Com es corregeix l'error 'Missatge gratuït: no es pot enviar el missatge: el bloqueig de missatges està actiu' durant la missatgeria

La missatgeria de text s'ha convertit en una de les formes de comunicació més importants i aquesta característica es proporciona amb gairebé totes les noves aplicacions que surten. La gent pot enviar missatges a través de les aplicacions de missatges de text predeterminades o mitjançant l’aplicació de missatgeria associada al servei de l’operador de telefonia mòbil que utilitzeu. No obstant això, recentment, han arribat molts informes on els usuaris no han pogut enviar els seus missatges de text.

Els usuaris també s’han trobat amb el “ Missatge gratuït: no es pot enviar un missatge: el bloqueig de missatges està actiu. ”Error després d’enviar el missatge. Aquest error es va registrar principalment per estar associat a T-Mobile. En aquest article, analitzarem alguns dels motius pels quals s’estava desencadenant aquest error i també oferirem solucions viables per solucionar-lo completament.

'Missatge gratuït: no es pot enviar un missatge: el bloqueig de missatges està actiu.' Error

Què causa el 'Missatge gratuït: no es pot enviar un missatge: el bloqueig de missatges està actiu'. Error?

Després de rebre nombrosos informes de diversos usuaris, vam decidir investigar el problema i vam idear un conjunt de solucions per eradicar-lo. A més, vam examinar els motius pels quals es va desencadenar i els vam enumerar de la següent manera.

• Tancament del servei: Aquest error es va desencadenar principalment a causa d’una interrupció del servei al final del proveïdor de serveis. Aquesta interrupció del servei pot ser deguda a una interrupció temporal de manteniment i és possible que el servei de missatges s'hagi aturat a causa del qual es mostra aquest error.
• Llista de blocs: La causa principal del missatge es deu al fet que el receptor es troba a la llista de blocs del remitent o viceversa. Ambdues persones han d’assegurar-se que cap de les dues no figura a les llistes de bloqueig de les missatges de text. A més, assegureu-vos que podeu trucar-los sense cap problema.
• Accés a missatges premium: En alguns casos, és possible que l’usuari hagi configurat el mòbil per no permetre l’enviament o la recepció de missatges SMS de primera qualitat. Aquest és un servei que utilitzen algunes aplicacions de missatgeria i que se'ls ha de permetre perquè algunes de les funcions funcionin correctament.
• Emissió del codi curt: Aquest problema va ser informat per un problema de T-Mobile que el seu problema s’estava causant a causa d’un error amb els codis curts que s’havien bloquejat. Aquest és un problema tècnic i només el poden solucionar els tècnics del servei d'assistència de T-mobile.

Ara que teniu una comprensió bàsica de la naturalesa del problema, continuarem cap a les solucions. Assegureu-vos que els implementeu en l'ordre específic en què es representen per evitar conflictes.

Solució 1: permetre l'accés premium

Algunes aplicacions de missatgeria requereixen la funció d’accés premium per enviar missatges correctament. Per tant, en aquest pas, permetrem l'accés Premium a l'aplicació de missatgeria que estem utilitzant des de la configuració. Per això:

1. Arrossegueu cap avall el tauler de notificacions i feu clic a 'Configuració' icona.

   Arrossegueu cap avall al tauler de notificacions i toqueu l'opció 'Configuració'

2. Fer clic a 'Sol·licitud' i seleccioneu 'Aplicacions'.

   Fent clic a l'opció 'Aplicacions'

3. Feu clic al botó 'Tres punts' a l'extrem superior dret.
4. Seleccioneu 'Accés especial' des de la llista d’opcions.

   Feu clic a l'opció 'Accés especial' de la llista

5. Feu clic al botó 'Accés SMS Premium' opció.

   Seleccionant 'Accés SMS Premium' a la llista

   escriptori remot crom bloquejat en connectar-se
6. Feu clic a l'aplicació per a la qual vulgueu permetre i seleccioneu 'Pregunta'.

   Feu clic a l'aplicació 'Missatge' i seleccioneu 'Pregunta'

7. Comprovar per veure si el problema persisteix.

Solució 2: contactar amb el servei d'assistència

La millor solució per a aquest problema només la pot dissenyar el personal tècnic del centre d’atenció al client del vostre operador en particular. Un d'aquests exemples és d'un usuari de T-Mobile que es va posar en contacte amb el seu servei d'assistència a través de Twitter i va rebre el següent missatge que explica aquest problema a T-Mobile:

“Gotcha! Moltes gràcies per aquesta informació del compte. He actualitzat els codis curts que normalment causen aquest problema. Sembla que s’havia bloquejat des de fa uns 3 anys. Podeu tornar a provar el text amb què teniu problemes i fer-me saber què fa? Gràcies per la teva ajuda!'

Això suggereix que el problema està relacionat majoritàriament amb una tècnica i que es pot solucionar mitjançant l'atenció al client.