Yahoo us permet restablir fàcilment una contrasenya perduda si teniu accés al número de telèfon de recuperació que els vau donar quan vau crear el compte. Si no en teniu cap, hi ha una altra opció que podeu provar.
L'assistent d'inici de sessió de Yahoo us pot permetre restablir el vostre compte. Podria donar-vos una mica d’esperança si temeu que no podreu perdre l’accés al vostre correu electrònic.
Recuperació d'una contrasenya perduda de Yahoo
Apunteu el navegador cap a https://help.yahoo.com/kb/account començar. Feu clic o toqueu la taronja ' No podeu accedir al vostre compte? 'Per iniciar el procés de recuperació. Yahoo us preguntarà si coneixeu el nom del compte, l'adreça electrònica de recuperació o el número de telèfon. Hauríeu de poder iniciar el procés introduint el nom del vostre compte encara que no conegueu l’altra informació.
Segons algunes variables diferents en relació amb la configuració del vostre compte, hauríeu de poder respondre a les sol·licituds i rebre una nova contrasenya encara que us falti informació. Un cop estigueu al vostre Compte de Yahoo amb la nova contrasenya, seleccioneu l'opció Configuració del compte i, a continuació, responeu a la sol·licitud per canviar la contrasenya a alguna cosa nova i definir correctament el vostre número de telèfon.
Si no podeu accedir al vostre compte d’aquesta manera i no teniu accés al vostre número de telèfon antic ni al vostre correu electrònic de recuperació, és probable que, desafortunadament, el vostre compte estigui bloquejat. Yahoo ha de fer això per evitar que la gent ho faci guanyant una entrada il·legal en comptes vacants.
Utilitzant l'adreça de correu electrònic de recuperació
En alguns casos, és possible que pugueu recuperar la vostra contrasenya si utilitzeu una adreça electrònica de recuperació a la qual encara teniu accés, però no teniu el número de telèfon de recuperació. Tot el que heu de fer és:
- Aneu a la pàgina d’inici de sessió de Yahoo i introduïu la vostra adreça de correu electrònic.
Introducció d’adreça de correu electrònic
- Fer clic a 'Pròxim' i mentre us demani la vostra contrasenya, feu clic a ' He oblidat la meva contrasenya ”Opció.
- Ho intentarà verificar els dígits que falten del vostre número de mòbil, feu clic a No, no sé els dígits ”Opció.
- Ara, posarà davant vostre el correu electrònic de recuperació, feu clic a 'Sí' envieu-me una clau de compte.
- Obteniu aquesta clau de compte a la vostra adreça de correu electrònic i introduïu-la per desbloquejar el compte i crear una contrasenya nova.
