Solució: pantalla negra de Gameroom de Facebook

Molts usuaris han informat de problemes quan intentaven jugar a Facebook Games (Gameroom) amb Microsoft Edge. La majoria de les vegades, els usuaris afectats informen que sempre que intenten jugar un joc, la pantalla s’actualitza diverses vegades abans de tornar-se negra. Segons els informes, altres usuaris poden jugar a jocs mitjançant el Gameroom de Facebook, però experimenten congelacions constants i una freqüència lenta constant.

Curiosament, aquest problema era pràcticament inexistent fins que una de les darreres actualitzacions de Windows 10 que sembla haver causat el problema. Si actualment teniu problemes amb aquest problema en concret, és probable que les solucions següents us ajudin.

A continuació teniu un recull de mètodes que altres usuaris han utilitzat per resoldre el problema. Seguiu cada possible correcció fins que trobeu un mètode que resolgui el fitxer pantalla negra de la sala de jocs de facebook error en la vostra situació particular. Anem a començar!

Mètode 1: instal·leu totes les actualitzacions pendents de Windows

Com que Microsoft Edge s’actualitza mitjançant Windows Updates, hi ha moltes possibilitats que la solució sigui tan senzilla com assegurar-se que l’ordinador estigui actualitzat. Hi ha nombrosos casos en què Microsoft ha confós amb una actualització i la ha corregit mitjançant una altra revisió publicada a través de WU (Windows Update). És del tot possible que la solució sigui capaç de resoldre pantalla negra de la sala de jocs de facebook L'error ja està pendent a Windows Update.

Per tant, abans de fer qualsevol altra cosa, aneu cap a Windows Update i instal·leu totes les actualitzacions pendents. Aquí teniu una guia ràpida sobre com fer-ho:

1. Premeu Tecla Windows + R. per obrir un quadre Executar. A continuació, escriviu “ ms-settings: actualització de Windows ”I va colpejar Entra per obrir Windows Update.
   Nota : Si utilitzeu Windows 7, escriviu ' wuapp ”En canvi.
2. Al menú Actualització de Windows, feu clic a Buscar actualitzacions i espereu fins que es completi l'anàlisi. Un cop finalitzat el procés, seguiu les instruccions de la pantalla per instal·lar totes les actualitzacions pendents fins que no en quedi cap.
   
3. Un cop instal·lades totes les actualitzacions, reinicieu l’ordinador manualment si no se us sol·licita automàticament. A la propera posada en marxa, comproveu si el problema s’ha resolt i podeu jugar a jocs de Facebook. Si no ho estàs, passa al següent mètode següent.

Mètode 2: habilitar Adobe Flash Player des de la configuració de Edge

Tot i que aquesta aparició és bastant rara a hores d’ara, alguns jocs de Facebook segueixen utilitzant Flash per executar-se. Com la majoria dels altres navegadors, Edge està equipat per executar contingut Flash a través de Microsoft Silverlight.

Encara més, Microsoft Edge hauria de permetre automàticament l’ús d’Adobe Flash Player. No obstant això, alguns usuaris informen que no sempre és així, ja que es va impedir que Microsoft Edge executés contingut d'Adobe Flash Player. Aquest comportament pot ser provocat per una extensió o un altre programari de tercers, però també pot ser el resultat d'un error humà.

Aquí teniu una guia ràpida per assegurar-vos que el vostre Microsoft Edge estigui configurat per reproduir contingut Adobe Flash:

1. Obriu Microsoft Edge i feu clic al menú d'accions (icona de tres punts) i feu clic a Configuració .
   
2. A la Configuració menú, desplaceu-vos cap avall i feu clic a Veure la configuració avançada .
   
3. Sota Configuració avançada , assegureu-vos que la commutació associada a Utilitzeu Adobe Flash Player està habilitat.
   Si anteriorment s’ha desactivat l’ús d’Adobe Flash Player i l’acabes d’activar, tanqueu MS Edge i torneu a obrir-lo i comproveu si ha canviat. Si encara teniu problemes per jugar a jocs de Facebook amb Gameroom, aneu al següent mètode següent.

Mètode 3: restableix Microsoft Edge

El problema sol ser causat per un fitxer de configuració de Edge dolent o una galeta de Facebook. Per assegurar-vos que l’error no és causat per una galeta, un fitxer temporal o un fitxer de configuració incorrecte, restablim el navegador Microsoft Edge i comprovem si el problema persisteix.

Alguns usuaris han aconseguit resoldre el fitxer pantalla negra de la sala de jocs de facebook error després de restablir el navegador Microsoft Edge. Aquí teniu una guia ràpida sobre com fer un restabliment eficient al navegador Microsoft Edge:

1. Inicieu el navegador Microsoft Edge i feu clic al botó d'acció (icona de tres punts) a l'extrem superior dret. A continuació, al menú acabat d’obrir, feu clic a Configuració opció a la part inferior.
   
2. A la Configuració menú, desplaceu-vos cap avall fins a Elimina les dades de navegació i feu clic a Trieu què voleu esborrar botó.
   
3. Per obtenir els millors resultats, us recomanem que marqueu cada casella a part Dades del formulari i Contrasenyes . Un cop comprovats tots els elements objectius, premeu el botó Esborra i espereu que es restableixi Microsoft Edge.
4. Un cop finalitzat el procés, tanqueu Microsoft Edge i reinicieu l'ordinador. A la propera posada en marxa, torneu a obrir Microsoft Edge i comproveu si el problema s'ha resolt. Si encara teniu problemes per jugar a jocs de Facebook Gameroom a Edge, passeu al següent mètode següent.

Mètode 4: desactivació de l'acceleració de vídeo per al navegador Microsoft Edge

Alguns usuaris finalment han aconseguit jugar a jocs de Facebook a Edge desactivant l'acceleració de vídeo per a Microsoft Edge. Podria semblar una cosa contraproduent, però semblava fer la feina per a uns quants usuaris. Aquest mètode pot ser extremadament útil si teniu períodes de retard en un equip amb una GPU modesta.

A continuació, es mostra una guia ràpida sobre com desactivar l’acceleració de vídeo per al navegador Microsoft Edge:

1. Premeu Tecla Windows + R. per obrir un quadre Executar. A continuació, escriviu “ inetcpl.cpl ”I va colpejar Entra obrir opcions d'Internet .
   
2. Dins del opcions d'Internet , aneu a la pantalla Advanced fitxa.
3. Desplaceu-vos a Gràfics accelerats i marqueu la casella associada a Utilitzeu la representació de programari en lloc de la de GPU i colpejar Aplicar per confirmar.
   
4. Reinicieu l'ordinador i comproveu si el problema s'ha resolt en la pròxima posada en marxa. Si encara teniu el mateix problema, aneu al següent mètode següent.

Mètode 5: Realització d’una instal·lació de reparació (només per a Windows 10)

Si tots els mètodes anteriors han demostrat ser un error, hi ha una cosa més que podeu provar abans de deixar de fumar i utilitzar un navegador diferent. Alguns usuaris han aconseguit resoldre el problema realitzant el que normalment es coneix com a instal·lació de reparació (o actualització de reparació).

Nota: Si no teniu Windows 10, aneu directament a Mètode 6.

Una reparació d’instal·lació o actualització és l’equivalent a reinstal·lar Windows 10 sense eliminar els fitxers i programes personals. Si decidiu continuar amb el procediment d’instal·lació de la reparació, podeu fer-ho més fàcil seguint la nostra guia completa ( aquí) .

Si el problema persisteix fins i tot després de l'actualització de la reparació (molt poc probable), baixeu al mètode final.

Mètode 6: utilitzar un navegador diferent

Tot i que es tracta d’una solució més que d’una solució completa, la majoria d’usuaris que es troben amb aquest problema l’han utilitzat per jugar a jocs de Facebook que eren inaccessibles mitjançant Microsoft Edge.

Resulta que, mentre que Microsoft Edge té diversos problemes per jugar a jocs de Facebook Gameroom, Chrome , Firefox , opera i fins i tot Internet Explorer tenen una trajectòria molt millor.

Per tant, si teniu aquest problema, penseu a instal·lar un navegador diferent quan proveu de jugar als vostres jocs favorits de Facebook.