És una mica frustrant connectar els auriculars i continuar reproduint el so a través dels altaveus integrats. Els auriculars proporcionen privadesa i millor escolta durant les pel·lícules, els jocs o quan es troba a la biblioteca o en un lloc que necessita silenci. Aquest és un problema amb el qual alguns usuaris de Windows han tingut problemes. Aquest article intenta donar una explicació i resolució a aquest problema.
Resolució de problemes
Comenceu connectant els auriculars a un altre PC. Si el problema persisteix, és probable que siguin els auriculars; en cas contrari, pot ser que el problema sigui el PC. Proveu també d’utilitzar un altre auricular que se sap que funciona. Si el problema continua, és possible que el problema sigui el vostre PC.
Si els auriculars són el problema, només cal que els substituïu. Tanmateix, si el problema és el PC, és possible que hi hagi diferents motius. Pot ser causat per un controlador incompatible o incorrecte o fins i tot per una selecció del dispositiu de reproducció incorrecte. És possible que els vostres altaveus s’hagin configurat com a dispositiu predeterminat, de manera que el PC no pot canviar d’altaveu a auriculars. A continuació es mostren les solucions al problema.
Mètode 1: actualitzeu els controladors
La millor manera d’obtenir els vostres controladors és connectar-vos al fabricant de la vostra targeta d’àudio o al fabricant del vostre PC (s’admetran funcions d’àudio addicionals), descarregueu els controladors d’àudio i instal·leu-los al vostre PC. Per als usuaris de Dell, podeu anar-hi aquí per descarregar els vostres controladors. Els usuaris d’HP hi poden anar aquí . També podeu actualitzar els controladors per Internet seguint els passos següents.
- Premeu la tecla Windows + R per obrir Executa
- Tipus devmgmt.msc i premeu Intro per obrir l'administrador de dispositius
- Amplieu la secció 'Controlador de so, vídeo i jocs'
- Feu clic amb el botó dret al dispositiu d'àudio i seleccioneu 'Actualitza el programari del controlador'. Una connexió a Internet us donarà millors resultats.
- A la finestra següent, feu clic a 'Cerca automàticament de programari de controladors actualitzat'
- El gestor de dispositius cercarà els controladors en línia i els instal·larà.
Mètode 2: activeu i convertiu els auriculars en el dispositiu de reproducció predeterminat
Si els altaveus interns i els auriculars estan connectats a través de diferents targetes de so, Windows us permet canviar fàcilment dels altaveus als auriculars del sistema. No obstant això, en fer que el dispositiu de targeta de so dels auriculars sigui el dispositiu de reproducció predeterminat, l'ordinador canviarà a la sortida dels auriculars sempre que estigui endollat. Si teniu més d'una targeta de so, el Windows podrà detectar els diferents dispositius, en cas contrari, podria no distingir entre altaveus i auriculars.
- Premeu la tecla Windows + R per obrir Executa
- Escriviu mmsys.cpl i premeu Intro per obrir la finestra de configuració del dispositiu de so i àudio.
- Aneu a la pestanya de reproducció. Connecteu els auriculars. Ha d'aparèixer a la llista. Si no, feu clic amb el botó dret a qualsevol lloc de la llista i assegureu-vos que estiguin marcades les opcions 'Mostra els dispositius deshabilitats' i 'Mostra els dispositius desconnectats'.
- Si hi ha cap dispositiu d’auriculars / altaveus desactivat, feu-hi clic dret i seleccioneu “Activa”
- Ara feu clic al dispositiu dels auriculars per seleccionar-lo. A la part inferior, feu clic a 'Estableix com a predeterminat' per posar-lo en línia sempre que estigui connectat. Feu clic a D'acord per sortir.
Mètode 3: configureu el tauler de control de Realtek HD Audio Manager
Realtek HD Audio Manager ha estat acusat de manera diferent d’aquest comportament dels auriculars. No tots els ordinadors tenen aquest programari instal·lat, de manera que això s'aplica als que ho fan.
- Obriu Realtek Audio Manager des del menú d’inici o aneu a Tauler de control> Maquinari i so> Realtek HD Audio Manager
- Connecteu els auriculars. En funció de la vostra targeta de so, és possible que tingueu més d’una icona. Feu clic a la icona de l'altaveu i feu que sigui el dispositiu predeterminat.
- Feu clic a D'acord i comproveu si el problema s'ha resolt. Si no, feu clic a l'enllaç 'Configuració avançada del dispositiu' que hi ha a l'extrem superior dret.
- Trieu l'opció que diu 'Separeu tots els connectors d'entrada com a dispositius d'entrada independents' i feu clic a D'acord i la finestra es tancarà. Torneu a fer clic a D'acord a la finestra del gestor d'àudio de Realtek per acceptar els canvis i tancar-lo.
Assegureu-vos també que heu introduït els auriculars al port correcte i que estiguin endinsats completament. Si sospiteu que el port d'àudio dels auriculars podria estar malmès, haureu de substituir-lo eliminant-ne una de soldadura. Si la targeta de so és el problema, caldrà substituir-la.
3 minuts de lectura
