La pantalla blava de la mort ' fltmgr.sys 'És un BSOD molt comú que sol produir-se en el sistema operatiu Windows del PC. Aquesta pantalla blava es produeix a causa de maquinari defectuós o controladors de dispositiu danyats presents al vostre dispositiu.
La raó per la qual aquest BSOD no s’activa molt als ordinadors portàtils és que han predefinit el maquinari del fabricant. Si esteu construint un PC personalitzat, podeu afegir i eliminar diferents mòduls de l’ordinador, cosa que pot provocar que alguns controladors no funcionin bé. Hem enumerat diverses solucions diferents per a aquest problema. Comenceu a resoldre problemes des del primer i baixeu en conseqüència.
Solució 1: comprovació del maquinari afegit recentment
Tal com hem explicat anteriorment, és probable que aquest error es produeixi si teniu controladors incorrectes o si teniu instal·lat un maquinari defectuós a l'ordinador. És possible que el maquinari defectuós no respongui ni actuï segons la forma en què el sistema operatiu ho desitgi. Això pot provocar la pantalla blava si el mòdul deixa de respondre o actua de manera perillosa.
Si heu afegit algun maquinari nou al vostre PC, traieu-lo i proveu de substituir-lo pel més antic / diferent. Si encara es mostra la pantalla blava, significa que el maquinari funciona bé i probablement hi ha algun problema amb els controladors instal·lats.
Solució 2: reinstal·lació de controladors de dispositiu
La majoria de les vegades, Windows té problemes per actualitzar els controladors de dispositiu a la versió més recent. Els fabricants actualitzen constantment els controladors corresponents al seu dispositiu fabricat; i, de vegades, l’actualització de Windows costa mantenir-se al dia. El que podeu fer és anar al lloc web del fabricant, descarregar els controladors més recents segons la vostra versió i actualitzar manualment cadascun dels controladors. Tingueu en compte que haurà de fer això per a tots els dispositius instal·lats a l'ordinador.
- Premeu Windows + R, escriviu “ devmgmt. msc ”Al quadre de diàleg i premeu Retorn per obrir el fitxer gestor de dispositius .
- Un cop al gestor de dispositius, feu clic amb el botó dret sobre el dispositiu i seleccioneu ' Actualitza el controlador '.
- Ara seleccioneu la segona opció ' Busqueu el programari del controlador a l’ordinador ”. Aneu al controlador que heu baixat i instal·leu-lo en conseqüència.
- Feu això per a tots els controladors de l'ordinador (pantalla, controladors d'E / S, etc.). Reinicieu l'ordinador després de cada actualització per assegurar-vos que els canvis estan implementats.
Solució 3: desactivació del programari antivirus
També hi ha alguns casos en què el programari antivirus de l’ordinador desactiva els darrers controladors que s’instal·len a l’ordinador. O pot estar bloquejant algunes funcions importants que són necessàries per al funcionament eficient de diferents dispositius. Hem llistat passos per desactivar l'antivirus cobrint tants productes com puguem. Un antivirus en particular CAIXA se sabia que causava problemes.
Després de desactivar el vostre antivirus, reinicieu l'ordinador i comproveu si això va fer cap diferència. Si no és així, no dubteu a recórrer a instal·lar una nova versió de Windows després de fer una còpia de seguretat de totes les vostres dades.
Nota: Si obteniu BSOD després d’utilitzar aplicacions de tercers (com ara Driver Verifier), heu de saber que de vegades aquestes aplicacions donen falsos positius.
2 minuts de lectura
