L’àudio d’alta definició AMD és un mecanisme d’àudio integrat en diversos mòduls AMD. Es poden comparar amb els seus dispositius d’àudio d’alta definició Intel. Algunes targetes gràfiques amb àudio incorporat inclouen Radeon HD, Radeon R5 i Radeon R7. Aquests mòduls de so proporcionen una qualitat de so decent i són utilitzats per persones de tot el món.
Si esteu llegint aquest article, és possible que tingueu un error en què l’ordinador hagi atenuat el dispositiu de reproducció amb un missatge “ El dispositiu d'àudio d'alta definició AMD no està endollat ”. Aquest tipus d'errors estan relacionats principalment amb controladors incorrectes instal·lats o amb algunes configuracions de so no establertes. Seguiu els passos que s'indiquen a continuació per eliminar l'error.
Solució 1: restauració de la configuració predeterminada
Si us heu mesclat amb la configuració de so dels vostres dispositius de reproducció, és possible que hagi provocat algunes configuracions errònies a la configuració i, per tant, hagi provocat aquest error. De vegades, fins i tot modificar les coses més petites pot fer que alguns mòduls siguin inutilitzables. Podeu provar de restaurar la configuració predeterminada als dispositius de reproducció i veure si això funciona. Si no és així, sempre podeu fer els mateixos canvis que heu fet abans d’utilitzar les propietats de cada dispositiu.
- Feu clic amb el botó dret a la icona de so i seleccioneu ' Dispositius de reproducció ”De la llista d’opcions disponibles.
- Feu clic amb el botó dret a Altaveus / Auriculars i seleccioneu ' Propietats '.
- Ara aneu a la pestanya avançada i feu clic a ' Restaurar els valors predeterminats ”. Ara tots els paràmetres es tornaran a la forma en què eren. Sortiu de la finestra, reinicieu l'ordinador i comproveu si podeu accedir a l'àudio d'alta definició AMD.
Solució 2: executar l'ordre DISM
El servei de desplegament d'imatges i l'eina de gestió és una eina que es va introduir a Windows 7 i que hi ha estat en totes les iteracions futures. La seva funció principal és realitzar funcions de manteniment a la imatge de Windows. Aquesta ordre garanteix que, si hi ha algun problema amb la vostra imatge de Windows, es solucionarà en recuperar els fitxers nous d’Internet i substituir-los a l’ordinador. Tingueu en compte que aquesta solució pot requerir una connexió a Internet activa.
- Premeu Windows + S, escriviu “ símbol del sistema 'Al quadre de diàleg, feu clic amb el botó dret a l'aplicació i seleccioneu' Executa com administrador '.
- Un cop al fitxer indicador d'ordres elevat , executeu l'ordre següent:
DISM.exe / En línia / Cleanup-image / Restorehealth
- Ara executarem el SFC Escaneja al vostre símbol del sistema. El comprovador de fitxers del sistema és una utilitat de Windows que permet als usuaris escanejar i restaurar els danys presents al seu sistema operatiu. Està integrat amb la protecció de recursos de Windows, que també protegeix carpetes, claus de registre i fitxers crítics del sistema. En un indicador d'ordres elevat, executeu l'ordre següent:
sfc / scannow
- Reinicieu l'ordinador després d'executar les dues instruccions i comproveu si podeu accedir correctament al dispositiu d'àudio d'alta definició AMD.
Solució 3: afegir un servei de xarxa
Abans de passar a configurar i actualitzar diferents controladors de so a l'ordinador, és convenient comprovar si afegir un servei de xarxa a l'ordinador ens resol el problema. Necessitareu un compte administratiu per executar aquesta solució.
- Premeu Windows + S, escriviu “ símbol del sistema 'Al quadre de diàleg, feu clic amb el botó dret a l'aplicació i seleccioneu' Executa com administrador '.
- Ara executeu l'ordre següent un per un i espereu que l'anterior s'executi completament abans d'escriure l'ordre següent.
administradors de grup local local / afegir servei de xarxa Administradors de grup local local / afegir servei local
- Un cop executades les dues ordres, reinicieu l'ordinador i comproveu si podeu connectar-vos i fer servir el dispositiu d'àudio d'alta definició.
Solució 4: Actualització del controlador de bus PCI
El bus d'interconnexió de components perifèrics (Bus PCI) connecta la CPU i les plaques d'expansió, com ara targetes gràfiques, targetes de xarxa, etc. Aquestes plaques d'expansió es connecten a les ranures d'expansió de la placa base de l'ordinador. En resum, s’utilitza per connectar maquinari addicional a l’ordinador que inclou la GPU AMD. Si el controlador PCI Bus no està actualitzat o està malmès, és possible que no pugueu utilitzar totes les funcions de la GPU que utilitzeu. Podem provar d’actualitzar el controlador de bus PCI i veure si això funciona.
- Premeu Windows + R, escriviu “ devmgmt. msc ”Al quadre de diàleg i premeu Retorn.
- Un cop al gestor de dispositius, amplieu la categoria de ' Dispositius del sistema ', Cerqueu el vostre PCI, feu-hi clic amb el botó dret i seleccioneu ' Actualitza el controlador '.
- Actualitzarem els controladors de dispositiu manualment. Seleccioneu la segona opció ' Cerqueu el programari del controlador a l’ordinador ',
- Feu clic a ' Permeteu-me triar d'una llista de controladors disponibles a l'ordinador '.
- Ara seleccioneu l'entrada ' Bus PCI ”. Premeu Següent per continuar amb la instal·lació del controlador. No seleccioneu l'entrada ' Bus PCI ”Amb només la primera lletra en majúscula si apareix a l’ordinador.
- Després d’actualitzar el controlador, reinicieu l’ordinador i comproveu si això va fer cap diferència.
Solució 5: utilitzar l’instal·lador d’àudio IDT
Si tots els mètodes anteriors han fallat i encara no podeu utilitzar el dispositiu d'àudio d'alta definició AMD, podem provar d'instal·lar el controlador d'àudio IDT a l'ordinador. Es tracta d’un CODEC que té com a finalitat fer possible la reproducció de sons a l’ordinador. Podem provar d’instal·lar IDT mitjançant l’instal·lador i veure si això fa alguna cosa.
- Descarregueu el fitxer Instal·lador d'àudio IDT .
- Un cop descarregat el controlador, premeu Windows + R, escriviu “ devmgmt. msc ”Al quadre de diàleg i premeu Retorn.
- Un cop al gestor de dispositius, obriu la categoria ' Controladors de so, vídeo i jocs ”. Feu clic amb el botó dret al dispositiu IDT i seleccioneu ' Desinstal·la el dispositiu ”. És possible que obtingueu una sol·licitud abans que comenci la desinstal·lació. Assegureu-vos que marqueu l'opció ' Traieu el controlador '.
- Després del procés de desinstal·lació, reinicieu l'ordinador i executeu l'instal·lador que acabeu de descarregar. Assegureu-vos d’executar-lo amb privilegis d’administrador fent clic amb el botó dret i seleccionant “ Executa com administrador '.
- Ara feu clic amb el botó dret a la icona de so i feu clic a ' Dispositius de reproducció '.
- Seleccioneu els altaveus / auriculars i premeu el botó ' Establir com a defecte 'Botó' a la part inferior de la pantalla. Deseu els canvis i sortiu. Ara comproveu si rebeu correctament so a l'ordinador.
Consells:
Si heu provat totes les solucions i encara no podeu accedir al so, consulteu els consells esmentats a continuació. El més probable és que hi hagi algun problema de maquinari en lloc d’un de programari que intentàvem resoldre amb els mètodes anteriors.
- L’àudio de la pantalla digital és el senyal d’àudio que passa pel port de sortida HDMI. A no ser que envieu un senyal AV a algun dispositiu com un televisor d'alta definició, no el feu servir. Aquest podria ser el motiu pel qual diu que no està endollat.
- Assegureu-vos que la targeta gràfica funcioni correctament sense cap defecte. Proveu de connectar la targeta gràfica a un altre ordinador i comproveu si hi podeu obtenir àudio. O bé, podeu connectar un altre dispositiu a l’ordinador i solucionar-los.
- Assegureu-vos que els cables que utilitzeu siguin adequats i que no tinguin cap extrem solt a tots dos. Proveu de canviar els cables i vegeu si fan cap diferència.
- Assegureu-vos que la targeta gràfica estigui ben connectada a la ranura. Podeu provar de treure la targeta, assegurar-vos que no hi hagi pols i tornar-la a connectar fins que sentiu un clic.
- També us heu d’assegurar que esteu executant els darrers controladors de targeta gràfica.
