Com es corregeix el codi d’error de Netflix U7361-1254-C00DB3B2

El codi d'error U7361-1254-C00DB3B2 apareix activat per a alguns usuaris de Windows 10 quan intenten transmetre contingut de Netflix. La majoria dels usuaris afectats van informar que aquest problema va començar a produir-se després d'instal·lar una actualització de Windows.

Codi d'error U7361-1254-C00DB3B2

Després d'investigar aquest problema, resulta que aquest problema concret es produirà a causa d'un mala actualització de Windows 10 que l'equip de Microsoft ha impulsat el mòdul HEVC Video Extension. Resulta que hi ha dues maneres de mitigar aquest problema a Windows 10 ( Mètode 1 i Mètode 2 ).

Trieu el que sigui més convenient per al vostre escenari concret.

Mètode 1: restabliment del fitxer d'extensió de vídeo HEVC

Amb diferència, la instància més comuna que causarà aquest problema prové d'una mala actualització que Microsoft ha impulsat i que ha acabat actualitzant el Extensió de vídeo HEVC aplicació Tot i que aquesta actualització va alleujar algunes incoherències, va acabar trencant-se Reproducció de 4k mitjançant Edge (que utilitza Netflix).

NOTA : HEVC Video Extension és una aplicació de Microsoft dissenyada per aprofitar les últimes funcions de maquinari de les CPU i GPU més noves per transmetre i renderitzar contingut de 4k.

Si aquest escenari sembla que pot ser aplicable, hauríeu de poder resoldre el problema restablint l'aplicació HEVC Video Extension. Aquest procés restablirà l'aplicació a l'estat predeterminat, fent un seguiment posterior de totes les actualitzacions o modificacions realitzades després del fet.

Per restablir el fitxer d'extensió de vídeo HEVC a l'estat predeterminat a Windows 10, seguiu les instruccions següents:

1. Premeu Tecla Windows + R. obrir un Correr Caixa de diàleg. A continuació, escriviu ' ms-settings: appsfeatures ' i la Tecla d'introducció per obrir el Aplicacions i funcions pestanya del fitxer Configuració aplicació

   Accedir al menú Aplicacions i funcions de l'aplicació Configuració

2. Un cop estigueu dins del Aplicacions i funcions , desplaceu-vos cap avall per la llista d'aplicacions disponibles i localitzeu el fitxer Extensió de vídeo HEVC.
3. Quan hi arribeu, feu-hi clic una vegada per mostrar el menú avançat i, a continuació, feu clic a Opcions avançades (sota Microsoft Corporation )
4. Un cop estigueu dins del Opcions avançades pantalla de Extensió de vídeo HEVC , desplaceu-vos cap avall fins a Restableix i feu clic a Restableix.
5. A la sol·licitud de confirmació, feu clic a Restableix torneu a iniciar el procés i espereu que finalitzi l'operació.
6. Quan el Extensió de vídeo HEVC l'aplicació s'ha restablert correctament, reinicieu l'ordinador i torneu a intentar la sessió de transmissió des de Netflix per veure si el problema s'ha solucionat.

Restabliment de l'extensió de vídeo HEVC mitjançant la pantalla Aplicacions i funcions

En cas que el mateix U7361-1254-C00DB3B2 encara es produeix un error; baixeu a la següent correcció potencial a continuació.

Mètode 2: desinstal·lació de l’aplicació HEVC Video Extension

Si la primera solució potencial no ha funcionat, el següent pas hauria de ser desinstal·lar l'extensió de vídeo HEVC mitjançant Aplicacions i funcions eina i reinicieu l'ordinador. Alguns usuaris afectats han confirmat que aquesta operació va ser l'única cosa que els va permetre transmetre contingut 4k de Netflix mitjançant Microsoft Edge sense activar el U7361-1254-C00DB3B2 error.

Nota: En desinstal·lar aquesta aplicació, perdrà la possibilitat de reproduir contingut 4k (en qualsevol forma o forma). Tanmateix, hi ha maneres de solucionar aquest problema: podeu utilitzar un programa de tercers com VLC o Kodi per reproduir el reproductor natiu de 4k a Windows 10.

Si esteu preparat per utilitzar aquesta correcció i enteneu les conseqüències, seguiu les instruccions següents:

1. Premeu Tecla Windows + R. obrir un Correr Caixa de diàleg. A continuació, escriviu ' ms-settings: appsfeatures ' i premeu Entra per obrir el Aplicacions i funcions eina del Configuració aplicació

   Accedint al menú Aplicacions i funcions

   codi d'error wii 32007
2. Un cop estigueu dins del Aplicacions i funcions , desplaceu-vos cap avall per la llista d'aplicacions UWP instal·lades i localitzeu el fitxer Extensió VIDEO HEVC aplicació Quan ho veieu, feu-hi clic amb el botó dret una vegada i trieu Desinstal·la del menú contextual recentment aparegut.

   Desinstal·lació de l'extensió de vídeo HEVC

3. Confirmeu a la següent sol·licitud i espereu fins que finalitzi la desinstal·lació.
4. Inicieu Netflix i comproveu si el problema s'ha solucionat.

En cas que això no resolgués U7361-1254-C00DB3B2 un error per a vosaltres o simplement no us podeu permetre el luxe de perdre les funcions de reproducció de 4 k de l’aplicació TV i pel·lícules, penseu a utilitzar un navegador diferent com ara Chrome o bé Firefox que inclou còdecs independents per a 4k.