Solució: AnyConnect no ha pogut establir una connexió a la passarel·la segura especificada

El missatge d'error ' AnyConnect no ha pogut establir una connexió amb la passarel·la segura especificada 'Apareix quan els usuaris intenten connectar-se a una VPN mitjançant AnyConnect Client. Aquest problema sorgeix perquè AnyConnect Client VPN no pot realitzar correctament el procés de connexió amb el servidor remot i hi ha alguns bloqueigs en el seu camí. Avui tractarem l’esmentat missatge d’error, incloses les causes del missatge d’error i diverses solucions que podeu implementar per eliminar l’error.

AnyConnect no ha pogut establir una connexió amb la passarel·la segura especificada

Què provoca el missatge d'error 'AnyConnect no ha pogut establir una connexió amb la passarel·la segura especificada'?

Pot ser degut a moltes raons. De vegades, es tracta d’un bloqueig d’antivirus o tallafocs o, de vegades, pot ser causat per tenir una mala connexió a Internet. Les causes principals serien les següents: esmentar en breu -

• Problema antivirus o tallafoc: El programari antivirus de vegades pot interferir amb el procés de connexió de la VPN AnyConnect Client i no permetre que es connecti a xarxes o servidors externs per motius de seguretat. Moltes vegades, bloquejarà moltes connexions entrants i sortints. Per tant, no podreu connectar-vos a la vostra VPN preferida mitjançant Anyconnect.
• La configuració del client és incorrecta: Si heu configurat el client Anyconnect de manera incorrecta i les configuracions de VPN que hi són emmagatzemades no són correctes, tindreu problemes per establir connexions correctes.
• Restriccions d'Internet: De vegades, les adreces IP d'alguns països poden ser bloquejades pel vostre proveïdor d'ISP i és possible que no intenteu connectar-vos a la VPN del mateix país que l'ISP ha bloquejat. Llavors tindràs problemes.

Per eludir el missatge d'error, podeu seguir les solucions que es detallen a continuació, però assegureu-vos de reiniciar l'ordinador i l'aplicació abans de passar a les altres correccions.

Solució 1: desactivació de l'antivirus

El primer és el primer. Des de la majoria de les vegades, el problema es deu al bloqueig d’antivirus, que és un escenari habitual. Per tant, en aquest cas, hauríeu de provar de desactivar qualsevol antivirus de tercers que hàgiu instal·lat al vostre sistema i provar de connectar-vos a la VPN mitjançant AnyConnect. Amb sort, aïllarà el problema.

Desactiva l'antivirus

Solució 2: atureu el servei de connexió a Internet

De vegades s’executa el servei ICS, cosa que provoca problemes per al client AnyConnect per connectar-se a una VPN. L'haureu de desactivar per solucionar el problema. A continuació s’explica com desactivar el servei:

1. Premeu Windows + R i escriviu services.msc
2. Quan s'obri la finestra que mostra els serveis, cerqueu Compartir connexió a Internet servei. Feu-hi clic dret i feu clic a Atura .

   Aturant el servei ICS

3. A continuació, sortiu del Serveis tancant-lo.

Solució 3: desactivar l'ús compartit de connexions a Internet (ICS)

Hi va haver diversos casos en què si ICS estava habilitat al Windows, els usuaris es van enfrontar a aquest problema. Per desactivar ICS, seguiu les instruccions següents:

1. Obriu el tauler de control
2. Anar a Compartir en xarxa i Internet i després feu clic a Canvieu la configuració de l'adaptador .

   Centre de xarxes i compartició

3. Després, haureu de fer clic dret sobre el botó connexió de xarxa compartida i, a continuació, feu clic a Propietats .
4. A la finestra de propietats, feu clic a Compartir
5. Un cop allà, haureu de desmarcar la casella de selecció que diu ' Permetre que altres usuaris de la xarxa es connectin a través de la connexió a Internet d’aquest equip '.
6. Després de fer-ho, feu clic a D'acord.

Si el vostre problema estava sent causat per l'habilitació d'ICS, haurà d'haver-lo solucionat.

Solució 4: seleccioneu l'opció Connecta a la xarxa actual a AnyConnect VPN

De vegades, la VPN del client Any Connect fluctua entre diferents xarxes, de manera que heu de seleccionar l'opció de connectar-vos només a la xarxa actual. Això pot solucionar el problema. A continuació s’explica com fer-ho:

1. Obriu el fitxer Client AnyConnect , i on veieu el Xarxa escrit, feu-hi clic dret.
2. Fer clic a ' Connecteu-vos només a la xarxa actual '.

   Client Cisco AnyConnect

Solució 5: proveu una connexió alternativa

De vegades, la connexió a Internet que utilitzeu pot tenir algunes restriccions o potser no funciona correctament, cosa que està provocant el problema. En aquest cas, haureu d’utilitzar una connexió alternativa com ara WiFi o punt d’accés mòbil per veure si podeu connectar-vos a la VPN.