alguns casos, aquesta memòria cau pot provocar els sensors d'humitat instal·lats als ports de càrrega i evitar que funcionin correctament.
• Problema de programari: Aquest problema només es va observar en alguns dispositius després que s’instal·lés una actualització d’Android al seu dispositiu. És possible que l’actualització contingués un error que provocés que els sensors d’humitat sortissin bruscament i els deixés de funcionar de manera eficient.
• Problema de maquinari: També és possible que el port de càrrega s'hagi danyat a causa de l'alta tensió o una sobretensió elèctrica a causa de la qual cosa no funcionin correctament.
• Aplicacions de tercers: De vegades, les aplicacions de tercers poden funcionar malament i interferir amb funcions importants del sistema, una de les quals és la funció de càrrega. Aquestes aplicacions sovint poden interrompre els sensors d’humitat del port de càrrega a causa dels quals es veu aquest error.
• Aigua salada: De vegades, el missatge pot persistir si el telèfon estava submergit en aigua salada. Això es deu al fet que la classificació IP68 no s'aplica a l'aigua salada.
• Port humit: Si el port de càrrega del telèfon mòbil està mullat o ha conservat una mica d'humitat, el missatge 'humitat detectada' no desapareixerà tret que us en desfeu.

Ara que teniu una comprensió bàsica de la naturalesa del problema, continuarem cap a les solucions. Assegureu-vos d'implementar aquestes solucions en l'ordre específic en què es proporcionen per evitar conflictes.

Solució 1: Comprovació d’humitat

Si el telèfon estava submergit normal o bé aigua salada en algun moment del temps, l'error pot ser persistent tret que carregant port és netejat . Es recomana provar-ho buit (no secar!) el de telèfon carregant port i si proveu les solucions següents no solucioneu el problema, porteu-lo al centre d’atenció al client de Samsung local per obtenir el servei.

Solució 2: comprovar si hi ha actualitzacions de programari

En alguns casos, es va veure que el problema es produïa a causa d'una actualització del sistema. Els desenvolupadors solen proporcionar solucions en aquests casos, per tant, en aquest pas, comprovarem si hi ha disponible una actualització del programari. Per això:

1. Arrossegueu al tauler de notificacions i aixeta al ' Configuració ”Icona.

   Arrossegueu cap avall al tauler de notificacions i toqueu la icona 'Configuració'

2. Dins de la configuració, desplaçament cap avall i feu clic a la icona ' Programari Actualitzacions ”Opció.

   Toqueu l'opció 'Actualitzacions de programari'

   nexus 7 2013 no s’activarà
3. T a p al ' comprovar per actualitzacions ”Opció i espera perquè el telèfon ho faci comprovar si hi ha actualitzacions disponibles.
4. Si hi ha actualitzacions disponibles, toqueu el botó ' descarregar Actualitzacions De forma manual ”Opció i espera perquè finalitzi el procés de descàrrega.

   Toqueu l'opció d'actualització de programari

5. Un cop descarregada l’actualització, el telèfon ho farà automàticament ser es va reiniciar i les actualitzacions seran instal·lat després, el vostre telèfon ho farà arrencada amunt normalment.
6. Endoll al carregador i comprovar per veure si el problema persisteix.

Solució 3: identificació del problema

És possible que el port de càrrega s'hagi danyat permanentment a causa de la qual cosa es vegi aquest error. Per assegurar-nos que no és un problema de maquinari, farem funcionar el telèfon en mode segur. Per això:

1. Premeu i aguanta al ' Potència botó ”Fins que aparegui la llista d’opcions.
2. Premeu i aguanta al ' Potència Desactivat 'A la pantalla i toqueu l'opció' Caixa forta Mode ” opció.

   Manteniu premut el botó 'apagar'

3. El telèfon estarà ara es va reiniciar en mode segur i veureu ' Caixa forta Mode ”Escrit al inferior esquerre cantonada de la pantalla.
4. Connecteu el carregador i comprovar per veure si el problema persisteix.
5. Si el problema desapareix, vol dir que el problema no correspon al maquinari i que és un problema de programari. Aquí podeu provar de diagnosticar quina aplicació causava el problema.
6. Arrossegueu avall al tauler de notificacions i toqueu el botó ' Configuració ”Icona.

   Arrossegueu cap avall el tauler de notificacions i toqueu la icona 'Configuració'

7. Aixeta al ' Aplicacions ”I aixeta en qualsevol aplicació.

   Toqueu l'opció d'aplicacions dins de la configuració

   Star Wars Battlefront 2 codi d'error 721
8. Aixeta al ' Desinstal·la 'I després' sí ”A la sol·licitud que apareix.

   Toqueu el botó de desinstal·lació per suprimir una aplicació

9. Intentar càrrec el telèfon i comprovar per veure si el problema persisteix.
10. Si el problema no desapareix continuar a esborrar aplicacions fins que ho faci i arrencar fora del mode segur després d’haver corregit el missatge d’error.

Solució 4: suprimir la memòria cau USB

Amb el pas del temps, la memòria cau es pot danyar i pot causar problemes amb funcions importants del sistema. Per tant, en aquest pas, netejarem la memòria cau de la configuració USB. Per això:

1. Estirar cap avall notificacions panell i aixeta al ' Configuració ”Icona.

   Arrossegueu cap avall al tauler de notificacions i toqueu la icona 'Configuració'

2. Dins de la configuració, aixeta al ' Aplicacions 'I després a l'opció' Menú 'Al botó superior dret cantonada .
3. Seleccioneu ' Mostra les aplicacions del sistema ” des de l’opció i desplaçament avall fins que vegeu el ' USB Configuració ”Aplicació.

   Toqueu l'opció 'Mostra les aplicacions del sistema'

   les claus multimèdia no funcionen Windows 10
4. Aixeta al ' USB Configuració 'Aplicacions i després a' Emmagatzematge '.
5. Dins del Emmagatzematge configuració, feu clic a Clar memòria cau 'I després al' Clar Dades ”Opció.

   Toqueu l'opció 'Esborra dades' i l'opció 'Esborra memòria cau'

6. Ara reinicia el telèfon, provar per carregar-lo i comprovar per veure si el problema persisteix.

Solució 5: netejar la partició de la memòria cau

Si la memòria cau de qualsevol aplicació del sistema o aplicació de tercers està danyada, és possible que el telèfon tingui problemes mentre intenta carregar-se. Per tant, en aquest pas, netejarem la partició de memòria cau. Per això:

1. Mantén premut el botó ' poder 'I toqueu el botó' Interruptor apagat ”Opció.
2. Quan el dispositiu estigui completament apagat, manteniu premut el botó ' Volum A baix ' i la ' Bixby ”Clau. A continuació, en la mateixa instància també manteniu premut el botó ' Potència ”Botó.
   

   Ubicació del botó al S8

3. Quan es mostra el logotip verd d’Android, alliberament totes les claus. El dispositiu pot mostrar ' Instal·lació d’actualitzacions del sistema ' per una estona.
4. Utilitzar el volum avall clau per ressaltar el ' Netejar Memòria cau Partició 'I quan estigui ressaltat premeu el botó' Potència ”Clau de seleccioneu això.
   

   Destaqueu l'opció 'Esborrar dades / Restabliment de fàbrica'

5. Un cop finalitzat el procés de neteja, ressalteu el text ' Reinicieu Sistema Ara 'Prement el botó' baixar el volum 'I premeu la tecla' poder 'Botó a seleccioneu això.
   

   Ressalteu l'opció 'Reinicieu el sistema ara' i premeu el botó 'Encendre'

6. El telèfon estarà araes va reiniciar normalment,comprovar per veure si el problema persisteix.