Per executar aplicacions de telecomunicacions com Skype o gravadores de vídeo al dispositiu o a YouTube, necessitareu una càmera web. Aquí és on són útils les càmeres web integrades per a portàtils. En estar instal·lat al bisell superior, no cal que porteu una càmera. També podeu enregistrar fàcilment els vostres vídeos de YouTube, etc. No obstant això, no és una navegació fluida per a alguns usuaris. La càmera web ha fallat diverses vegades per a moltes persones. Tot i que això pot passar de sobte després de l'ús previ per a algunes persones, d'altres tenen aquest problema des del primer ús del seu PC. Si intenteu obrir la càmera web a l’aplicació de càmera web del fabricant (Dell Webcam center o Lenovo Setting, etc.) només es mostrarà una sortida en blanc amb una càmera ratllada. Per extensió, cap aplicació de càmera web o càmera no funcionarà.
Aquest problema és comú en els usuaris de Dell i Lenovo, però és igual de molest en altres ordinadors portàtils com hp, Asus, Acer, entre d’altres. Aquest article explicarà aquest problema i us proporcionarà solucions provades.
Per què la vostra càmera web no funcionarà
És molt senzill que la càmera no funcioni. La raó òbvia és que els vostres controladors no són compatibles amb la vostra càmera web. Si esteu segur que teniu els controladors correctes, es podria reduir a una càmera web desactivada / desactivada. En alguns ordinadors portàtils, la càmera web es pot desactivar amb una combinació de tecles o prement una tecla de funció (tecles F1 - F12). Les aplicacions de càmeres web del fabricant també tenen la possibilitat d’apagar / desactivar la càmera web. Això es coneix com el mode de privadesa i impedirà que qualsevol aplicació accedeixi a la vostra càmera web. En situacions amb menys freqüència, és possible que la vostra càmera web tingui una connexió fluixa probablement després d'un cop mecànic o quan intenteu reparar-la. De vegades, el “ No hi ha càmeres connectades ”Es pot mostrar un error o falten dispositius d'imatge El missatge es pot mostrar al gestor de dispositius, es tracta de problemes separats i els hem tractat per separat. A més, a continuació es presenten algunes solucions a aquest problema.
Si la vostra càmera web funcionarà en altres aplicacions però no funcionarà amb Skype, podeu trobar la solució a la nostra solució a https://appuals.com/fix-skype-video-not-working/ .
Si la vostra càmera web va deixar de funcionar després de l’actualització del Windows 10 Anniversary, podeu resoldre el problema seguint la nostra guia https://appuals.com/webcam-not-working-after-windows-10-anniversay-update/ .
De vegades, la llum de la càmera web s’encén, però la sortida de la càmera web està en blanc a l'ordinador Lenovo .
Mètode 1: activeu la càmera amb el teclat
Els teclats portàtils tenen una manera ràpida d’apagar o desactivar els dispositius del vostre PC. Amb els nombrosos informes de pirateria de càmeres, els fabricants de portàtils van introduir aquesta opció de seguretat. Pot incloure una combinació de tecles o simplement prémer una tecla de funció.
Intentant la combinació Fn + F6 o Fn + F9 o simplement premeu F8 o F10. Això no us funcionarà si no veieu cap icona d'una càmera a les tecles F6, F8, F9 o F10. Simplement localitzeu aquesta icona i utilitzeu la combinació Fn o simplement premeu la tecla amb la icona. 
Mètode 2: actualitzeu l'aplicació de càmera web del fabricant
Les aplicacions de càmera web obsoletes poden tenir problemes per accedir a la càmera web ja que canvien els controladors. Us recomanem que proveu d'actualitzar el vostre programari de càmera web . Aquestes utilitats de vegades són essencials perquè la vostra càmera web funcioni. Els usuaris de Dell poden obtenir una versió més nova de la utilitat 'Dell Webcam Central' aquí mentre que els usuaris de Lenovo poden obtenir la utilitat 'Configuració de Lenovo' aquí o des de la botiga d'aplicacions de Microsoft aquí per a usuaris de Windows 10. Instal·leu l'aplicació i reinicieu l'ordinador.
Mètode 3: activeu la càmera a l'aplicació del fabricant: Configuració de Lenovo
Les aplicacions de la vostra càmera web del fabricant tenen la possibilitat de desactivar les càmeres integrades. Haureu d’habilitar la càmera web des d’aquestes aplicacions. Per fer-ho a Lenovo:
- Obriu el menú Inici de Windows i escriviu ‘Lenovo; fins que aparegui Lenovo, Configuració i l'obriu (si no teniu instal·lada la configuració de Lenovo, la podreu trobar al Windows Store aquí o des del lloc web Lenovo aquí .
- Amplieu la finestra de manera que es mostrin les icones superiors i feu clic a CÀMERA a la part superior de la finestra.
- Desplaceu-vos fins a la part inferior de la pàgina de configuració a MODE DE PRIVACITAT i canvieu Activa el mode de privadesa a OFF.
- Si la càmera encara està tallada, feu-hi clic per activar-la.
Si esteu al Windows 7, podeu habilitar la càmera anant al Tauler de control -> Conferència web Lenovo> Feu clic al botó 'Mostra la meva imatge' i la vostra càmera ara hauria de funcionar.
A Windows 10, podeu triar aplicacions que accedeixin a la vostra càmera web. Aneu a Configuració (tecla Windows + I)> Privadesa> Càmera> 'Permet que les aplicacions facin servir el maquinari de la meva càmera'> ACTIVAT. A continuació, podeu triar quines aplicacions poden accedir a la càmera web.
Si encara teniu problemes amb la càmera web del PC Lenovo amb Windows 8 / 8.1, proveu la nostra solució des de https://appuals.com/lenovo-camera-not-working-shows-a-line-through-it/ .
Mètode 4: actualitzeu els controladors
Els controladors defectuosos són un problema habitual amb la càmera web que no funciona. Necessitareu els controladors del vostre fabricant. Els usuaris de Dell poden anar-hi aquí , els usuaris d'HP poden anar-hi aquí , Els usuaris de Toshiba hi poden anar aquí , Els usuaris d'Acer poden anar-hi aquí , mentre que els usuaris de Lenovo hi poden anar aquí .
- Aneu al lloc web del fabricant del portàtil
- És probable que se us demani l’etiqueta de servei o el número de sèrie. Podeu trobar-ho en un adhesiu a la part inferior del portàtil. Si l'adhesiu està danyat, podeu trobar l'etiqueta de servei mitjançant cmdlets que llegeixen la vostra BIOS. Feu clic a Inici> escriviu PowerShell> Obriu PowerShell> Escriviu 'Get-WmiObject win32_bios' (sense les cometes) i premeu Retorn. Se us mostrarà el número de sèrie / l’etiqueta de servei. També podeu cercar el vostre portàtil manualment o utilitzar un servei de detecció automàtica.
- Escriviu l’etiqueta de servei i envieu-la. El fabricant us trobarà el model de portàtil i us presentarà les actualitzacions i els controladors.
- Cerqueu els controladors de càmera web adequats per al vostre sistema operatiu (Windows 10, 8, 7 64 bits o 32 bits). No feu ni descarregueu controladors BETA ja que no són estables.
- Instal·leu els controladors (si rebeu un missatge que indica que els vostres controladors són actualitzats o més recents que la versió que esteu instal·lant, aneu a Gestor de dispositius> Dispositius d’imatge> Feu clic amb el botó dret a la càmera web i desinstal·leu-lo> Instal·leu els controladors descarregats)
- Reinicieu el PC
Mètode 5: torneu a posar la connexió de la càmera web
Si es va deixar caure el portàtil o es va produir un xoc mecànic, és possible que la càmera web integrada es perdi. És possible que el connector també estigui connectat de manera fluïda o que no s’hagi tornat a connectar correctament l’última vegada que es va desmuntar el portàtil.
Només cal que us fixeu en el bisell de la pantalla del portàtil. És possible que hàgiu de treure uns quants cargols al voltant, segons el model del vostre ordinador portàtil. Desconnecteu el connector de la càmera web i, a continuació, torneu-lo a connectar abans de tornar a muntar el bisell. Aquí teniu uns quants tutorials sobre com tornar a posar la càmera web integrada. Si no us sentiu còmode obrint l’ordinador, consulteu un professional que ho faci. 
Mètode 6: canvieu la configuració de privadesa de la càmera
En alguns casos, es pot produir el problema si Windows està configurat de manera que impedeixi que determinades aplicacions accedeixin a la càmera. Per tant, en aquest pas, canviarem determinades configuracions de privadesa per solucionar aquest problema. Per això:
- Premeu 'Windows' + 'Jo' per obrir la configuració.
- Fer clic a 'Privadesa' i, a continuació, seleccioneu 'Càmera' al tauler esquerre.
Selecció de 'Privadesa'
- Seleccioneu el fitxer 'Canviar' botó sota el botó ' Canvia l'accés per a aquest dispositiu ”Capçalera.
- Gireu la palanca ACTIVAT per permetre l'accés.
- A més, gireu el botó ' Permet que les aplicacions accedeixin a la càmera ”Activeu i desplaceu-vos cap avall.
Configuració de la configuració
- Permet que les aplicacions utilitzin la càmera i surtin de la configuració.
- Comproveu si el problema persisteix.
