El ‘ Codi d'error 910 'Normalment es troba quan l'usuari intenta instal·lar, actualitzar o desinstal·lar una aplicació de Google Play Store en un dispositiu Android. Normalment, se sap que l’usuari desinstal·lava prèviament les actualitzacions preinstal·lades de la mateixa aplicació. El problema es produeix principalment a Lollipop (5.x), Marshmallow (6.x), Nougat i Oreo.
No es pot instal·lar 'Aplicació'. torneu-ho a fer i si el problema continua, obteniu ajuda per resoldre problemes. (Codi d'error: 910)
Què causa el problema del 'codi d'error 910'?
Hem aconseguit descobrir algunes de les causes més freqüents que desencadenaran aquest problema en particular. Ho hem fet examinant diversos informes dels usuaris i les estratègies de reparació que feien servir per resoldre el problema. A continuació, es mostra una llista breu amb escenaris habituals que tenen la possibilitat d’activar aquest missatge d’error en particular:
- Les dades danyades s'han bloquejat a la carpeta de la memòria cau - Es confirma que el problema pot produir-se a causa d'algunes dades de la memòria cau mal ubicades a la carpeta d'instal·lació. Diversos usuaris que es troben amb aquest codi d’error en particular han aconseguit ordenar-lo eliminant la memòria cau i les dades de l’aplicació de l’aplicació Google Play Store.
- Compte de Google amb problemes - Aquest error concret pot aparèixer si teniu un compte de Google malmès. Se sap que aquestes coses passen sense aparent desencadenant. Però, per sort, podeu resoldre la majoria de problemes relacionats amb el vostre compte de Google iniciant la sessió i iniciant-hi la sessió.
- Les dades presents a la targeta SD són inaccessibles - La freqüència d’aquest codi d’error és molt més alta en dispositius Android que utilitzen una targeta SD per obtenir memòria addicional. No hi ha cap explicació oficial per què es produeix això, però alguns usuaris especulen que probablement estigui relacionat amb el fet que la targeta SD tingui un format diferent. En aquest cas, podreu resoldre el problema movent l'aplicació a l'emmagatzematge intern i actualitzant-la mentre hi sigui.
- Dades danyades a la targeta SD - Hi ha un escenari en què es troba el codi d'error a causa de la corrupció de la targeta SD. Diversos usuaris afectats han aconseguit solucionar-ho expulsant física o virtualment la targeta SD abans d'intentar actualitzar l'aplicació.
- Google Play Store impedeix que es completi l’actualització - Una altra possible raó que podria provocar aquest codi d'error és la incompatibilitat entre el model del dispositiu i l'aplicació. Google Play Store és responsable de determinar-ho, de manera que probablement pugueu evitar aquest inconvenient carregant l’aplicació des d’un lloc web extern d’APK.
- Blackberry Launcher no té privilegis d'administrador - Aquest escenari és exclusiu dels dispositius Blackberry Priv amb Android 6.0+. Resulta que, un error del sistema pot reduir els privilegis de Blackberry Launcher sempre que Google Pay estigui habilitat al dispositiu. En aquest cas, podeu resoldre el problema desactivant l'accés d'administrador de Google Pay i habilitant l'accés d'administrador de Blackberry Launcher.
- Corrupció greu de les aplicacions - Aquest escenari no es produirà tret que descarregueu l’aplicació, proveu de depurar-la o d’intervenir amb els fitxers. Però si ho heu fet i no podeu actualitzar ni instal·lar l’aplicació, l’única manera de seguir és utilitzar la utilitat ADB per eliminar el paquet de l’aplicació manualment.
Si teniu problemes per trobar alguns passos de resolució de problemes que resoldran el problema ' Codi d'error 910 ‘, Aquest article us serà d’ajuda. A continuació, descobrireu diversos mètodes verificats que altres usuaris en una situació similar han utilitzat amb èxit per resoldre el problema.
A continuació, hem ordenat les possibles correccions per eficiència i gravetat. Per tant, si busqueu l'enfocament més eficient, seguiu els mètodes següents en l'ordre en què es presenten.
Mètode 1: esborrar la memòria cau de Google Play Store
El mètode següent és una de les maneres més populars de resoldre Codi d'error 910 'En dispositius Android. Si el problema es produeix a causa de dades mal emmagatzemades a la memòria cau que acaben impedint l’actualització de l’aplicació, si esborreu les dades emmagatzemades a la memòria cau de l’aplicació Google Play Store, el problema es solucionarà permanentment. Molts usuaris que lluiten per resoldre el mateix codi d'error han confirmat que els passos següents són efectius:
A continuació, s'explica com esborrar les dades emmagatzemades a la memòria cau de l'aplicació Google Play Store en un dispositiu Android:
Nota: L’àmbit d’Android inclou un mercat molt fragmentat. Les versions antigues d'Android tenen un aspecte i un comportament diferents, sense oblidar que és possible que tingueu una ROM personalitzada, segons el fabricant. Per això, alguns passos poden ser lleugerament diferents del que veieu a les nostres pantalles. Però no hauríeu de tenir cap problema en reproduir-los al dispositiu.
- A la pantalla inicial del dispositiu Android, toqueu el botó Configuració menú. Dins del Configuració menú, toqueu Aplicacions i notificacions .
Aplicacions i notificacions
Nota: Si no se us dirigeix directament a la llista d'aplicacions, feu clic a Aplicacions o bé Llista d'aplicacions .
- Desplaceu-vos per la llista d'aplicacions i localitzeu-la Google Play Store . Un cop el veieu, toqueu-lo obert.
Accedint al menú de configuració de Google Play Store
- Al menú d'informació de Google Play Store, toqueu Emmagatzematge per accedir a l’opció d’esborrar dades.
- Dins de l’opció Emmagatzematge, feu clic a Netejar memòria cau . Un cop finalitzat el procés, seguiu fent clic a Esborrar les dades .
Esborra les dades emmagatzemades a la memòria cau de l'aplicació Google Play Store
Un cop hàgiu esborrat les dades de Google Play Store, reinicieu l'ordinador i proveu d'actualitzar o baixar de nou l'aplicació que causava el problema.
Si encara us apareix el mateix missatge d'error ( 'Codi d'error 910'), baixeu al següent mètode següent.
Mètode 2: torneu a enllaçar el vostre compte de Google
Aquest procediment és un dels primers esmentats per la documentació oficial de Google quan es tracta d’aquest codi d’error concret. Encara més, molts usuaris afectats han confirmat que la sessió i la sortida del compte de Google van resoldre el problema i els van permetre instal·lar o actualitzar l'aplicació que anteriorment fallava amb el 'Codi d'error 910'.
A continuació es detallen els passos per eliminar el vostre compte de Google del dispositiu i tornar-lo a afegir per resoldre el problema Codi d'error 910:
- Al telèfon Android, obriu el fitxer Configuració i accediu a l'aplicació Comptes menú.
Accedint al menú Comptes
- Dins del Pantalla d'usuaris i comptes (Comptes) , troba el teu Compte de Google i toqueu-hi. Un cop hàgiu entrat a la configuració del compte de Google, desplaceu-vos cap avall fins a la part inferior de la pantalla i puntegeu en Elimina.
Accedint al vostre compte de Google
- Un cop eliminat el compte de Google, torneu a la pàgina Pantalla d'usuaris i comptes (Comptes) pantalla, desplaceu-vos cap avall fins a la part inferior de la pantalla i puntegeu en Afegir compte .
- Després, des del Afegiu un compte finestra, toqueu Google i seguiu les instruccions que apareixen a la pantalla per tornar a afegir el vostre compte de Google.
Torneu a afegir el mateix compte de Google
- Un cop torneu a enllaçar el vostre compte de Google reintroduint les vostres credencials, reinicieu l'ordinador i proveu d'actualitzar o baixar l'aplicació a la propera posada en marxa.
Si encara us apareix el mateix missatge d'error, aneu al següent mètode.
Mètode 3: Moure l'aplicació de SD a Internal
Una altra solució popular per desplaçar-se error 910 quan intenteu actualitzar una aplicació ja instal·lada, voleu moure l'aplicació des de l'emmagatzematge SD extern a l'emmagatzematge intern. És probable que l’aplicació s’actualitzi normalment després de moure’s a l’emmagatzematge intern. Un cop finalitzada l’actualització, podeu tornar-la a moure al lloc inicial (targeta SD externa). Diversos usuaris que lluiten per resoldre aquest error han confirmat que els passos següents els van servir com a solució permanent.
Això és el que heu de fer:
- Obre el teu Configuració menú i aneu a Aplicacions i notificacions . A continuació, toqueu Aplicacions (llista d'aplicacions) per veure totes les vostres aplicacions instal·lades.
Aplicacions i notificacions
- A la llista d'aplicacions instal·lades, localitzeu l'aplicació que es nega a instal·lar-la i puntegeu-la per ampliar el menú.
- Toqueu Emmagatzematge, després toqueu Canvia la ubicació d'emmagatzematge i moveu l'aplicació a Almacenament intern .
Moure l'aplicació a l'emmagatzematge intern
- Un cop l'aplicació s'hagi mogut a l'emmagatzematge intern, actualitzeu-la de nou i comproveu si el procediment es completa sense problemes.
Nota: Si encara obteniu el mateix codi d'error ( 'Codi d'error 910' ), salteu directament a Mètode 4 . - Si aconseguiu actualitzar l’aplicació mentre es mou a l’emmagatzematge intern, podeu tornar-la a moure a la targeta SD un cop finalitzat el procediment.
Si aquest mètode no va solucionar l'error en el vostre escenari concret, aneu al següent mètode següent.
Mètode 4: expulsar la targeta SD del menú Configuració
Al principi de l’etapa d’investigació, vam observar que la majoria d’usuaris que ens trobem amb aquest error en particular utilitzaven una targeta SD. Encara més, alguns usuaris afectats han aconseguit resoldre aquest problema simplement 'expulsant' la targeta SD mitjançant el menú Configuració d'Android.
Aquest procediment no us obligarà a treure físicament la targeta SD del telèfon: Android té una funció integrada que virtualitzarà aquest escenari. Això és el que heu de fer per expulsar pràcticament la targeta SD i resoldre la 'Codi d'error 910':
- Al dispositiu Android, obriu el fitxer Configuració menú i toqueu Emmagatzematge.
Accedint a l’opció Emmagatzematge
- Dins de la pantalla d'emmagatzematge, toqueu Desmunteu la targeta SD i confirmeu que obligueu el vostre Android a fingir que la targeta SD s'ha eliminat físicament.
Desmuntatge de la targeta SD
- Obriu de nou Google Play Store i torneu a descarregar / actualitzar l'aplicació que anteriorment mostrava el missatge d'error.
Si el problema encara no es resol, passeu al següent mètode següent.
Mètode 5: descarregar i instal·lar l'APK des d'un lloc web de tercers
Si cap de les solucions possibles anteriors no us va funcionar, és possible que vulgueu començar a considerar la possibilitat d’utilitzar un servei de tercers per instal·lar o actualitzar l’aplicació que falla amb el 'Codi d'error 910'. Aquest procediment serà efectiu en aquells escenaris en què el problema sigui causat per algun tipus d’incompatibilitat o perquè la vostra versió actual d’Android no admet la darrera actualització de l’aplicació.
En aquest cas, la descàrrega lateral de l'aplicació pot evitar algunes restriccions aplicades per Google Play Store. A continuació s’explica com podeu baixar i instal·lar l’APK de l’aplicació des d’un lloc web de tercers:
- Visiteu un lloc web de tercers amb APK. Hi ha molts llocs web incomplets que se sap que contenen molts programes publicitaris, així que mantingueu-vos allunyats de llocs obscurs. Recomanem APK pur ( aquí ).
- Utilitzeu la funció de cerca per trobar l'última versió de l'aplicació que us costa instal·lar i puntegeu-hi.
S'està cercant l'APK adequat
- Premeu el botó Baixa l'APK i espereu a que finalitzi la baixada. Encertat D'acord a l’indicatiu de seguretat per iniciar la baixada.
S'està baixant l'APK requerit
Nota: Si no heu instal·lat cap APK abans, se us notificarà que el dispositiu bloqueja la instal·lació d'aplicacions de fonts desconegudes. En aquest cas, haureu d’anar a Configuració> Seguretat i privadesa i modifiqueu el comportament predeterminat d'instal·lació d'aplicacions desconegudes Es permet al vostre navegador.
Permet instal·lar aplicacions desconegudes
- Un cop descarregat l'APK, obriu-lo i seguiu les instruccions que apareixen a la pantalla per instal·lar l'aplicació o actualitzar-lo. Si intenteu instal·lar una actualització, se us demanarà que confirmeu si voleu instal·lar una actualització a la vostra aplicació existent. Si és així, toqueu Instal·la per iniciar el procés.
Amb aquest procés, ja no hauríeu de trobar el fitxer 'Codi d'error 910'. Però, per si encara ho feu, aneu al següent mètode següent.
Mètode 6: desactivar l'administrador de Google Pay i habilitar l'administrador de Blackberry Launcher (només Blackberry Priv)
Si teniu aquest problema en particular en un dispositiu Blackberry Priv, la solució és una mica més exòtica. Un parell d 'usuaris que lluiten per resoldre aquest problema en un dispositiu Blackberry han aconseguit eliminar el 'Codi d'error 910' desactivant l'accés d'administrador de Google Pay i habilitant l'accés d'administrador de Blackberry Launcher. Després de tancar la sessió i iniciar la sessió al seu compte, el problema es va resoldre i van poder completar la instal·lació / actualització.
Nota: Si no utilitzeu un dispositiu Blackberry Priv, passeu al següent mètode següent.
Això és el que heu de fer:
- Al dispositiu Blackberry Priv, aneu a Configuració> Personal> Seguretat> Administradors de dispositius . Un cop hi arribeu, desactiveu l'accés d'administrador de Google Pay . A continuació, assegureu-vos que l'accés de l'administrador estigui habilitat Blackberry Launcher .
Assegureu-vos que el BlackBerry Launcher està habilitat i que Google Pay està desactivat
- A continuació, aneu a Configuració> Dispositiu> Usuaris i seleccioneu Convidat per tancar la sessió del vostre compte. Espereu un parell de segons i seleccioneu Jo mateix i seguiu les instruccions per tornar a iniciar la sessió.
- Tornar a Google Play> Les meves aplicacions i jocs i continueu amb l'actualització / instal·lació. Ara hauríeu de poder completar-lo sense problemes.
Si aquest mètode no era aplicable al vostre escenari concret, aneu al següent mètode següent.
Mètode 7: utilitzar ADB per desinstal·lar l'aplicació
Si us trobeu en una situació en què l’aplicació no es pot actualitzar, reinstal·lar o desinstal·lar, la vostra última opció (a part de fer un restabliment de fàbrica) és utilitzar ADB per eliminar amb força el paquet de l’aplicació. Aquest procediment és una mica avançat i us requerirà una configuració inicial tant a Android com a l'ordinador, però es farà la feina.
Si no ho sabíeu, ADB (Android Debug Bridge) és una eina de línia d’ordres molt versàtil que us permetrà realitzar diverses operacions al vostre dispositiu Android. Facilita moltes accions del dispositiu, incloses la instal·lació i depuració d’aplicacions, que és exactament el que necessitem en aquest cas.
Aquí teniu una guia ràpida sobre l’ús de l’ADB per desinstal·lar l’aplicació amb força i resoldre’l 'Codi d'error 910':
- Primer de tot, hem d’instal·lar l’entorn ADB. Ja ho tindreu instal·lat si anteriorment heu instal·lat Android Studio. Si no, descarregueu l’última versió de Minimal ADB Fastboot des d’aquest enllaç ( aquí ).
S'està baixant l'última versió de Minimal ADB Fastboot
- Un cop finalitzada la descàrrega, utilitzeu una utilitat com Winzip o 7Zip per extreure el contingut del fitxer minimal_adb_fastboot.
- Simplement executeu el fitxer executable i seguiu les instruccions de la pantalla per instal·lar-les ADB i Fastboot mínims a l’ordinador.
Instal·lació de ADB i Fastboot mínims
- Un cop finalitzada la instal·lació, aneu al vostre telèfon Android i aneu a Configuració> Sistema> Quant al telèfon . Quan hi arribeu, comenceu a prémer Número de compilació . Després de prémer-lo per setena vegada, rebreu un missatge d'èxit que us indicarà que ara sou desenvolupador.
Premeu el número de compilació set vegades
Nota: Segons el vostre mètode de seguretat, és possible que se us demani que inseriu la contrasenya o el PIN per completar el procediment.
- El que hem fet bàsicament més amunt va ser habilitar el Opcions per a desenvolupadors fitxa. A continuació, permetrem que l'ADB accedeixi al contingut del telèfon. per fer-ho, aneu a Configuració> Opcions de desenvolupador i habilitar depuració USB (sota Depuració ).
Activació de la depuració USB des de la pestanya Opcions del desenvolupador
- Connecteu el vostre telèfon Android al PC mitjançant un cable USB i espereu fins que s’estableixi la connexió. És possible que hàgiu de tornar a permetre-ho des del vostre telèfon Android.
- Quan Android estigui connectat al vostre PC mitjançant el cable USB, obriu-lo ADB i Fastboot mínims. En primer lloc, escriviu “ dispositius adb ”I premeu Entra per veure si el dispositiu està connectat correctament.
Dispositiu Android adjunt
- Passa al telèfon i toca Sí al Autorització sol·licitud que va aparèixer a la pantalla.
- A la mateixa finestra Minimal ADB, escriviu l'ordre següent per desinstal·lar l'aplicació trencada:
desinstal·lar adb
Nota: Substitueix Nom del paquet amb el nom del paquet pertanyent a l'aplicació que voleu instal·lar. Si no coneixeu el nom del paquet de l'aplicació, executeu ' llista de paquets pm -f 'A la finestra Minimal ADB i obtindreu una llista completa de les aplicacions instal·lades.
- Desconnecteu el vostre Android del cable USB i reinicieu el dispositiu mòbil. Després, un cop finalitzada la següent seqüència d'arrencada, torneu a instal·lar l'aplicació. No hauríeu de tenir problemes per fer-ho.
