Tu podries fracassar a iniciar Sessió fins al Lloc web Disney Plus a causa de restriccions del vostre ISP o del propi Disney Plus. A més, les extensions del navegador o els clients VPN també poden provocar l'error en discussió.
El problema sorgeix quan l’usuari obre el lloc Disney Plus i fa clic al botó d’inici de sessió, però no passa res (tampoc no es mostra cap codi d’error). S'ha informat que el problema es produeix a gairebé tots els navegadors com Chrome, Firefox, Edge, etc. Ambdós tipus de connexions, és a dir, dades mòbils i Wi-Fi, també es veuen afectats. A més, la qüestió no es limita a un país concret. En alguns casos rars, l'usuari només pot veure algunes parts de la pàgina d'inici de sessió o el botó d'inici de sessió està atenuat.
El botó d'inici de sessió de Disney Plus no funciona
Abans de continuar amb les solucions, comproveu el fitxer estat del servidor Disney Plus . A més, reinicia el vostre sistema i equips de xarxa. A més, traieu l’encaminador des del mode pont (si s’utilitza en mode pont).
Solució 1: feu clic al botó de registre a la pàgina i, a continuació, inicieu la sessió al lloc Disney Plus
El problema podria ser un error temporal del navegador o del lloc. El problema es pot esborrar fent clic al botó de registre i després iniciant la sessió al lloc.
- Inicieu un navegador web i obriu el fitxer Disney Plus lloc.
- A continuació, a la pàgina d'inici de sessió, desplaça cap avall i hi trobareu un enllaç a Registra't el servei.
- Ara feu clic a Botó Registra't ara i, a continuació, feu clic a botó d'inici de sessió per comprovar si el problema es resol.
Feu clic al botó Registra't ara al lloc web de Disney Plus
Solució 2: desactiveu les extensions del navegador
Les extensions del navegador s’utilitzen per millorar la funcionalitat del navegador. Tanmateix, podeu trobar l'error en discussió si alguna de les extensions del navegador interfereix en el funcionament del navegador o del lloc. En aquest context, desactivar les extensions problemàtiques pot resoldre el problema. Les extensions VPN i de bloqueig d’anuncis (Ublock Origin, Ghostery, Stands són pocs per anomenar-se) són conegudes per crear aquest problema.
Per aclarir-lo, us guiarem pel procés del navegador Chrome, ja que és pràcticament impossible cobrir tots els navegadors. A més, alguns navegadors tenen una funció de bloqueig d’anuncis integrada (p. Ex., Shields al navegador Brave), per tant, assegureu-vos que qualsevol d’aquestes funcions no obstaculitzi el funcionament del lloc web Disney Plus.
- Inicieu el Google Chrome del navegador i a prop de la part superior dreta de la finestra, feu clic al botó Extensions icona.
- Ara feu clic a Gestiona les extensions i llavors habilitar el Mode de desenvolupador canviant el commutador a la posició d'encès.
Obriu Gestiona les extensions a Chrome
- Ara feu clic a Actualització i comproveu si el problema es resol.
Actualitzeu les extensions de Chrome
- Si no, llavors desactiva totes les extensions canviant el seu respectiu interruptor a la posició apagada.
Desactiveu una extensió de Chrome
- Ara comproveu si podeu iniciar sessió al lloc web de Disney Plus. Si és així, llavors activeu les extensions una per una fins que trobeu l'extensió problemàtica.
Si l'extensió problemàtica és una extensió de bloqueig d'anuncis, eximeu el lloc web Disney Plus a la configuració de l'extensió de bloqueig d'anuncis. Us guiarem per a l’extensió de Chrome d’origen uBlock.
- Inicieu el Chrome i obriu el fitxer Disney Plus lloc web.
- Ara feu clic a Icona uBlock Origin i, a continuació, feu clic a botó d’engegada blau per apagar uBlock Origin del lloc.
Desactiveu uBlock Origin per al lloc web Disney Plus
- A continuació, comproveu si podeu iniciar la sessió al lloc Disney Plus, si no, mantingueu uBlock Origin desactivat fins que no es resolgui el problema.
Solució 3: desactiveu el client VPN del vostre sistema
Les VPN s’utilitzen per evitar les restriccions de l’ISP i salvaguardar la privadesa de l’usuari. Però Disney Plus ha inclòs a la llista negra gairebé totes les adreces IP que se sospita que pertanyen a una VPN (podeu provar una VPN menys coneguda / usada), per tant, el problema que ens ocupa pot ser el resultat d’utilitzar un VPN client. En aquest cas, desactivar el client VPN pot resoldre el problema.
- Inicieu el VPN client del vostre sistema.
Desactivació del client VPN
- Ara feu clic a desactiva / desconnecta i, a continuació, comproveu si s'ha resolt el problema d'inici de sessió.
Solució 4: utilitzeu el mode d’incògnit o en mode privat del vostre navegador
Gairebé tots els navegadors moderns tenen un mode d’incògnit o privat, en què el navegador crea una sessió temporal de l’usuari que queda aïllada de la sessió principal del navegador i de les dades de l’usuari. Podeu trobar l'error a la mà si algun element de la sessió principal del navegador o de les dades de l'usuari està dificultant el funcionament del lloc Disney Plus. En aquest cas, l'accés al lloc en mode d'incògnit o privat pot resoldre el problema d'inici de sessió.
- Inicieu un navegador web i obriu el seu mode d'incògnit o privat .
Mode d'incògnit
- Ara comprovar si podeu iniciar sessió al lloc. Si és així, proveu de trobar la configuració / funció problemàtica del navegador que causa el problema. Si no trobeu la configuració problemàtica, heu d'utilitzar el mode d'incògnit / privat del vostre navegador mentre accediu al lloc Disney Plus o restablir els valors predeterminats.
Solució 5: permeteu la connexió al lloc web de Disney Plus a través del vostre enrutador
La majoria dels enrutadors moderns inclouen una gran quantitat de funcions més recents. Dit això, fins i tot alguns usuaris experimentats poden configurar malament el seu router, cosa que pot provocar el bloqueig del lloc web Disney Plus (o algunes de les seves funcions). En aquest cas, permetre la connexió al lloc web de Disney Plus a través del vostre encaminador pot resoldre el problema d’inici de sessió. És possible que hàgiu d’excavar més a fons perquè aquesta solució en particular us funcioni.
Advertiment : Continueu sota el vostre propi risc, ja que l'edició de la configuració del router requereix un cert nivell d'experiència i, si es fa malament, podeu exposar el dispositiu i les dades a amenaces com troians, virus, etc.
- Inicieu un navegador web i obriu el fitxer pàgina d'inici de sessió del vostre encaminador (o routerlogin.net ).
- Ara comproveu si alguna de les opcions de configuració agrada controls parentals o bé filtres estan bloquejant l'accés al lloc. Serà millor desactivar temporalment tot tipus de filtres o controls parentals.
Desactiva el control parental
- Alguns routers (com Synology) tenen un accés segur característica (un tipus de control parental) que se sap que crea el problema. Ara desactiveu la funció esmentada.
Desactiva Safe Access Synology
- A continuació, comproveu si el problema d'inici de sessió s'ha resolt.
Solució 6: restableix el router als valors predeterminats de fàbrica
Si res no us ha ajudat fins ara, el problema que es tracta pot ser el resultat d’un firmware corrupte del vostre encaminador. En aquest cas, restablir el router als valors predeterminats de fàbrica pot resoldre el problema. Però la configuració personalitzada del vostre encaminador (nom d'usuari, contrasenya, SSID, etc.) es perdrà després de restablir-lo. A tall d’il·lustració, us guiarem pel procés d’un enrutador Netgear.
- Desconnecta el vostre encaminador des de tots els dispositius (per cable / sense fils) després encenent-lo .
- Ara traieu tots els cables del vostre encaminador excepte el cable d'alimentació .
- Ara premeu i aguanta el Botó de reset del vostre encaminador (situat a la part posterior del router) amb un objecte nítid com un clip de paper per set segons (els llums del router s’encenen). Si el vostre encaminador té més d'un botó de restabliment, assegureu-vos que premeu el botó correcte.
Restableix l'encaminador Netgear
- Llavors alliberament el botó Restableix i espera fins que el router s’iniciï correctament (el LED d’alimentació del router es posarà de color verd).
- Ara connectar el vostre encaminador cap a internet i després al PC (assegureu-vos que el PC no estigui connectat a una altra xarxa amb cable o sense fils).
- Ara llançament un navegador web i comproveu si podeu iniciar la sessió al lloc web de Disney Plus.
Solució 7: proveu una altra xarxa
Els proveïdors d’Internet implementen diferents tècniques i mètodes per gestionar el trànsit web i protegir els seus usuaris de les amenaces en línia. Tot i això, aquest error es produeix si el vostre ISP bloqueja un recurs essencial necessari per al funcionament de Disney Plus. El mateix es pot confirmar provant una altra xarxa.
- Desconnecta el vostre sistema des de xarxa actual .
- Ara connectar el vostre sistema a una altra xarxa. Si no hi ha cap altra xarxa disponible, proveu d'utilitzar el punt d'accés del vostre telèfon i, amb sort, podeu iniciar la sessió al lloc web de Disney Plus.
Activeu el punt d'accés Wi-Fi del vostre mòbil
Si res no us ha funcionat, el problema d'inici de sessió podria ser el resultat d'un error temporal al navegador. En aquest cas, intentant-ho un altre navegador pot resoldre el problema. Si el problema continua a l’altre navegador, potser haureu de posar-vos en contacte amb suport de Disney Plus per comprovar si el fitxer adreça IP del vostre PC / xarxa no ho és a la llista negra .
Etiquetes Error de Disney Plus 5 minuts de lectura
