Solució: les notificacions de Gmail no funcionen



Proveu El Nostre Instrument Per Eliminar Problemes

Gmail maig no mostrar notificacions a causa d'una aplicació de Gmail obsoleta. A més, la configuració incorrecta de l'aplicació de Gmail o de la configuració del telèfon (com ara el mode d'estalvi d'energia, etc.) també pot causar el problema en discussió.



Notificacions de Gmail



L'usuari afectat es troba amb l'error quan no rep les notificacions de l'aplicació de Gmail (quan l'aplicació es troba en segon pla). S'ha informat que el problema s'ha produït a les versions d'Android i iOS.



Abans de continuar amb les solucions per solucionar el problema de les notificacions de Gmail, assegureu-vos que el telèfon ho tingui hi ha prou emmagatzematge disponible . A més, assegureu-vos que el vostre fitxer zona horària del telèfon és correcte (potser haureu de desactivar la zona horària automàtica).

Solució 1: actualitzeu l'aplicació Gmail a la versió més recent

Google actualitza periòdicament l’aplicació Gmail per corregir errors coneguts i atendre els nous desenvolupaments tecnològics. És possible que trobeu l’error a la mà si utilitzeu una versió obsoleta de l’aplicació Gmail a causa de la qual és possible que no s’utilitzin les funcions completes de Gmail.

En aquest cas, actualitzar l'aplicació de Gmail a la versió més recent (es descartaran problemes de compatibilitat) pot resoldre el problema. A tall d’il·lustració, us guiarem en el procés d’actualització de l’aplicació Gmail d’un telèfon Android.



  1. Llançament Google Play Store i, a continuació, obriu el menú tocant el botó hamburguesa icona (a prop de la part superior esquerra de la pantalla).
  2. Ara toca Les meves aplicacions i jocs i, a continuació, aneu a Instal·lat fitxa.

    Les meves aplicacions i jocs: PlayStore

  3. A continuació, cerqueu i toqueu Gmail .

    Obriu Gmail a la pestanya instal·lada de Play Store

  4. Ara toqueu el botó Actualització (si hi ha una actualització disponible) i, a continuació, comproveu si les notificacions de Gmail funcionen correctament.

    Actualitzeu l'aplicació de Gmail

Solució 2: desactiveu el mode d'estalvi d'energia del vostre telèfon

Molts usuaris de mòbils tendeixen a habilitar el mode d’estalvi d’energia dels seus telèfons per augmentar el temps de bateria dels seus telèfons. Però aquesta funció limita el funcionament de molts processos (inclòs Gmail) del vostre telèfon (excepte els processos bàsics del telèfon) i, ​​per tant, causa el problema que ens ocupa. En aquest cas, desactivar el mode d'estalvi d'energia pot resoldre el problema de les notificacions.

  1. Lliscar des de la part superior de la pantalla per obrir la safata de notificacions.
  2. Ara toqueu ' Desactiveu l'estalvi de bateria '(A la notificació' Estalvi de bateria està activat ') i comproveu si les notificacions funcionen normalment per a Gmail.

    Desactiveu l'estalvi de bateria

Solució 3: desactiveu l'estalvi de dades del vostre telèfon

La funció d'estalvi de dades s'utilitza per restringir l'ús en segon pla de dades mòbils, mentre que Gmail requereix una sincronització en segon pla per completar el seu funcionament habitual. És possible que les notificacions de Gmail no es mostrin si la funció d’estalvi de dades està activada. En aquest cas, desactivar la funció Estalvi de dades pot resoldre el problema. Per aclarir-lo, us guiarem durant tot el procés per desactivar l’estalvi de dades d’un telèfon Android.

  1. Llançament Configuració del telèfon i obriu el fitxer Configuració de la xarxa cel·lular .

    Obriu la configuració de la xarxa cel·lular

  2. Ara toca Ús de dades i després toqueu Estalvi de dades .

    Obriu Configuració de l'estalvi de dades

  3. Llavors desactivar l'opció de Estalvi de dades canviant el commutador a la posició apagada.

    Desactiva l'estalvi de dades

  4. Després de desactivar la funció Estalvi de dades, comproveu si Gmail no conté l'error de notificacions.

Solució 4: desactiveu l'optimització de la bateria per a Gmail

Bateria l'optimització és una funció útil per augmentar el temps de bateria del telèfon. Tanmateix, aquesta característica restringeix les operacions de tots els processos en segon pla (que no estan exempts) i, per tant, pot provocar el problema. En aquest cas, desactivar l'optimització de la bateria per a Gmail pot resoldre el problema.

  1. Llançament Configuració del telèfon i obriu-lo Bateria / Gestiona la bateria .

    Obriu la configuració de la bateria del telèfon

  2. Ara toca Optimització de la bateria .

    Obriu la configuració d’optimització de la bateria

  3. A continuació, canvieu Mostra el contingut a Totes les aplicacions .

    Canvia el contingut de visualització a totes les aplicacions

  4. Ara toca Gmail i després toqueu No optimitzeu .

    Desactiveu l'optimització de la bateria per a Gmail

  5. Llavors reinicia al telèfon i després de reiniciar-lo, comproveu si Gmail no conté l'error de notificacions.

Solució 5: activeu l'opció 'Notifica per a cada missatge' a la configuració de Gmail

És possible que no rebeu notificacions de Gmail si Notifiqueu tots els missatges l'opció de configuració de l'aplicació Gmail no està habilitada. En aquest sentit, si activeu aquesta opció de Gmail, les notificacions funcionaran immediatament.

  1. Inicieu el Gmail i toqueu el botó hamburguesa icona (a prop de la part superior esquerra de la pantalla).
  2. Ara toca Configuració i després toqueu el botó compte problemàtic .

    Obriu Configuració de Gmail

  3. A continuació, toqueu Notificacions de la safata d’entrada .

    Obre les notificacions de la safata d’entrada

  4. Ara activeu l'opció de Notifiqueu tots els missatges i després comproveu si les notificacions de Gmail funcionen amb normalitat.

    Activa la notificació per a cada missatge

Si teniu problemes amb altres etiquetes però les notificacions de l'etiqueta principal funcionen bé, llavors heu d'activar Notificar per a cada missatge per a cada etiqueta per a la qual vulgueu rebre notificacions.

  1. Obert Configuració de l'aplicació Gmail i, a continuació, toqueu el botó compte problemàtic (passos 1 i 2 comentats anteriorment).
  2. Ara toca Gestiona les etiquetes (a Notificacions) i, a continuació, puntegeu en qualsevol de les etiquetes (p. ex., social) per al qual vulgueu rebre notificacions.

    Obriu Gestiona la configuració d'etiquetes de Gmail

  3. Llavors habilitar l'opció de Notificacions d'etiquetes marcant la seva casella.
  4. Ara habilitar l'opció de Notifiqueu tots els missatges marcant la seva casella.

    Activeu Notifica per a tots els missatges de l'etiqueta

  5. Repetiu el procés per habilitar les notificacions de totes les etiquetes per a les quals vulgueu rebre notificacions i, a continuació, comproveu si les notificacions de Gmail funcionen bé.

Solució 6: canvieu el nivell de notificació de Gmail a 'Tots'

És possible que trobeu el corrent notificacions no es mostra cap problema si el nivell de notificacions a la configuració de Gmail està definit com a Prioritat alta o Desactivat. En aquest context, canviant el nivell de notificació a tot a la configuració de l'aplicació Gmail pot resoldre el problema de les notificacions. Per tal d’aclarir-lo, us guiarem pel procés d’un telèfon Android.

  1. Inicieu el Gmail i, a continuació, toqueu el botó icona d'hamburguesa (a prop de la part superior esquerra de la pantalla).
  2. Ara, al menú, toqueu Configuració i després toqueu el botó compte problemàtic .

    Obriu Configuració de Gmail

  3. Ara toca Notificacions i després toqueu Tots .

    Canvieu les notificacions de Gmail a Tots

  4. Llavors reinicia al telèfon i en reiniciar-lo, comproveu si les notificacions de Gmail funcionen amb normalitat.

Solució 7: activeu l'opció 'Mostra tot el contingut de les notificacions' a la configuració del telèfon

El telèfon també té la seva pròpia configuració de gestió de notificacions. És possible que les notificacions de Gmail no apareguin si les notificacions ho són discapacitat a la configuració de les notificacions del telèfon. Per aclarir-lo, us guiarem durant el procés d’activació de la configuració de les notificacions d’un telèfon Android.

  1. Llançament Configuració del telèfon i obriu-lo Gestiona les notificacions (o notificacions).

    Obriu Configuració de notificacions

  2. Ara toca Notificacions a LockScreen .

    Obriu la notificació a la configuració de la pantalla de bloqueig

  3. A continuació, activeu l'opció de Sol·liciteu informació nova i amagueu el contingut (o Mostra tot el contingut de les notificacions ).

    Sol·liciteu informació nova i amagueu el contingut

  4. Ara reinicia al telèfon i en reiniciar-lo, comproveu si les notificacions de Gmail funcionen amb normalitat.
  5. Si l’esmentada opció a pas 3 ja està activat i, a continuació, activeu l'opció de No mostris cap notificació i reinicieu el telèfon.
  6. En reiniciar, habilitar l'opció de Sol·liciteu informació nova i amagueu el contingut (o Mostra tot el contingut de les notificacions ) i, a continuació, comproveu si les notificacions de Gmail funcionen amb normalitat.

Solució 8: activeu la sincronització de Gmail a la configuració del telèfon

El telèfon sincronitza diferents serveis com Gmail, Drive, etc. en segon pla. Si la sincronització està desactivada, Gmail no s'actualitzarà per si sol i haureu d'obrir l'aplicació manualment. En aquest cas, activar la sincronització de Gmail a la configuració del telèfon pot resoldre el problema de les notificacions. A tall d’il·lustració, us guiarem durant el procés per habilitar la sincronització de Gmail per a un telèfon Android.

  1. Inicieu el Gmail i toqueu el botó icona d'hamburguesa (a prop de la part superior esquerra de la pantalla).
  2. Ara toca Configuració i després toqueu el botó compte problemàtic .
  3. A continuació, toqueu el botó punts suspensius verticals (3 punts verticals a prop de l'extrem superior dret de la pantalla) i toqueu-lo Gestiona els comptes .

    Obriu Mange Accounts a la configuració de Gmail

  4. Ara toqueu el vostre proveïdor de correu electrònic (per exemple, Google).

    Toqueu el proveïdor de correu electrònic

  5. A continuació, activeu el fitxer Sincronització de Gmail canviant el seu commutador a la posició activada.

    Activeu la sincronització de Gmail

  6. Ara reinicia al telèfon i en reiniciar-lo, comproveu si les notificacions de Gmail funcionen bé.

Solució 9: torneu a iniciar la sessió al compte problemàtic

És possible que apareguin problemes de notificació si les entrades relacionades amb el compte de correu electrònic a la configuració del telèfon estan malmeses. En aquest cas, tancar la sessió del compte de correu electrònic problemàtic i tornar a iniciar la sessió pot resoldre el problema.

  1. Inicieu el Gmail i, a continuació, toqueu el botó icona d'hamburguesa (a prop de la part superior esquerra de la pantalla)
  2. Ara, al menú, toqueu Configuració .

    Obriu Configuració de Gmail

  3. A continuació, toqueu el botó compte de correu electrònic problemàtic .
  4. Ara toqueu el botó punts suspensius verticals (3 punts verticals) a prop de l'extrem superior dret de la pantalla i, a continuació, puntegeu en Gestiona els comptes .

    Obriu Mange Accounts a la configuració de Gmail

  5. A continuació, al menú Comptes, toqueu el vostre proveïdor de correu electrònic (per exemple, Google).
  6. Ara toqueu el botó compte problemàtic .
  7. A continuació, toqueu el botó Més botó (a prop de la part inferior de la pantalla) i puntegeu en Elimina el compte .

    Traieu el compte del vostre telèfon

  8. Després d’eliminar el compte, reinicia el teu telèfon.
  9. En reiniciar, inicieu el fitxer Gmail i obriu la configuració (passos 1 i 2).
  10. Ara toca Afegir compte i llavors empleneu les vostres dades per afegir l'adreça de correu electrònic a l'aplicació Gmail.

    Afegiu un compte a l'aplicació de Gmail

  11. Després d'afegir el compte problemàtic, comproveu si Gmail no conté l'error de notificació.

Solució 10: desinstal·leu les actualitzacions de l'aplicació Gmail

Google continua afegint funcions noves a l’aplicació Gmail mitjançant les actualitzacions. No obstant això, les actualitzacions de buggy són un problema habitual en el procés de desenvolupament de l'aplicació. L'actual problema de notificació també pot ser el resultat d'una actualització de buggy. En aquest cas, desinstal·lar les actualitzacions de Gmail pot resoldre el problema. És possible que aquest mètode no s’apliqui a tots els usuaris afectats. Per aclarir-lo, passarem pel procés d'un telèfon Android.

  1. Llançament Configuració del telèfon i obriu-lo Gestor d'aplicacions .

    Obriu el Gestor d’aplicacions a la configuració del telèfon

  2. A continuació, cerqueu i toqueu Gmail .

    Toqueu Gmail al Gestor d'aplicacions

  3. Ara toqueu el botó Més (normalment a la part superior dreta o inferior de la pantalla) i, a continuació, toqueu Desinstal·la les actualitzacions .

    Desinstal·leu les actualitzacions de l'aplicació Gmail

  4. Després de desinstal·lar les actualitzacions, comproveu si es resol el problema de les notificacions de Gmail.

Solució 11: torneu a instal·lar l'aplicació de Gmail

Si fins ara no us ha funcionat res, el problema que es tracta pot ser el resultat de la instal·lació corrupta de la pròpia aplicació de Gmail. En aquest context, la reinstal·lació de l'aplicació Gmail pot resoldre el problema. A tall d’il·lustració, us guiarem pel procés d’un telèfon Android.

  1. Llançament Configuració del telèfon i obriu-lo Gestor d'aplicacions .
  2. A continuació, cerqueu i toqueu Gmail .
  3. Ara toqueu el botó Desinstal·la botó i després reinicia el teu telèfon.

    Desinstal·leu l'aplicació de Gmail

  4. En reiniciar, torneu a instal·lar l'aplicació Gmail i comproveu si les notificacions de Gmail funcionen amb normalitat.

Solució 12: restableix el telèfon als valors predeterminats de fàbrica

Si res no us ha funcionat, el problema podria ser el resultat del sistema operatiu malmès del vostre telèfon. En aquest context, restablir els valors predeterminats de fàbrica del telèfon pot resoldre el problema. Per tal d’aclarir-lo, us guiarem pel procés d’un telèfon Android.

  1. Feu una còpia de seguretat del vostre telèfon Android .
  2. Restableix el telèfon als valors predeterminats de la fàbrica i, amb sort, el problema de les notificacions s'ha resolt.

Si res no us ha funcionat, és possible que hagueu de posar-vos en contacte amb Google o provar un altre client de correu electrònic com Inbox by Google, etc.

Etiquetes Error de Gmail 7 minuts de lectura