Solució: la connexió a Google no està disponible temporalment



Proveu El Nostre Instrument Per Eliminar Problemes

Google Apps Sync us ajuda a sincronitzar Calendar, Mails i tantes altres coses. Això assegura que els canvis sempre es reflecteixin en altres dispositius. Com que la sincronització té un paper fonamental per mantenir les dades actualitzades en tots els dispositius, pot generar molts problemes si no funciona correctament. Un d'aquests casos problemàtics és quan la sincronització de Google Apps no se sincronitzarà i la seva icona es tornarà grisa. Si passeu el ratolí sobre la icona, veureu un missatge La connexió a Google no està disponible temporalment. Aquest cas, per descomptat, evitarà que sincronitzeu els vostres correus electrònics.



El problema pot ser causat per l'aplicació antivirus. Si teniu una aplicació de seguretat i heu canviat recentment la configuració de l’aplicació, és probable que l’antivirus sigui el responsable d’aquest error. D'altra banda, una data i hora incorrectes també poden provocar aquest problema. Per tant, res que no es pugui resoldre mitjançant uns senzills passos.



Mètode 1: comproveu Antivirus

Si teniu una aplicació antivirus, és el candidat número 1 del vostre problema. Encara que no hàgiu canviat cap configuració recentment, hauríeu de mirar el vostre programa antivirus. Proveu de desactivar l'antivirus durant un breu moment i comproveu si resol el problema. Els passos variaran d'aplicació a aplicació, però normalment hi ha una opció per desactivar el vostre antivirus. Un cop hàgiu desactivat l'aplicació de seguretat, tanqueu l'Outlook o qualsevol altra aplicació relacionada amb el correu electrònic i torneu-ho a provar. La sincronització hauria de funcionar correctament ara.



Mètode 2: data i hora

Pot semblar estúpid, però pot provocar aquest problema. Si l'hora i, sobretot, la data estan desactivades, és possible que la sincronització no funcioni. Seguiu els passos següents per canviar la data i l'hora.

  1. Espera Tecla de Windows i premeu R
  2. Tipus timedate.cpl i premeu Entra

  1. Feu clic a Canvia la data i l'hora ...



  1. Ara, seleccioneu l’hora i la data correctes (si no és correcta).

  1. Feu clic a D'acord
  2. Feu clic a Aplicar després seleccioneu D'acord

Ara, proveu de tornar a utilitzar la sincronització de Google Apps i comproveu si torna a produir el mateix error. El problema ja s’hauria de resoldre.

1 minut de lectura