Solució: error 0x82d40003 a Xbox One



Proveu El Nostre Instrument Per Eliminar Problemes

Diversos usuaris de Xbox es troben amb el Error 0x82D40003 en intentar llançar un joc o una aplicació a Xbox One. Normalment s’informa que aquest problema es produeix amb els jocs comprats digitalment. Hi ha alguns jocs relacionats amb aquest error en particular: Call of Duty Black Ups III, Fortnite i Forza Motorsport.



Error 0x82D40003 a Xbox One



Què està causant el 0x82d40003 error a Xbox One?

Hem investigat aquest problema en concret mirant diversos informes i les estratègies de reparació que els usuaris afectats han desplegat per resoldre el problema. Segons el que vam recollir de les nostres investigacions, hi ha diverses causes que desencadenaran aquest missatge d'error en particular:



  • El problema està relacionat amb els drets d’ús i la propietat del joc - S'informa que aquest problema es produeix principalment en aquelles situacions en què l'usuari intenta executar un joc digital que ha comprat un compte que no té la sessió iniciada actualment. En aquest cas, la solució és iniciar la sessió amb el compte que ha portat el joc. digitalment i establir la Xbox One com a consola domèstica.
  • Interrupció del servei Xbox - Com que han estat confirmats per molts usuaris afectats, el problema també es pot produir si Xbox Live o un servei Xbox diferent té problemes. En aquest cas, apareix el 0x82d40003 perquè la consola no té cap mitjà per verificar la propietat del joc al qual intenteu accedir.
  • Error de programari de Xbox One - Aquest error en particular també es pot produir a causa d'un error de tecla baixa que fa uns quants mesos que es produeix. És clar que encara no està solucionat, ja que apareixen nous informes cada dia. Alguns usuaris han descobert que una manera d’eludir aquest joc és desinstal·lar> reinstal·lar el joc provocant l’error.

Si esteu cercant activament maneres de resoldre aquest missatge d’error concret, aquest article us proporcionarà una col·lecció de passos de resolució de problemes verificats. A continuació, trobareu una col·lecció de mètodes que altres usuaris en una situació similar han utilitzat per resoldre el problema.

Per estalviar-vos una mica de temps, us recomanem que seguiu les possibles correccions que es mostren a continuació en l'ordre en què es presenten. Finalment, haureu de descobrir una solució que resolgui el problema en el vostre escenari concret.

Mètode 1: configurar la persona que ha portat el joc com a propietari

Si teniu problemes amb un joc comprat digitalment, és possible que tingueu aquest problema perquè el joc al qual intenteu accedir ha estat provinent d’un altre compte. Si aquest escenari és aplicable a la vostra situació actual, hi ha moltes possibilitats que pugueu resoldre el problema iniciant la sessió amb el compte que va fer la compra i configurant aquesta consola a la seva casa Xbox.



Un cop hàgiu aconseguit fer-ho, vosaltres i qualsevol altre usuari que hàgiu iniciat la sessió en aquesta consola podreu jugar al joc als seus comptes.

A continuació, es mostra una guia ràpida sobre com iniciar la sessió amb un compte que va realitzar la compra i configurar-lo com a propietari d'aquesta consola:

  1. Premeu el botó Botó Xbox al controlador per obrir el menú de la guia. Un cop hi arribeu, aneu a Inici de sessió i seleccioneu Afegir nou .

    Afegint un usuari nou

  2. Després us transportaran a un Inicieu la sessió! menú. A la Inicieu la sessió! del menú, utilitzeu el mètode més convenient (correu electrònic, telèfon o Skype) per iniciar la sessió amb el compte que ha portat el joc digitalment.

    Iniciar la sessió amb un compte

  3. Introduïu la vostra contrasenya per completar el procediment d'inici de sessió.

    Introduint la contrasenya per iniciar la sessió amb un compte

  4. Un cop finalitzat el procediment d'inici de sessió, se us dirigirà a les preferències d'inici de sessió i seguretat. Un cop hi arribeu, configureu el vostre comportament preferit (us recomanem que seleccioneu l'opció Bloqueja-ho si el compte no és vostre).

    S'estableixen les preferències d'inici de sessió i seguretat

  5. Si teniu un Kinect connectat a la vostra Xbox One, trieu Inicieu la sessió manualment procedir.

    Iniciar la sessió manualment a Xbox One

    Nota: En funció de la vostra ubicació, també se us pot preguntar si voleu començar a utilitzar Cortana i subscriure-us al servei Microsoft Game Pass. Però si aquest no és un compte que utilitzeu activament, normalment hauríeu de tenir-ho en compte.

  6. Quan arribeu a aquest pas, ja hauríeu d'iniciar la sessió al compte que va provocar el joc desencadenant el 0x82d40003. Ara tot el que queda per fer perquè el joc estigui disponible per al vostre compte és establir-lo com a propietari de la consola Xbox One. Per fer-ho, torneu a prémer el botó Xbox, aneu a Configuració menú i trieu Tots els paràmetres .

    Accedint al menú Configuració

  7. Dins del Configuració menú, aneu al menú Personalització i, a continuació, passeu al tauler dret i seleccioneu Xbox de casa meva .

    Accedint a la configuració Xbox de casa meva

  8. Si el compte actual no s’estableix com a principal, tindreu l’opció de convertir-la en la Xbox de casa (que és el que volem fer). Per fer-ho, només cal que feu clic a Feu que aquesta sigui la meva llar Xbox .

    Configuració d'aquesta consola com a compte principal del compte amb sessió iniciada

  9. Això és. Ara només queda iniciar la sessió amb el vostre compte habitual i iniciar el joc que anteriorment activava 0x82d40003. Si es va generar el codi d'error perquè el compte que va comprar el joc no tenia la sessió iniciada, el problema s'hauria de resoldre.

Si encara us trobeu amb 0x82d40003 error a Xbox One, baixeu als mètodes següents a continuació.

Mètode 2: desinstal·leu / torneu a instal·lar el joc

Diversos usuaris que han estat rebent el fitxer 0x82d40003 Un error en iniciar un joc que s'ha comprat al seu compte ha informat que el problema es va resoldre un cop es van desinstal·lar i tornar a instal·lar el joc. Aquest procediment és bastant senzill, però trigarà força temps si el joc digital és de mida gran.

A continuació, es mostra una guia ràpida sobre com desinstal·lar i tornar a instal·lar un joc de Xbox One per resoldre el problema 0x82d40003 error:

  1. Premeu el botó Xbox per obrir el menú de la guia i accediu a Jocs i aplicacions menú.

    Accedint al menú de jocs i aplicacions

  2. A continuació, utilitzeu el menú Joc i aplicacions per anar al joc que esteu intentant desinstal·lar. A continuació, premeu el botó Començar botó i tria Gestiona el joc .

    Gestionar un joc

  3. Des del Gestiona menú, aneu al tauler dret i feu clic a Desinstal·la-ho tot per assegurar-vos que tots els complements o actualitzacions també s’eliminen.

    Desinstal·lació del joc

  4. Finalitzeu el procés de desinstal·lació triant Desinstal·la-ho tot .

    Desinstal·lació del joc i dels complements associats

  5. Un cop s'hagi reinstal·lat el joc, torneu a Gestiona menú (a l’esquerra) i aneu al menú Llest per instal·lar secció. A continuació, aneu al tauler dret i feu clic a Instal·leu al l. Això instal·larà el joc base + tots els complements propietat d'aquest compte en particular.

    Torneu a instal·lar el joc

  6. Un cop descarregat i instal·lat el joc, obriu-lo i comproveu si 0x82d40003 l'error s'ha resolt. Si encara teniu aquest error, aneu al següent mètode següent.

Mètode 3: treure el compte i reiniciar-lo

Alguns usuaris que s’han trobat constantment amb aquest mateix problema han informat que finalment aconsegueixen resoldre el problema després d’eliminar el seu compte, fer un reinici dur i tornar a iniciar la sessió.

D'aquesta manera, s'aconseguirà actualitzar les dades del compte i esborrar la memòria cau sense afectar cap de les dades del joc. Aquí teniu una guia ràpida sobre com fer-ho:

  1. Premeu el botó Xbox i seleccioneu Configuració icona. A continuació, passeu al menú de la dreta i feu clic a Tots els paràmetres .

    Accedint al menú Configuració

  2. A la Configuració menú, aneu al menú Compte , aneu al menú de la dreta i seleccioneu la pestanya Elimina comptes .

    Accedint al menú Elimina comptes

  3. Seleccioneu el compte que vulgueu eliminar i confirmeu el procés de supressió.
  4. Un cop eliminat el compte, manteniu premut el botó d’engegada durant 10 segons (o més) per fer un restabliment complet. Aquest procediment esborrarà la memòria cau sense que perdi cap dada.
  5. Quan es faci una còpia de seguretat de la consola, torneu a iniciar la sessió amb el compte i comproveu si el problema s'ha resolt.

    Iniciar la sessió amb un compte

Si encara us trobeu amb 0x82d40003 error, aneu al següent mètode següent.

Mètode 4: verificació de l'estat de Xbox Live

Si heu arribat fins aquí sense cap resultat, és possible que el problema no tingui res a veure amb la consola Xbox One ni amb el compte que esteu utilitzant per iniciar el joc. És probable que el problema es produeixi a causa d’una interrupció del servei Xbox: sempre que això passi, afectarà el contingut nou i el contingut comprat prèviament.

Darrerament, les interrupcions del servei Xbox han estat molt menys freqüents, però això no vol dir que ja no existeixin. Per sort, podeu comprovar l’estat dels serveis molt fàcilment: visiteu aquest enllaç ( aquí ).

Verificació de l'estat dels serveis Xbox

Nota: Podeu fer clic a Notificar-me per rebre una notificació quan el servei estigui tornat a funcionar.

Normalment, aquestes coses triguen unes quantes hores a resoldre’s, així que assegureu-vos de comprovar si el problema s’ha resolt de tant en tant.

5 minuts de lectura