L’error 489 de Play Store és un missatge d’error que sovint apareix quan un usuari d’Android intenta descarregar una aplicació o actualitzar una aplicació i es produeix un error de comunicació entre els servidors de Google Play i la connexió a Internet que utilitza el dispositiu Android. Tot i que no sembla que hi hagi una solució directa, els usuaris poden resoldre el problema aprofundint en la connexió de dades que utilitzen.
A continuació, es detallen dos mètodes diferents que es poden utilitzar per resoldre l’error 489 de Google Play Store.
Mètode 1: canvieu la connexió de xarxa
Molts usuaris han informat que s’ha produït l’error 489 de Google Play Store perquè el dispositiu que s’utilitza s’ha connectat a una xarxa sense fils que té diverses restriccions. De vegades, es poden configurar xarxes sense fils públiques, com ara xarxes de biblioteques, wifi en un tren o un altre transport públic, o fins i tot només una xarxa en un cafè local, de manera que els usuaris no puguin accedir a determinats continguts ni descarregar fitxers grans.
Si actualment utilitzeu una xarxa pública i teniu problemes amb l’error de Google Play, us recomanem que proveu d’utilitzar una connexió de xarxa diferent. Podeu provar d'utilitzar les vostres dades mòbils o, alternativament, trobar un altre punt d'accés obert a prop.
Tingueu en compte que l’ús de les vostres dades mòbils per baixar aplicacions de la botiga Google Play pot treure una gran quantitat de dades del vostre permís. És possible que vulgueu comprovar quantes dades teniu disponibles abans d’utilitzar la vostra xarxa mòbil.
Si sou a la vostra pròpia xarxa, hi ha un parell de passos de resolució de problemes que podeu seguir al següent mètode.
Mètode 2: resolució de problemes de la vostra pròpia xarxa
Si utilitzeu la vostra pròpia xarxa domèstica per baixar aplicacions de Google Play Store, és possible que hàgiu de resoldre la vostra pròpia xarxa. En primer lloc, heu de contactar amb el vostre proveïdor d’Internet i preguntar-los si hi ha barreres o restriccions de contingut al vostre compte. De vegades, determinat contingut es pot bloquejar a petició de l'usuari; és possible que s'hagi bloquejat alguna cosa de la vostra xarxa.
Si heu comprovat que no teniu cap restricció de contingut, la millor opció és restablir l’encaminador. Simplement apagueu-lo, desconnecteu-lo i torneu-lo a connectar i deixeu que es torni a encendre. Mentre espereu que es torni a encendre Internet, visiteu el menú de configuració del telèfon intel·ligent i visiteu la pàgina de les aplicacions. Cercar gestor de descàrregues , o descàrregues 'Toqueu l'aplicació i després toqueu netejar memòria cau i esborrar les dades .
Esperem que pugueu descarregar les vostres aplicacions després de tornar a iniciar Internet. Si el problema no s'ha solucionat, esborreu les dades i la memòria cau de les aplicacions següents al menú de configuració. Quan hàgiu esborrat les dades, assegureu-vos de reiniciar el dispositiu.
Google Play Store
Google Services Framework
La solució final amb què alguns usuaris han tingut sort és eliminar el vostre compte de Google Play i tornar-lo a afegir. Per fer-ho, seguiu els passos següents.
Obriu el fitxer configuració menú
Cerqueu i obriu el fitxer ‘Comptes ’Opció
Aixeta Google
Aixeta Elimina el compte
Confirmeu l'opció per eliminar el compte
Ara podeu tornar-lo a afegir des del menú de comptes tocant ' afegir un compte nou ', Llavors' Google . '
A continuació, podeu continuar el procés d'inici de sessió a la pàgina següent.
2 minuts de lectura
