Solució: malauradament, el servei IMS s'ha aturat a Android

Samsung crea la seva pròpia interfície d’usuari a la part superior d’Android i proporciona aplicacions bàsiques de disseny personal com Missatgeria, navegador, configuració, etc. Jo Pàg M ultimedia S ubSystem és un marc arquitectònic per proporcionar serveis multimèdia als consumidors. Fa molt poc, hi ha hagut molts informes d’usuaris que experimenten el missatge “El servei IMS s’ha aturat” a les seves pantalles de vegades a l’atzar i, de vegades, mentre intenten trucar o enviar missatges a algú.

El servei IMS ha aturat el missatge d'error

Què provoca el missatge d'error 'El servei IMS s'ha aturat'?

Després de rebre nombrosos informes de diversos usuaris, vam decidir investigar l'assumpte i vam idear un conjunt de solucions que es van provar per resoldre el problema amb la majoria d'usuaris. A més, hem analitzat els motius pels quals es pot desencadenar i els hem detallat a continuació:

• Memòria cau: Totes les aplicacions emmagatzemen memòria cau per reduir els temps de càrrega. La memòria cau disminueix el temps que es triga a carregar una determinada aplicació desant fitxers temporals a la partició. No obstant això, amb el pas del temps aquesta memòria cau es pot danyar. Aquesta memòria cau malmesa pot causar problemes amb determinades aplicacions d'Android, especialment amb l'aplicació de missatgeria i evitar que funcioni correctament. Quan l'aplicació no funciona correctament, es mostra que el servei IMS s'ha aturat.
• Aplicació de missatgeria predeterminada: En funció de la regió on visqueu i del proveïdor de xarxa que utilitzeu, hi ha determinats fitxers de configuració que els proveïdors de xarxa apliquen abans de proporcionar Internet, trucades i serveis de missatgeria. És possible que aquests paràmetres de configuració interfereixin amb certs elements de les aplicacions predeterminades i impedeixin que funcionin correctament.
• Aplicacions obsoletes: En alguns casos, és possible que les aplicacions obsoletes no funcionin correctament amb la versió actualitzada d'Android. A més, és possible que hi hagués algun error a les aplicacions, que els desenvolupadors solucionessin a les actualitzacions i no es solucionessin a l’aplicació obsoleta.
• Programari d'Android obsolet: És possible que el programari Android o la interfície d’usuari del fabricant a la part superior del sistema operatiu hagin experimentat algun error que s’ha solucionat en una actualització, per tant, si no heu actualitzat el vostre Android a la versió més recent, és possible que tingueu aquest error.
• Aplicacions de missatgeria de tercers: De vegades, les aplicacions de tercers poden superar l'aplicació de missatgeria predeterminada i causar problemes amb el servei de missatgeria. Si el servei de missatgeria predeterminat està bloquejat o desactivat, es mostrarà aquest missatge.

Ara que teniu una comprensió bàsica de la naturalesa del problema, continuarem cap a les solucions. Per evitar conflictes, es recomana que seguiu els passos amb precisió i en l'ordre específic en què es proporcionen.

Solució 1: comprovar si hi ha actualitzacions de programari

És possible que el programari Android o la interfície d’usuari del fabricant a la part superior del sistema operatiu hagin experimentat algun error que s’ha solucionat en una actualització. Per tant, en aquest pas, comprovarem si hi ha actualitzacions de programari al mòbil. Per això:

1. Descobrir al telèfon i obriu la configuració.
2. Desplaceu-vos cap avall i toqueu ' Sobre Telèfon '.
3. Feu clic a al ' Programari Actualitzacions ”I seleccioneu el ' Comprovar per a actualitzacions ”Opció.
4. Si hi ha disponible una nova actualització de programari, feu clic a ' Descarrega ara ”Opció que apareix un cop finalitzat el procés de comprovació.
5. Quan el telèfon acabi de baixar l'actualització, us ho demanarà confirmar el instal·lació del actualització seleccioneu ' Sí ”I el telèfon es reiniciarà ara.
6. S'instal·larà l'actualització i el telèfon llançament esquena dins el normal mode, comprovar per veure si el problema encara persisteix.

   El procés de comprovar si hi ha actualitzacions de programari

   
   
   

Solució 2: comprovar si hi ha actualitzacions d'aplicacions

De vegades, si algunes aplicacions estan obsoletes poden causar conflictes amb el sistema operatiu i, de vegades, fins i tot amb altres aplicacions. Per tant, en aquest pas, comprovarem a Google Play Store si hi ha actualitzacions noves de les aplicacions. Per això:

1. Descobrir al telèfon i obriu l'aplicació Google Play Store.
2. Feu clic a al menú botó al superior a l'esquerra cantonada i seleccioneu el ' Les meves aplicacions i jocs ”Opció.

   Feu clic al botó de menú de Google Play Store

3. Toqueu el botó ' Actualitzacions 'I seleccioneu la pestanya' Actualització ”Icona.
4. Feu clic a al ' Actualització Opció 'Tot' i espereu que les aplicacions s'actualitzin i s'instal·lin.
5. Comprovar per veure si el problema persisteix.

Solució 3: Canviar les configuracions de missatges

És possible que els paràmetres de configuració de l’operador de xarxa interfereixin amb alguns elements de l’aplicació de missatgeria i impedeixin que funcioni correctament. Per tant, en aquest pas, deshabilitarem els paràmetres de xarxa de l’operador de telefonia mòbil dins de l’aplicació de missatgeria. Per això:

Per a AT&T:

1. Obert pujar el per defecte missatgeria aplicació.
2. Feu clic a al menú botó al fitxer superior dret cantonada i seleccioneu ' Configuració '.

   Feu clic al botó Menú de l'extrem superior dret

3. Ara feu clic a ' Còpia de seguretat i sincronització de missatges AT&T 'I seleccioneu el' Desactivar el Sincronitzar ”Opció.
4. Reinicia el mòbil i comprovar per veure si el problema persisteix.
   Nota: Després de reiniciar el mòbil, assegureu-vos que no s'ha tornat a activar automàticament. Si ho fos, simplement desactiveu-lo de nou i ometeu el procés de reinici.

Per a comunicacions enriquides:

1. Obert l'aplicació de missatgeria predeterminada i feu clic al botó de menú del fitxer superior dret cantonada.

   Feu clic al botó Menú de l'extrem superior dret

2. Seleccioneu ' Configuració 'De la llista i feu clic a' Cosa xatejar configuració '.
3. Aixeta al ' Configuració de comunicacions enriquides 'I desmarqueu' Ric Comunicacions ”De la llista.
4. Reinicia el telèfon mòbil i comprovar per veure si el problema persisteix.

Solució 4: llançament en mode segur

El mode segur desactiva gairebé qualsevol altra aplicació instal·lada al telèfon, excepte la predeterminada. Això pot evitar que altres aplicacions interfereixin amb l'aplicació de missatgeria predeterminada i ajudi a identificar el problema. Per tant, en aquest pas, llançarem el dispositiu en mode segur. Per això:

1. Premeu el botó d’engegada i seleccioneu “ Apagar ”Opció.
2. Un cop el dispositiu estigui completament apagat, interruptor per sobre sostenint el poder botó durant 2 segons.
3. Quan el Samsung animació logotip mostra aguanta per la ' Volum A baix ”Botó.

   Logotip d'Animació de Samsung mentre s'inicia el dispositiu

4. La paraula ' Caixa forta Mode ”S’ha de mostrar al fitxer més baix a l'esquerra cantonada de la pantalla si el procés ha tingut èxit.
5. Comprovar per veure si el assumpte persisteix, si es resol proveu-ho esborrar un tercer - festa aplicació i llavors comprovar si el missatge encara apareix.
6. Tu pots continuar aquest procés fins a abans suprimint a cert aplicació el problema està resolt.

Solució 5: supressió de la memòria cau

Amb el pas del temps, la memòria cau es pot danyar. Aquesta memòria cau malmesa pot causar problemes amb determinades aplicacions d'Android, especialment amb l'aplicació de missatgeria predeterminada. Per tant, en aquest pas, netejarem completament la memòria cau de la partició. Per això:

1. Espera avall el poder i seleccioneu ' Interruptor DESACTIVAT '.
2. Espera el ' Inici 'Botó i' Pujar el volum ' botó simultàniament i llavors premeu i aguanta el ' Potència ”També.
3. Quan el Samsung Logotip pantalla apareix, deixeu anar només el text ' Potència ”Clau.
4. Quan el Android logotip pantalla espectacles alliberament tot el claus la pantalla pot mostrar ' Instal·lant Sistema Actualització ”Durant un parell de minuts abans de mostrar el Android Recuperació Opcions .
5. Premeu el ' Volum avall 'Fins a la tecla' Netejar Memòria cau Partició ”Es ressalta.

   Anar cap avall fins a l'opció 'Esborra la partició de la memòria cau'

6. Premeu el botó ' Potència ”I espera perquè el dispositiu ho faci clar el memòria cau partició.
7. Un cop finalitzat el procés, navegar a la llista a través del botó ' Volum A baix Botó 'fins' Reinicieu Sistema Ara ”Es ressalta.
8. Premeu ' Potència 'Per seleccionar l'opció i reiniciar el dispositiu.
9. Un cop estigui el dispositiu reiniciat, comprovar per veure si el problema persisteix.
   Nota: Heu de tenir molta precaució amb aquest procés, ja que fins i tot un lleu error durant aquest procés pot provocar que el programari del telèfon quedi tapiat permanentment.